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现在做任何事情都需要有一个圈子,做电商也一样,看自己是否在重磅圈子里,现在电商大都是圈子里赚钱,圈子外的人看圈子内的人赚钱,由此可见,圈子力量很大,销售能力很厉害呀。
举一个例子就明白了,2008年的三聚氰胺事件,蒙牛遭遇最危急时刻,牛根生落泪求援。求援对象正是牛根生所在的中国企业家俱乐部。另一个影响广大的会所会员——柳传志、俞敏洪,还有同是江南会的马云、郭广昌等人。
随即,柳传志、俞敏洪等人火速送来了少则五千万元、多则两亿元的紧急救助资金,宁高宁更是收纳蒙牛20%的股权,会员的帮助使蒙牛摆脱了外资并购的噩梦。危机解决后,牛根生的一封情真意切的感谢信,将中国企业家俱乐部这个隐秘的会所拉出水面,也让大家看到了圈子的力量。
当时有媒体戏称:牛根生应该庆幸,自己能够在2006年的冬天,成为这个俱乐部的一员。
当然,包括中国四大俱乐部、江南会在内的重磅圈子,都是中国企业家的顶级交流圈,离我们还很遥远,但话又说回来,一般人也需要有自己的圈子。
这位知友现在打算做电商,先问一个问题,你有电商圈子吗?如果没有,靠自己摸索进步,估计进步与蜗牛相仿,实话实说,对于丝袜的项目策划,我还能勉为其难努力做一做,但电商这一块并不在行,很多专业性的技术问题我并不精通,但我很快找圈子里2个电商高手,请他们在技术这块帮忙代笔,很快,这两个家伙抖抖手,2个小时写出实操方案了。
类比到做销售也一样,如果咱们还不是销售高手,那么拿自己青春摸索销售经验,这条路走得肯定辛苦,当然,如果有高手指点和帮带,情况或许不一样,好,罗里吧嗦半天,就是建议这位知友尽快混到电商圈子里,有高手指点,做事效率提高5倍!
好,针对这位知友的情况,分享一下我的见解,说的不好,还请大家多多担待哦。
第一部分、策划方面。
一、新品定位。
这位知友说:推一款单品丝袜,与浪莎有相同处也有不同处……这里存在一个问题,那就是产品定位不清晰,浪莎定位是性感,咱们不能走一条跟浪莎相同路线,建议走韩版优雅丝袜生活路线,强调韩流文化、优雅生活之感觉,给女生带来韩流想象力、自信与优雅,而丝袜特有的性感,那只是品牌文化中的一部分,性感文化少做为宜。
当然,还是要用到咱们擅长的套路,卖产品就是卖故事,请用故事来阐述一种韩流、自信、优雅的生活,效果会更好。总之,新品定位一句话:韩版优雅。我们为啥要采用韩版优雅来做定位?
这是由产品属性所决定的,咱们必须要在第一时间赋予产地的高端文化定位。比如,咱们在电视里常看到美宝莲和欧莱雅的化妆品广告,二者皆是大牌化妆品。
看看大牌是如何包装的吧,美宝莲说美宝莲来自纽约,欧莱雅说巴黎欧莱雅,我们一听见纽约和巴黎,脑海里第一反应就是这两座城市可了不起,高大上品牌的云集地,全球时尚潮流发源地与领导者。
由此,美宝莲和欧莱雅利用产地的高大上形象来为自己品牌形象背书,非常容易获得消费者认可,并且给消费者一个潜在印象,我使用美宝莲和欧莱雅,就是紧跟世界顶级化妆品潮流!即使自己跟朋友提及所用品牌,试问谁会嘲笑一线品牌的使用者?
