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淘宝店小蜜怎么关闭?淘宝的小蜜客服在哪里?

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淘宝店小蜜怎么关闭?淘宝的小蜜客服在哪里?

在淘宝平台上,店小蜜作为商家的一种智能客服工具,可以自动回复买家咨询,提高客服效率。然而,有时商家可能需要关闭店小蜜,本文将为您介绍如何关闭淘宝店小蜜,并解答店小蜜客服的位置。

一、淘宝店小蜜怎么关闭

1. 登录淘宝卖家中心

登录淘宝卖家中心,进入客户服务页面。

2. 找到店小蜜设置

在客户服务页面,找到智能客服选项,点击进入。

3. 关闭店小蜜

在店小蜜设置页面,找到店小蜜选项,点击关闭按钮。系统会提示您确认关闭店小蜜,点击确定即可。

4. 重新开启店小蜜

如果需要重新开启店小蜜,可以在店小蜜设置页面,找到店小蜜选项,点击开启按钮即可。

二、淘宝的小蜜客服在哪里

1. 淘宝小蜜客服的位置

淘宝小蜜客服位于淘宝平台上的客户服务页面。在客户服务页面,找到智能客服选项,点击进入即可找到淘宝小蜜客服。

2. 淘宝小蜜客服的作用

淘宝小蜜客服可以自动回复买家咨询,提高客服效率。商家可以根据需要开启或关闭店小蜜,以调整客服策略。

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