慧博科技 互动产品解决方案全面进化，AI智能×数据双引擎，驱动双11商家销量大爆发

10月25日,2024年天猫双11第一阶段品牌成交排行榜发布。多品类、多品牌开局即爆发,首日超12000个品牌成交增速超100%,近6000个品牌增速突破500%,284个品牌成交破亿。

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在这股强劲的增长浪潮中,慧博科技所服务的品牌客户表现尤为亮眼。源氏木语、林氏家居、Ubras、Nike、美的、小天鹅等众多知名品牌仍旧稳居各自行业内前三甲。

通过复盘发现,开局增长强劲的品牌,除了凭借自身品牌影响力和卓越产品品质外,更离不开它们精准的互动营销策略布局。

作为商家多年双11大促旅程中的坚实伙伴,慧博科技深知创新的营销手段是吸引消费者并提升销售业绩的关键。基于品牌客户的实际需求,凭借对市场趋势的敏锐洞察和深厚的技术积累,慧博科技已连续多年为商家量身打造了全方位、个性化的互动营销产品解决方案,并持续不断地进行创新与完善。

通过精准的人群定位、创意无限的互动玩法以及覆盖全渠道的宣传推广,慧博科技依托AI智能与数据驱动的双核动力,为商家在大促期间提供了强有力的互动产品支持,推动品牌客户在大促节点实现销量的迅猛攀升。

下面,我们将通过盘点慧博部分合作品牌客户在2024年双11大促第一阶段预热期及售卖期的部分具体互动营销策略,来进一步探讨品牌如何更好的借助互动营销产品的力量,实现销量与品牌影响力的双重飞跃。

一、预热期与预售活动:精准引流,锁定用户

在预热期,商家的关键策略是通过精心设计的预热活动与预售优惠,吸引消费者的眼球并锁定潜在用户,为即将到来的销售高峰奠定坚实基础。

以慧博知名服饰品牌客户XX为例,该品牌在双11预热期推出了预售专属盲盒活动。消费者只需支付小额定金,即可获得参与抽奖的机会,奖品包括限量版服饰、高额优惠券等多重惊喜。

为了进一步提升活动的吸引力和参与度,商家在预热期的多个阶段巧妙融入了慧博的互动元素。例如,在社交媒体平台、品牌官网以及线下门店,消费者都可以通过参与分享赢好礼、邀请好友助力等活动,获取额外的抽奖机会或预售优惠。不仅增加了活动的趣味性,还有效激发了消费者参与预售专属盲盒活动的热情,为品牌锁定了大量潜在用户。

数据显示,活动上线仅一周,预售订单量相较于去年同期增长了130%,其中通过社交分享引入的新客户占比达到了45%。参与预售专属盲盒活动的用户,其后续购买转化率也比普通用户高出60%。

另外,值得一提的是,某时尚配饰品牌客户在双11预热期利用慧博互动产品LiveCard小部件推出了预售专属福利活动。消费者只需简单扫描LiveCard上的二维码,即可直达预售页面,专享品牌提供的预售折扣和限量赠品。不仅简化了购物流程,还为消费者带来了专属的购物体验。

为了进一步扩大活动的影响力,该品牌巧妙结合了慧博的幸运大抽奖互动玩法。消费者通过分享LiveCard的预售专属福利至社交平台,即有机会参与抽奖,赢取更多惊喜好礼。这一策略不仅激发了消费者的分享欲望,还通过社交网络的传播,有效扩大了活动的覆盖范围和品牌知名度。

数据显示,该品牌运用LiveCard在双11预热活动中,用户参与度增长300%,二维码引流占比65%,预售额增长152%,社交媒体话题热度提升5倍。双11第一阶段当天,销售额提升100+%。

LiveCard作为慧博科技推出的创新互动玩法之一,以其独特的交互设计、高效的引流能力和出色的用户体验,成为商家们在大促多阶段提升销售额、增强品牌影响力的得力助手。

二、现货开卖与限时抢购:高效转化,提升销量

在现货开卖阶段,商家的目标是高效转化已锁定的潜在用户以及吸引更多新用户,从而实现销量的快速增长。

以慧博某家电品牌客户为例,该品牌在双11期间推出了限时抢购活动,并与慧博互动玩法紧密结合,如秒杀倒计时、满额赠品等,共同营造了一种紧张而又刺激的购物氛围。消费者在购买家电产品时,不仅能享受到限时抢购带来的超值优惠,还能通过参与互动玩法赢取更多惊喜。

为了刺激活动的转化率和用户参与度,商家充分利用了慧博互动产品中的全链路用户行为埋点功能。通过实时、精准地捕捉用户在购物过程中的行为数据,为商家提供有力的决策支持。基于这些数据,商家能够及时调整商品推荐策略,优化优惠券发放方式,从而更加精准地触达用户需求,提升购买转化率。

数据显示,活动开始后的前三天内,该品牌的销售额相较于去年同期增长了88%,其中通过限时抢购活动引入的订单占比达到了57%。此外,参与秒杀倒计时和满额赠品活动的用户,其平均客单价也比普通用户高出40%。