两大品牌把面子给足了消费者,当然进一步巩固他们作为一线品牌的形象。我们换个思路,如果美宝莲宣布自己,来自津巴布韦的美宝莲,孟加拉国欧莱雅,消费群还会有购买冲动吗?歇菜吧。
我们丝袜定位来自哪里比较好?个人以为丝袜也要用地域形象作为产品文化的背书。由于目前跟日本紧张关系,再加上最近韩流再度来袭,韩国文化再度流行于国内大中城市,韩国目前在国内的影响力较于日本更积极正面,更容易被大众女性接受。
建议先注册一家韩国公司,产品包装第一批纯进口,以后无所谓,可以是韩国公司委托本地生产,属合资企业,这样直接让国货华丽转身为韩货,定位发生巨大转变,档次、品味、价值立马转变提升,非常利于今后宣传。
大家试想,如果咱们说丝袜来自东莞?来自广州?来自温州,消费群第一反应是神马?说到这里,我们做个补充。丝袜是女生的生活必需品,但现在是物质过剩年代,纯粹卖货根本满足不了消费者对丝袜的精神需求!切记,是精神需求,而不是物质需求。所以,我们才有韩版、优雅生活的策略,只为满足消费群对产品的的精神需求!
二、产品定价。
建议将价格做成两款,一款价格比20高很多,另外一款比20略低一点,但主打价格低的款式。因为咱们现在是韩货了,不上不下的价格很难吸引客群的注意力,造成高不成低不就的形象。
国内有一个著名家纺品牌,他们曾推出一款顶级保暖被,因为被子羽毛采用的是南极海岛上一种珍惜鸟羽毛做成的,每年只能定制13床,所以售价高达13万/床!该款顶级奢侈被子曾在全国各大城市做巡回展览,用于品牌建设。
该品牌采用的就是价格定位里常用策略,先打造顶级奢侈品形象,再卖中高端产品,以奢侈品形象为中高端产品做荣誉背书。宝马车是公认的高端汽车品牌,如果没有宝马7系作为顶级奢侈品摆在消费者眼前,刺人眼球,那么宝马3系凭什么能卖到30万、40万?
所以,我们要自己给产品造神,打造一款高高在上的产品,既作为牺牲性竞品,又作为高大上形象,再打造一款比较亲民的韩货,二者有对比,大部分消费者自然会倾斜购买便宜一些的韩货,满足自己的精神需求。
三、营销策划之登门槛效应。
登门槛效应又称得寸进尺效应,是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。
这种现象,犹如登门槛时要一级台阶一级台阶往上攀登,这样能容易、顺利地登上高处。
我们再来看看阿芙精油的推广,或许有更多启发。
阿芙精油的线上推广术
阿芙精油成为互联网第一精油品牌的同时,也将其创始人孟醒推向了互联网营销的神坛。
现在,很多人提及阿芙精油,会不经意为其冠上淘品牌或者线上品牌的帽子。可事实上,在试水线上销售之前,阿芙有长达3年的线下实体销售经验。
其实早在2006年的时候,阿芙就已经在全国范围内开设了一百多家专柜,并且做到了精油品类二、三名位置,但总体销售情况始终不足当时第一名的20%。孟醒称。
直到2009年,这一切才开始出现转机。
这年9月,孟醒在淘宝网开设了阿芙首家网店,试探线上销售深浅。让孟醒始料不及的是,朋友的一篇博文推荐,竟然在短时间内为阿芙淘宝店引入巨大流量,并帮助阿芙在7天内完成20万销售。
这突然点醒孟醒,令其意识到电子商务的潜力所在。
之后不久,孟醒便迅速组建团队,着手对线上渠道布局,并逐渐将注意力由线下转移到线上。
不过,现实并没有想象中顺利,对于完全陌生的线上渠道,孟醒一开始并不知该如何下手。尤其是在客流的引入问题上,传统的地面硬广在互联网世界里几乎失效,而没有流量也就意味着没有交易的发生。
由于没有充裕资金支持,孟醒一开始并没有互联网广告投放计划,而是采取迂回方式对阿芙精油品牌进行推介,而当时博客文化的盛行为孟醒的互联网营销之路打开了一个窗口。
通过对有一定影响力的博客达人进行免费的产品试用派发,阿芙在短期内获得大量来自博客达人自发性的博文推荐,而这种良好口碑宣传也为阿芙带来了一定高质量的流量引入。
在孟醒看来,这种几乎不需要任何广告投入的博客营销极其划算,作为孟醒全网营销,淘宝成交策略的一部分,博客营销为阿芙早期品牌的口碑传播贡献不少。
阿芙精油为了打动知名博主,他们可没少下功夫!定期赠送、投其所好、确保赠送力度、感情联络、短信互动、提供宣传文稿……这一送就是半年……呵呵,还是专一、专注的做法,他们把赠送产品做到了极致,所以很多知名博主纷纷为其摇旗呐喊!
