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天猫加价选顺丰服务要求

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天猫加价选顺丰服务要求

天猫加价选顺丰服务也是有相关的要求,对于这个服务来说大家也好奇具体的服务要求到底是什么?如商家们想给用户提供这项服务,那接下来的内容一定要花点时间来好好的看下了解情况。

天猫加价选顺丰服务要求

(一)设置要求

1.顺丰服务地区设置,输入>0元(可设置到小数点后两位)的金额后点击【确定】,支持编辑。新疆、西藏、青海、甘肃、宁夏、陕西地区的基础运费需为0~40元(可设置到小数点后两位),其他地区的基础运费金额需为0~20元(可设置到小数点后两位);

因加价选顺丰服务有地域限制,部分地区暂不支持配置,具体以设置页面为准。

2.消费者在同一商家处同时购买多个可加价选顺丰服务标识的商品,运费价格会合并计算,具体以交易结果为准。如消费者确认使用加价选顺丰服务的,商家应根据实际价格向消费者收取运费。

(二)发货要求

1.为提升消费者体验,针对消费者选择加价选顺丰的商品建议商家优先发货或24小时内完成发货;?

2.如商家未按承诺发顺丰的,天猫将对商家进行发货限制。如有特殊情形需要更改快递,消费者仍然要货的,商家可通过【天猫首页】-【联系客服】-【商家客服】,点击阿里万象咨询处理。

(三)履约要求

1.商家需确保加入加价选顺丰服务的商品须在顺丰可配送范围内,不得出现消费者付款后无法用顺丰发货或顺丰无法送达的情形;

2.商家须使用顺丰标快或者顺丰特快进行发货并依约送至收件地址,不得使用顺丰特惠或使用虚假单号等的情形;

3.消费者在同一商家处同时购买带有可加价选顺丰服务标识和不带有该服务标识的商品,则整单不支持加价发顺丰;

选择顺丰的服务要求有三条,一是设置要求,二是发货要求,三是履约要求,这三点也是非常关键的,建议新手商家可以多花点时间来了解这个部分,相信大家看完后会有新的了解,后续使用起来会更方便。

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