三、跨店满减与优惠券叠加:叠加优惠,增强吸引力

跨店满减与优惠券叠加的优惠方式是目前大促多平台及商家的核心策略,可以吸引更多消费者下单,同时增加消费者的购物篮大小,从而提升整体销售额。

以慧博某美妆品牌客户为例,该品牌在双11期间精心策划了跨店满减+优惠券叠加的优惠活动。为了增强活动的诱惑力和参与热情,,商家在购物流程的多个环节巧妙地嵌入了慧博的互动玩法。例如,在商品详情页、购物车页面以及支付页面,消费者都可以通过参与集赞换券、满额领好礼、积分兑换叠加券等活动,获取额外的优惠券或礼品。这些互动玩法不仅增加了购物的趣味性,还有效激发了消费者完成跨店满减+优惠券叠加购买的欲望,加速了品牌销售额的提升。

数据显示,活动期间,该美妆品牌的销售额相较于去年双11增长了77%,其中通过跨店满减+优惠券叠加活动引入的订单占比高达65%。参与集赞换券等的用户购买频率和客单价分别提升30%和50%。

四、直播带货与短视频营销:创新内容,激发购买欲

在直播带货与短视频营销盛行的当下,商家需要通过不断创新的策略才能更好的吸引消费者注意力,激发他们的购买欲望,进而促进销量的大幅提升。

以慧博某美妆领先品牌客户为例,该品牌巧妙地将直播带货与短视频营销相融合,并借助慧博互动产品的先进技术,精心打造了一场集视觉享受与购物体验于一体的美妆盛宴。

在直播前,品牌在短视频平台上密集投放了一系列精心制作的美妆教程、产品评测、重磅嘉宾及试妆效果视频。这些视频凭借短平快的特点,迅速吸引了大量消费者的关注,成功将潜在顾客引流至直播间和电商平台。

到了直播环节,该美妆品牌邀请了知名美妆教父作为直播间的嘉宾,通过生动有趣的互动形式,如实时试妆、产品对比等,全方位展示产品的独特魅力,同时品牌主播实时解答观众关于产品使用、搭配等疑问,有效激发了观众的购买欲望。同时,在直播中,品牌还巧妙融入了慧博的互动元素,如直播间专属福利、观看视频赢美妆好礼等,有效增强了用户的参与感与粘性,还直接促进了从内容到交易的无缝转化,提升了销售额。

在整个活动周期,品牌充分利用了慧博互动产品的编辑器定向人群-千人千面技术,根据用户的浏览历史、购买记录及兴趣爱好,为不同目标用户群体提供定制化的页面展示和商品推荐。这种个性化的浏览体验不仅提升了内容的精准度促进转化,还大大增强了用户的购物体验。

数据显示,活动期间,通过直播带货与短视频营销结合的策略引入的订单占比高达70%,销售额相较于去年双11增长了103%。

五、特色品类日与主题活动:专属优惠,聚焦品类

针对大促期间的特定品类推出专属优惠活动和创意互动,是吸引消费者的重要方式。慧博互动产品为商家提供了丰富的互动玩法和营销工具,助力商家打造特色品类日和主题活动。

以慧博某运动品牌客户XX为例,该品牌在双11期间推出了运动装备狂欢节主题活动,并通过慧博帮助搭建的品牌社区内进行如新品试穿、运动挑战赛等主题活动。在这个集分享、交流、互动于一体的品牌专属平台,消费者可以在这里分享新品试穿的心得,参与品牌发起的运动挑战赛话题讨论,甚至发起自己的商品改造挑战,与品牌形成更深的情感共鸣。

通过深度聚焦于运动装备这一品类,并结合慧博互动产品的优势,该运动品牌不仅成功吸引了大量热爱运动、追求时尚与健康的消费者的关注,还有效提升了商品销售与品牌知名度。在慧博品牌社区的推动下,消费者从被动接受者转变为品牌传播的积极参与者,他们的参与感与归属感显著增强,进一步加深了对品牌的忠诚度。

数据显示,活动启动后的首周内,通过品牌社区引入的新增客户占比高达40%,私域用户较之前新增提升32%。

六、售后服务与消费者保障:增强信心,提升满意度

优质的售后服务和消费者保障措施是提升消费者满意度和忠诚度的关键。

以某电子产品品牌客户为例,该品牌在双11期间推出了7天无理由退换、1年质保等消费者保障措施,并结合慧博的互动玩法如售后评价赢积分晒图有礼,鼓励消费者分享购物体验并提出宝贵意见。通过这些互动玩法,该品牌客户不仅成功收集了大量消费者的真实反馈,为后续优化产品和服务质量提供了宝贵的数据支持,还进一步提升了消费者的购物信心和满意度。消费者在享受优质售后服务的同时,也感受到了品牌对他们的重视与关怀,从而更加坚定了对品牌的忠诚度。这种良性循环不仅有助于提升品牌的口碑和形象,还能在激烈的市场竞争中为品牌赢得更多的消费者支持和信赖。

七、写在最后

目前,2024双11的第二波售卖期即将开始,慧博科技团队已再次蓄势待发,以全面、高效、稳定的准备为商家新一轮的销量冲刺注入更强动力。

从精准引流到高效转化,从创新内容到聚焦品类,再到优质的售后服务,慧博科技将以全方位、个性化的互动营销策略,持续助力商家在大促中脱颖而出,实现销量与品牌影响力的双重飞跃。

祝更多品牌客户在接下来的大促中创造更加辉煌的战绩!

【北京慧博科技 | 全域消费者数字化运营服务商】北京慧博科技有限公司是国内领先的全域消费者数字化运营服务商,致力于帮助零售企业打造消费者数字化生态,提升消费者资产价值。通过构建消费者数据管理平台,提升数据驱动力,赋能推广获客、营销转化、客户留存、复购增购、分享裂变、商品溯源、会员服务等不同场景,打造全域增长闭环,实现全局业务提升。

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