四、具体如何操作执行?
1、成立电商策划部,4-5人专注发动资源,每人利用3个月到半年搞定20个微博、微信大V、时尚版编辑、作家、知名设计师,每个大V粉丝至少是50000以上,必须都是女生群体的意见领袖,这样做的好处是,咱们先期就有100万高质量消费群打底。
刚开始学习阿芙精油,利用登门槛效应,前期不做任何推广要求,只赠送,口号是请体验试用装,请提建议……因为是韩货,牌子本身具有影响力和吸引力,想来很多大V不会拒绝。该项策略的关键在于咱们要和这些意见领袖混熟,正所谓成交两大秘诀=人情做透+利益驱动!
当然,如果是本地货,即使白送估计也没戏,没人穿啊。利用登门槛效应送半年产品,呵呵,别太势利眼啊,送两个月就提出各种要求,那样做还不如不送呢,咱们要把一件事做到极致,叫这帮大V心生愧疚之情。
正所谓拿人的手短,吃人的嘴短,咱们跟意见领袖群关系还能不熟?难道对方是木头脑袋,冷血动物?双方熟悉后就能成为朋友,朋友做一个穿着分享,晒几张照片,岂不是理所应当?
最后,咱们笼络一批包括时尚杂志社、模特圈子在内的高大上圈子里的人(明星出场费贵,不在考虑范围内),集合成一个有影响力的圈子,大家都是这个圈子的,很容易相互碰撞出好的策划点子,这个圈子应该有多少个意见领袖?我建议是500人起步!
2、做好事件营销。(此处省略5000字,移步:落不了地的理论我不讲)
3、向顶级同行学习。
我们应该在微博、论坛、博客、微信等沟通领域,策划一系列有影响力的活动,比如韩流来袭、优雅生活、黑丝诱惑等等活动,参与者上传照片就可以参加,奖品包含韩国游(《星星》、《百年的新娘》外景拍摄地重游)、免费穿一年丝袜、出任形象代言人(给予相应的代言费)……
4、用动漫的形式包装产品
动漫是个很棒的沟通工具,因为全时代都在卖萌!
咱们的动漫标题就是《黑丝生活》,在大V粉丝群里征集素材,男女朋友的小情趣、你穿丝袜的那点事…… 编100个丝袜用途的故事,比如丝袜戴在头上是什么?打劫!!大量编纂丝袜故事,让文化穿插在里面,让丝袜活起来,赋予丝袜生命力。
包括生活中的、感情上的、朋友圈的,办公室里的与丝袜有关的笑话、趣闻、糗事,征集稿一旦采用重奖,马上有韩国游等各种奖励伺候着……这是一个动态编辑思路。
咱们要给品牌注入活力,就需要为品牌编辑故事。因为我们品牌历史短暂,只能自己造故事。
看国际顶级品牌的操盘
邓笛玛氏糖果公司(Mars)是美国私人企业中的佼佼者,年销量已达50多亿美元,它生产的一种巧克力豆堪称世界闻名的糖果。然而,在20世纪50年代,这款巧克力豆刚开发出来时,由于广告宣传不太成功,销售一直不太理想。于是,玛氏公司聘请策划能人为巧克力豆做广告宣传,努力扩大产品的销路。
策划人员发现,这款巧克力豆是当时美国惟一一种使用糖衣包裹的巧克力豆。这种糖衣又称食用膜,现在已经广为人知,是一层成分复杂、可以食用的外衣(以碳水化合物与胶为基质)。有了这层糖衣,巧克力豆拿在手上不会溶化,放入口中很快就溶化。
掌握了巧克力豆这一与众不同的特点,一部打动消费者的电视广告片就制作出来了。电视画面上有两只手,一只脏手,一只干净的手。画外音说:哪只手里面有巧克力豆?不是这只脏手。因为,巧克力豆只溶在口,不溶在手。
