本次活动设立官方立减玩法,具体玩法要求如下:
作为天猫年度大型营销活动之一,2025年天猫百亿加补节将联合品牌为全国消费者提供特色的货品、优惠的折扣、丰富的内容导购、创新的营销玩法。那么2025年天猫百亿加补节有哪些新玩法?下面给大家详细讲述一下。
一、活动玩法特殊招商要求
(一)基础玩法
本次活动设立官方立减玩法,具体玩法要求如下:
官方立减玩法是天猫组织的,消费者无需凑单、购买单件商品即可享受的,直接减免部分交易金额的活动玩法。就消费者被减免的部分交易金额,商家并不能因此获得等值的现金收入,即由商家承担让利。报名本活动的商家应按照店铺维度生效官方立减玩法,即店铺内参与官方立减类目(点此查看)的全部商品均生效官方立减。如商家需要取消部分非活动商品的官方立减活动玩法,须确保至少有一款商品报名活动并支持官方立减活动玩法。需注意,取消官方立减活动玩法的非活动商品不再具有任何活动氛围。
(1)官方立减生效时间
活动时间:2025年4月23日20:00:00-2025年4月28日23:59:59(2)针对报入该玩法的商品,商家不得以任何理由拒绝消费者使用官方立减。
(3)生效官方立减玩法的商品遵循平台统一设定的各类目最低让利比例,在此基础上商家自主可选择提供更大的优惠力度。官方立减参与商品类目及最低让利比例具体请点此查看。
(4)为使消费者获得切实优惠,活动期间天猫可能会不定时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠,对活动生效的立减门槛予以调整。如因天猫原因变更立减门槛的,除另行与商家达成一致外,天猫承诺立减门槛变更后商家的实收款与前述初始立减门槛下的实收款是一致的。
(5)官方立减优惠分摊、与其他优惠叠加等其他相关规则点此查看。
(二)营销工具说明
1.为提升消费者体验,简化营销优惠复杂度,商家通过千牛商家中心>营销-营销工具>店铺宝设置的店铺宝满元减和通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法在活动期间内(2025年4月23日00:00:00-2025年4月28日23:59:59)无法生效,请及时更正优惠的信息描述,避免误导消费者。具体影响范围及时间段如下:
店铺宝满元减和通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法,参加活动的商家全店商品无法生效。
2.为保障活动预热期的系统算价准确性及消费者的活动体验,在活动预热期内,平台有权视情况向消费者展示商家已设置在活动期内生效的各类优惠。
(三)其他活动玩法
为进一步满足不同商家及消费者促销需求,天猫还可能不定时组织活动商家开展更多促销玩法,不同玩法对商家及商品的要求可能不同,具体以报名页面展示为准,商家可自由选择是否报名。
二、服务要求
(一)发货时效要求
商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效,且应遵循本活动的发货时效要求(特殊类目商品的发货时效,请点此查看)。商家设置的发货时效将于活动期间就活动商品自动生效,具体以产品实际生效发货时效为准。
1.天猫订单
2025年4月23日20:00:00-2025年4月28日23:59:59期间内消费者付款的天猫平台活动订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。
商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。
2.天猫国际订单
(1)2025年4月23日20:00:00-2025年4月28日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在买家付款后72小时之内发货并确保物流单号有揽收记录;(2)2025年4月23日20:00:00-2025年4月28日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单,商家须在买家付款后120小时之内发货并确保物流单号有揽收记录;商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际物流时效管理规范》处理。
3.定制及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的,以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。
注:如商家在物流时效表达服务等工具中已承诺较大促发货时效更优的发货时间,则活动商品在活动期间会根据商家承诺发货时效生效。
(二)包邮要求
商家应当提供活动商品收货地为中国大陆(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务,特殊场景特殊处理,详情可点此查询。平台另有规定的从其规定。
(三)消费者体验提升计划
1.为减少活动商品退货纠纷,提升消费者购物体验,报名本活动的商家应在活动报名时签署《消费者体验提升计划协议》(以下简称本协议),将按照如下要求为店铺内的商品开通消费者体验提升计划(以下简称本计划):
(1)店铺综合体验分≥4.5分或首次开店时长≤180天的商家,可在报名本活动时根据自身经营规划自主选择加入或者不加入本计划,《消费者体验提升计划协议》是否生效以商家退货宝设置中的选择为准;
(2)店铺综合体验分<4.5分且首次开店时长>180天的商家,应在报名本活动时选择加入本计划。
店铺综合体验分以2025年4月7日00:00:00的数据为准,活动期间均不做变动。
2.商家选择加入本计划后,商品将按照如下说明生效退货宝权益并获得一定的流量扶持:
(1)退货宝权益生效时间与范围
3.消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时,只要其中一件商品所属类目可享受本计划的退货宝权益,则该父订单中所有商品均可享受退货宝权益,但父订单维度仅能只能享受一次。
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