京东价格保护服务是指消费者在京东平台购买的、带有价保服务标识的商品后,如果在对应的价保期限内因商家调整同一商品价格,导致消费者购买后商品京东价发生降价,消费者可以申请价格保护。
今年京东618期间,京东自营商品将新增180天、365天的超长期价格保护服务。同时根据京麦商家中心消息,京东将对《京东开放平台商品价格保护服务规则》进行修订,在最新修订的服务规则中,也新增加了180天价保、365天价保。
京东价格保护服务是指消费者在京东平台购买的、带有价保服务标识的商品后,如果在对应的价保期限内因商家调整同一商品价格,导致消费者购买后商品京东价发生降价,消费者可以申请价格保护。
此前,这一价格保护期限只有7天、15天、30天、90天,此次新修订的规则中又增加了180天和365天,也就是消费者从提交订单时间开始计算4320小时和8760小时。
据了解,今年京东618期间已有85%以上的商品享有价保服务。此次价保服务期限的延长,意味着越来越多的第三方商家将用户体验作为核心竞争力。
除价保服务之外,在京东已有75%的第三方商家店铺支持免费上门退换,92%的第三方商品无论金额多少都可直接包邮,且已有82%的第三方商家店铺支持晚发赔服务,京东在2014年就推出的退款不退货服务也在逐步从自营扩大到第三方商家。
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