发空包被淘宝捉怎么处理？会影响权重吗？

通过淘宝的交易记录，找到对方的联系方式，向卖家举报此事，并解释清楚你收到的是空包。有些卖家可能会表示愿意退款或重新发货，这取决于卖家的诚信度。

在现代电商平台上，出现发空包这种不诚信行为已经成为一种常见的问题。当消费者收到一个包裹，里面却是空的，无疑会让他们对卖家产生怀疑和不满。那么，如果自己在淘宝上被捉发空包，应该如何处理呢？

一、发空包被淘宝捉怎么处理？

首先，如果你发现自己收到了一个空包裹，第一时间要联系卖家。通过淘宝的交易记录，找到对方的联系方式，向卖家举报此事，并解释清楚你收到的是空包。有些卖家可能会表示愿意退款或重新发货，这取决于卖家的诚信度。但是，有时候卖家可能会拒绝承认发货错误，这时你可以选择通过淘宝客服投诉来解决。

其次，如果卖家拒绝解决问题或消极回应，你可以选择申请退款。登录淘宝网站，在订单详情页面找到申请退款按钮，按照系统提示填写相关信息，提交退款申请。通常情况下，淘宝会介入调查，并根据卖家的行为和交易记录做出相应的判断。如果最终确认卖家存在发空包的行为，淘宝会帮助你退款。

此外，还可以选择通过评价来对卖家进行警示。在交易完成后，你可以给卖家留下不满意的评价，揭露卖家发空包的行为，以此来提醒其他买家注意该卖家的信用度。有时候，一个差评就足以让卖家付出沉重的代价。

二、会影响权重吗？

首先，淘宝非常重视消费者的体验和购物环境。如果一个卖家频繁地被投诉发空包，这显然是一种不诚信的行为，会损害消费者对平台的信任感。因此，淘宝对于这类行为持零容忍态度，并且会根据卖家的行为做出相应的惩罚，比如降低店铺权重、限制店铺活动等。

其次，淘宝有一个复杂的评级系统，会根据卖家的表现来调整店铺的权重。信用评级会受到多方面因素的影响，包括卖家的售后服务、物流配送、商品质量等。如果卖家被举报发空包，这无疑是一种不诚信行为，会对其信用评级产生负面影响，进而影响权重。

总结起来，发空包被淘宝捉到的行为将会对卖家产生不良影响。除了可能被退款和投诉之外，卖家还有可能面临店铺权重下降以及信用评级受损的风险。因此，作为一个卖家，必须要保持诚信经营，避免采取不当的行为，以免损害自己的声誉和利益。

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