为了配合电视广告宣传,让巧克力豆更加深入人心,玛氏公司聘请了许多文人墨客,以巧克力豆为题材写了许多让人捧腹的笑话。这些笑话在全世界广为流传,使许多人都知道了这款巧克力豆。以下是两则关于这款巧克力豆的笑话。
笑话一:
一个老人和一个年轻人在同一间办公室工作。老人的办公桌上有一罐花生米,而这个年轻人恰巧最喜欢吃花生米。
一天,老人因故没来上班,年轻人没经得住诱惑,打开罐子,将里面的花生米吃掉了一半。第二天,老人来上班,年轻人感到自己做了错事,主动向老人坦白。
不碍事,反正我也不会吃这些花生米了。老人回答道,自从我的牙齿掉光之后,我只吃巧克力豆,糖衣溶化后,我就将剩下的花生米吐进罐子。
笑话二:
从前,一位国王有一个漂亮的独生女。这位公主什么都好,就是有一个麻烦事,任何东西只要她一摸就会融化,就连木头、石块、金属也不例外。
国王为此伤透了脑筋,他张榜征求天下神医,但所有医生都爱莫能助。他又向巫师术士求助,一个巫师对他说:找到一样东西,在公主手里不会融化,公主的病就会痊愈。
国王张榜告知天下:如果有人找到一样能让公主握在手里而不融化的东西,这个人就可娶公主为妻,并继承国王的全部财产。
诱惑实在太大,许多人跃跃欲试。
第一位揭榜人带来一把用钢打造的宝剑,可是公主只碰了一下,它就化了。
第二位揭榜人带来了金刚石,他知道,自然界没有一种物质的硬度可以与金刚石匹敌。但是,公主摸过之后,它也融化了。
大家都感到失望,认为不可能找到公主摸而不化的东西。过了很久,终于来了第三位揭榜人。他走到公主跟前,对她说:请把您的手伸进我的裤子口袋,摸一摸里面的东西。
公主将手伸了进去,脸顿时变得通红,她碰到了一个很硬的东西,她将这个东西握在手中,它居然没有融化。
国王大喜,举国欢庆。这个揭榜人与公主结成了夫妻,过着幸福无比的生活。
那么,公主摸到的是什么呢?
当然是玛氏公司的这款巧克力豆了,只溶在口,不溶在手这句广告词名不虚传。
这些笑话风靡一时,至今为人津津乐道。玛氏公司的巧克力豆名声大震,销量随之猛增。直到2004年,只溶在口,不溶在手这句广告语仍被评为美国第一广告金句!
我们要做的就是玛氏公司曾经做过的工作!如果产品没有文化,凭什么卖那么贵?凭什么叫消费者购买?既然是韩版优雅生活,就要在文化形象上做突破,从而与浪莎等国内品牌形成有效差异化。这是销售中的顶级策划思路,望三思:)
第二部分、淘宝推广
直销网上:
- 自建商城和入驻淘宝或其他商城。
- 自建商城前期投入大,适合品牌自营,但前提投入太大。
- 入驻淘宝或其他商城,省去自建平台和全网营销费用。
- 建议入驻淘宝。
淘宝市调:分析市场,估算市场容量。
款式模仿
分析重点中的重点,分析浪莎对手营销手法,需要用数据魔方专业版,最终研究目的:找到真正好的竞品,什么是真正好的竞品?销量最多的就是好的竞品,一定要了解销量多的产品销量多的原因?
真正好的竞品,至少转化率要5%。同时这百分5%的转化要是没水分的,不是搞活动或者通过返利网,淘宝之类产生的。因为有些销量多的产品是刷单刷出来的,点击率至少比同类宝贝点击率高一倍以上的,找到好的产品才是关键。
营销手段:
各有千秋,选择适合自己的营销组合,营销手段直接参考竞品的营销手段就行,(这个需要数量级支持)由于没有买袜类的数据魔方,所有没法给您分析一个产品的营销手法抢占好位置:
最后总之所有的一切记住围绕这个观念——抢占好位置,地段的重要性!
