在做微淘之前,笔者细读了微淘论坛推荐的所有案例,发现微淘对卖家来讲确实有价值。现在做微淘的卖家有很多,但能上得了台面的,可以拿来做成功案例的还是少数,所以,在做微淘之前,我们有必要深度了解一下微淘。 一、微淘在淘宝无线中的重要性 微淘是否重要意味着微淘会不会成为阿里众多太监产品中的一个,知道这点才能下决心是否在微淘运营上做投入。幸运的是,从目前淘宝的态度来看,阿里整体上是非常重视微淘的。 1、微淘的位置。微淘出现在手机淘宝底部导航的第二位,在[首页]按钮和[我的淘宝]按钮之间,这个位置可为微淘带去大量的移动流量,另外阿里旺信也在力挺微淘。 2、微淘的宣传。相比阿里的其他众多产品,微淘在公关宣传上得到了较大的支持,公关的推荐力度代表了阿里对这款产品的重视程度。 3、微淘的活动。双十一即将到来,微淘的双十一活动已经开始招商。双十一活动对微淘来说是一次重大事件,微淘若达成目标,卖家们将变得疯狂。 4、微淘的价值。淘宝迫切需要一款属于自己的社会化营销工具,以此用来抗衡微信对淘宝无线战略的侵蚀,微淘肩负着此项重任,淘宝不会轻易放弃微淘的战略作用。 综上,我们可以肯定微淘对淘宝无线的重要性,卖家们值得在微淘上放手一搏。 二、微淘对于卖家们的价值 知道微淘对淘宝的战略意义后,再来看看微淘对卖家有什么价值。微淘介于微博与微信之间,更类似微博,是一款重媒体、少社交的无线淘宝营销工具,它不能算社会化,因为它是为淘宝而生,只有淘宝系统内才能用得上,但这也是淘宝为卖家们提供的福利移动端流量的新入口。 1、流量价值。移动电商的市场前景无需多言,但我们得清楚认识到一个问题,移动电商的流量来源路径要比PC端少很多。一是屏幕大小限制,注定手机上的广告位有限;二是浏览方式限制,移动端更多集中在APP上,虽然APP功能与H5技术在不断完善,但在广告跳转上仍不太理想,这将导致未来移动端的流量获取成本越来越高。所以,现在就该对移动端的流量格外珍惜,尤其作为淘宝卖家更不能放弃微淘这个机会。 2、营销价值。这个问题上大家都懂,没有必要说太多,不过在具体操作上会有不同的方向、方式和方法。微淘就是个工具,运营方式会有很多种。 3、CRM价值。虽然微淘主要是拿来做营销导流的工具,但也不能忽视微淘CRM价值。微淘重媒体是淘宝无线产品形态带来的必然结果,刚出生不久的它只能适应信息流的展示形式,不可能做出移动IM。阿里另外的移动MI工具旺信也在推微淘,但旺信这款产品短时间内都不可能成为主流。所以微淘的CRM价值在哪?在于让粉丝了解你的店铺、你的产品,小而美是突出自己的不一样,而且还得让你的客户了解到你的不一样,微淘就可以提供这样一条路径。 三、微淘并不适合所有卖家 不是所有店铺、所有产品都适合微淘,盲目跟进只会是白投入,要先确认自己的品类产品适不适合,之后再思考怎么玩。 如今微淘玩得好的大部分是大卖家和营销账号,他们的优势在于资源充足,有充足的人力资源、充足的推广资源、充足的内容资源,还有淘宝的关系资源。中小卖家不用眼红他们,大有大的打法,小有小的玩法,他们现在微淘玩得火是因为淘宝需要捧一些大号案例出来,以此吸引更多参与者,才能把微淘做起来,事成之后淘宝还是会逐渐扶持中小卖家,因为小而美不是捧大卖家而是扶持小卖家。微淘不会出现微博的悲剧,捧起了营销账号,自己却没捞到好处。 四、注重微淘的玩法 大卖家与营销大号的玩法就不提了,可以淘宝论坛自己看。中小卖家该如何做微淘才是笔者关注的事情。 1、认识自己。这个词有点土,但很关键,上文说了不是所有卖家都适合做微淘,先看看自己的店铺情况与经营品类情况。淘宝经营者的业务五花八门,这里无法做概括,总结就是一句话认识自己非常重要。 2、选择方向。认清自己的情况后要选择方向,是做店铺品牌账号,还是做营销账号,方向确定了才知道下一步该怎么走。建议中小卖家选择方向时,对粉丝的把控应该重精不在多。 3、起名定位。方向选好了就是起名定位的问题了。名字很关键,它是定位的直接体现。用户关不关注你,往往就取决于看到名字的第一眼。营销账号取名XX潮流,中小卖家起名XXX淘宝店,名字决定你是卖内容的,还是卖货的。营销账号通常卖内容,中小淘宝卖家通常卖货,而大卖家是内容与货都卖,这取决于内容运营团队的实力。中小卖家人力不足的话,建议主要卖货。另外强调一点,微淘不可以改名,所以起名要慎重。 4、微淘运营。这部分一句话两句话说不完,就留些悬念吧,卖家们可以上微淘论坛看看已有案例。前面三步做好之后,微淘运营就正式开始了。工具是死的,人是活的,死的工具就摆在那里,就看运营的人怎么用了。
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