京东自营商品质量赔偿规则是什么？商品有瑕疵补偿多少钱？

京东自营商品质量赔偿规则旨在保障消费者权益，确保在商品出现质量问题时，消费者能够得到及时、公正的赔偿。

京东自营商品以其正品保证和优质服务赢得了消费者的信赖。然而，商品质量问题偶有发生，了解京东自营商品的质量赔偿规则至关重要。本文将详细介绍京东自营商品的质量赔偿规则，帮助消费者维权。

一、京东自营商品质量赔偿规则

京东自营商品质量赔偿规则旨在保障消费者权益，确保在商品出现质量问题时，消费者能够得到及时、公正的赔偿。

以下是京东自营商品质量赔偿的主要规则：

赔偿范围：京东自营商品质量赔偿包括退货、换货、维修以及赔偿损失等形式。赔偿适用于商品存在质量问题，包括性能故障、外观瑕疵等。

赔偿时效：京东自营商品的质量赔偿时效通常与国家相关法律法规规定的三包期限一致，即自商品签收之日起计算。

二、商品有瑕疵补偿多少钱

1、瑕疵商品的退货补偿

（1）7天无理由退货：若商品自签收之日起7日内存在瑕疵，消费者可申请无理由退货，京东将全额退款，并承担退货运费。

（2）15天内有瑕疵退货：若商品自签收之日起8-15日内存在瑕疵，消费者可申请退货，京东将全额退款，但消费者需承担退货运费。

（3）15天后有瑕疵退货：若商品自签收之日起15日后存在瑕疵，消费者仍可申请退货，但可能需扣除一定折旧费用，并承担退货运费。

2、瑕疵商品的换货补偿

（1）15天内有瑕疵换货：若商品自签收之日起15日内存在瑕疵，消费者可申请换货，京东将免费为消费者更换同款或等值商品，并承担换货运费。

（2）15天后有瑕疵换货：若商品自签收之日起15日后存在瑕疵，消费者申请换货需承担换货运费。

3、瑕疵商品的赔偿金额

对于无法退换货的瑕疵商品，京东将根据商品的实际损失进行赔偿。赔偿金额一般不超过商品购买金额。具体赔偿金额需根据商品瑕疵程度、使用时间等因素进行评估。

京东自营商品质量赔偿规则为消费者提供了明确的维权途径。在遇到商品质量问题时，消费者应充分利用这些规则，维护自己的合法权益。

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