研究竞品每天销量产生的原因进行快速模仿——这是重点,一个目的就是快速产生销量,抢占关键词头1页,因为淘宝搜索流量中最稳定的流量是按销量排序,能占淘宝搜索百分30左右。抢到好的位置就等于淘宝免费送客户给我们。
站外网络营销整体方案:
由于新产品,客户接受程度未知,网上没有公司产品任何一星半点的信息,所有首先要做的是一个小范围的市调工作,市调结束后拿着数据做一个平台的样板出来,在打造样板同时,完善推广方案和磨合营销团队,后期大量复制和升级优化
下面我简单的讲一下整个网络营销的方案和流程:
竞争对手调研
一、大量收集行业竞品,至少保证收集100家以上的同质化产品,分别对其分类、赛选、分析。
二、选择行业前十名作为重点调研对象,了解其产品细分定位、包装、广告投放策略、投放平台、目标客户群,销售渠道、公司立足市场时间等。
三、竞品优劣势分析,产品功能、产品价格、产品价值的诉求、售前服务态度、发货速度、售后服务、竞品客户群年龄层次、性别、消费能力已经竞品大致的市场份额。
四、竞品广告广告投放,包括广告卖点、广告文案、图片、广告口号、广告投放平台属性、关键词覆盖率、关键词网络搜索指数等。
五、竞品产品类别与价格阶梯,包括竞争对手产品分类,每个类别的价值定位与价格阶梯,以及销量等。
六、综合以上收集数据,找出一个有市场潜力,但是却没有被明确细分的哪个点,围绕这个点进行定位。
七、(略,做好上边的已经足够,剩下的都是经验之谈:所谓经验 - 简书)
消费者调查
一、大量加女性购物群,群号可在美丽说、蘑菇街、太平洋女性网,或淘客购物评论留下秒杀群号进行采集,利用单点爆破思路,重点攻克几个活跃度较高的群,可利用免费送礼的方法进行市调。
请注意数量级,以1000为一个单位,呵呵,咱们应该做几个单位?
二、产品需求类别:产品是否能作为一个独立产品进行购买,还是和其他产品混搭购买,这点非常重要,如果是混搭购买,后期做推广时候,一定要找到被混搭产品卖家作为联盟进行推广、借力,这是新产品最佳捷径的营销方法,后面我会重点和大家讲解借力的使用步骤,和精准借力的方法,以及如何搞定被借力的对象。
三、需求本质:我们可以利用大量的提问方法来提炼关键词,找出消费者对其产品真正的需求点,比如:为什么女性爱穿丝袜?为什么XXX颜色丝袜被选择的更多?丝袜能增加女性的那些魅力?........这个环节利用提出问题分析问题解决问题法,一定要保证一百个以上的提问。
四、客户群体调查:消费者经常在网上活跃的平台、圈子,平台的共性,平台价值与产品价值交叉点,消费者对于平台的粘性,小圈子的领袖与价值观,以保证后期品牌推广做精准的广告投放。
五、消费者对于其他品牌认同度,模糊随性成交还是对于其他品牌认同度高粘性大。
六、购买地点,购买地点的本质在网上有以下几个标准:
- 信任度。
- 便捷度。
- 售前售后服务度。
广告投放平台
一、平台流量基数,流量是一个平台价值的最基本的考核,没有流量一切无从谈起,放眼整个网络来看,消费者在生活中目前最不可缺少的三大平台:
- 百度搜索引擎。
- 腾讯QQ。
- 阿里系。
这三个平台是目前整个中国网络流量最大的平台,其中百度已经作为所有平台的流量接口了,不过,在没有大量资金和人力投入的情况之下,这些平台很难操作起来,不过如果你对他们很精通,有一个方案能解决掉取大势,造小势。这些都是后话,以后有时间,我们再分享。
二、细分平台,由于广告预算和营销团队的能力跟不上,我们要做的就是把网络上的平台细分,先用数量级思维大量收集平台,关于网络每个平台的流量和权重我们可以使用站长工具查看,大量的研究平台数据为以后最网盟广告投放做铺垫(收集平台数量级越多越好)。
