抖音外卖业务近日调整外卖经营方式,原团购配送业务升级为随心团业务,升级后,同一件团购商品既支持用户到店核销,也支持配送到家。原团购配送业务将于2024年11月1日起逐步向随心团业务迁移,随心团业务初期面向品牌连锁商家开放。
具体来看:除商家自配送小程序外卖业务外,原团购配送业务将不再支持新商家入驻。自2024年11月1日起,除商家自配送小程序外卖业务外,原团购配送业务将不再支持新商品创建,已创建商品将不在平台展示。同时,平台将对原团购配送业务的历史订单为消费者进行分批退款。
抖音随心团是什么?
随心团是抖音为了进一步拓展外卖市场而推出的新项目。商家开通随心团,商品界面也会有专门的随心团字样的标识,可以借助抖音的推荐算法和社交属性,实现品牌曝光和口碑传播。
抖音随心团开通门槛要求:
商家是直营城市的连锁门店,正餐类商家需要至少3家门店,轻餐类商家需要至少10家门店。目前随心团只开放了30个城市,商家需要具备相应的配送能力,可以选择抖音平台配送,也可以选择自配送。
值得注意的是,随心团的商品似乎不再拘泥于此前抖音将外卖业务聚焦在60元以上套餐的策略。在抖音搜索随心团套餐,可以发现不少商品的客单价在60元以下,品类也从原来的烤肉、火锅等高客单价品类,扩展到小炒、快餐等价值实惠的品类。
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