速卖通DSR是什么意思？有何作用？

​DSR是速卖通平台对卖家服务质量的评价体系，包括商品描述准确性、沟通效率、物流速度三个维度。

速卖通DSR，即卖家服务评级系统，是衡量店铺综合服务能力的重要指标。它直接影响店铺在平台上的排名和曝光，那么速卖通DSR是什么意思？有啥用？

一、速卖通DSR是什么

DSR是速卖通平台对卖家服务质量的评价体系，包括商品描述准确性、沟通效率、物流速度三个维度。

评分方式：买家在交易完成后，可对上述三个维度进行1-5分的评分。每个维度的评分取最近180天内所有评分的平均值。

DSR展示：速卖通店铺页面上会展示当前DSR评分，以及与同行业平均水平对比的情况。

二、速卖通DSR有何作用

影响店铺排名：DSR评分是速卖通搜索排名的重要因素之一。评分越高，店铺在搜索结果中的排名越靠前，获得的曝光机会越多。

影响参加活动资格：速卖通平台会根据DSR评分筛选参加特定促销活动的店铺。DSR评分不达标，可能导致无法参与部分活动。

增强买家信任：高DSR评分可以提升买家对店铺的信任度，从而提高转化率。

优化购物体验：通过DSR评分，卖家可以了解自身服务的不足之处，进而改进服务质量，优化买家购物体验。

获取平台资源：速卖通平台会根据DSR评分，给予优质店铺更多资源扶持，如流量倾斜、金牌卖家标识等。

速卖通DSR是衡量店铺服务质量的重要指标，对店铺发展具有深远影响。掌握DSR评分的意义和作用，努力提升各项服务指标，有助于提高店铺在平台上的竞争力。

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