三、平台精准度,前期可以先把主要把平台聚焦在各大女性网,女性博客网,包括之前提过的,太平洋女性网,瑞丽女性网,爱美女性网,女性健康网,维度女性网,女人网,爱美网,漂亮女人网,美丽说,蘑菇街,这些都作为重点攻克调查对象,后期营销还要借力这些网站的领袖们,最好能采集出来数据,为以后的数据营销做准备。
四、平台投放价格,前期先做几个版的测试广告的投放,拿出最少的预算慢慢的完善营销方案,等营销方案成熟可进行大量铺盖,做测试的时候有个度要抓好:投入产出比率。
企业准备工作
产品价值塑造,产品细分,现在网络营销已经进入细分批量定制化的时代,而不是有产品就能买,企业做产品销售一定要跳出上个世纪 80 年代的营销思维,针对于细分客户群的购买价值进行讲故事,讲案例,傍品牌,傍地域… 一定要让消费者内心感觉购买超值,有种占便宜的感觉。
一、卖点、估计有很多知友很郁闷如何找卖点,我简单的和大家讲一下如何寻找卖点。
- 大量的加法,这个产品能够给消费者带来的那些好处,能想到的全部写出来。
- 减法,我们给消费者带来的好处的东西,有哪些竞品不具备的的好处提炼出来减掉,那些对手具备和消费者不太关心的,然后结合产品定位做卖点提炼。
二、营销文案,营销文案一定要具备以下几点:
1、焦点:一句话引起消费者注意力,人的大脑和潜意识一般只会被两种信息感兴趣,一个是:新的信息(害怕、威胁、改变、与众不同、新奇方式表达),另一个是:自身切身利益相关信号直指核心,文案标题必然直指核心需求。
2、卖点:焦点抓住以后会把消费者引导到另外一个平台,可能是一个网站,也可能直接是网店页面,无论引导到哪一个平台一定要抓住注意力这点,兴趣围绕注意力进行激发,然后抓住对方好奇,这个环节不能谈产品,多谈产品购买以后的价值,展示给他想要的东西,并且能满足他的预期(不要说服,要顺从他想要的潜意识想要的不加思考的)。
3、产品展示图片,网络对于线下来说,因为没有面对面销售的体验感,唯一能让消费者感到好奇和信任的就是广告图片的设计、广告图片,大量收集竞争对手常有的图片,一般如果一个展示图片如果不能带来销量的话,竞争对手可能造就换掉了,收集来以后进行肢解,抄袭加上自己的创意。
4、营销团队,不建议请空降部队过来,除非你能将一整个团队都带过来,现在的空降军,面临一个新的环境,新的环境没有空降军原有公司那么多资源可配置支配,他也不一定能运作起来,最好的办法就是,用最少的资源情况下做样板测试,在这个过程中磨合出来的团队才能更加接地气。
5、售后服务系统,建立数据库,等客户群到了一定的基数以后就可以转向数据营销我们经常说,成交以后才是销售的开始,开发一个新客户的难度是老客户的八倍以上,转介绍以后会带动你们公司进入新的一轮增长和一个新的台阶。我们要做好精准的数据统计工作,也就是精准分析消费群结构与喜好,拿到数据后,我们能更精准做好策划、推广和文案,获得更快速发展。
付费推广:
一、百度竞价,竞价就是营销界的外挂,掏钱好办事。
二、百度网盟投放,网盟投放两大注意点:
- 标题党;
- 图片;
三、其他独立平台广告,如新浪微博、优酷视频、博客......
四、阿里联盟推广,和百度网盟类似。
五、付费精准推广,可以选择各大女性网站做年付费广告植入,这些都是不错的鱼塘。
数据精准营销:
潜在客户信息采集——信息归类——信息传递——成交客户——售后
一、信息采集渠道:可以利用软件根据关键词在各个平台采集潜在客户信息。
二、信息归类:将每个平台采集过来,和根据每个关键词采集过来的数据细分类别。
三、信息传递:邮件群发、平台留言、加QQ传递.....
四、成交客户归类:已成交客户,对你有一定的信任度,为以后二次已及多次成交做准备。
五、售后:售后营销又是一个新的营销方案(题主可以根据实际情况去做,如需帮助请移步:【实操经验】我一般不会分享的创业日记)。
OK!时间有限,就说这么多,希望给题主以启发!
看完觉得写得好的,不防打赏一元,以支持蓝海情报网揭秘更多好的项目。