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人容易出现哪些认知偏差?

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人容易出现哪些认知偏差?

来源:Hiphop村

我们日常生活中无时无刻都会受一些认知偏差的影响,以下盘点6个常见的偏差,看你日常生活中是否有遇到过:

01 证实性偏差(Confirmation Bias)

说明:

确认性偏差是指人们在接收信息或做决策时,倾向于寻找、解释或记住那些符合自己原有观点或信念的信息,而忽略或低估那些与自己观点不符的信息。

案例说明:

  • 比如恋爱里比较作的女生,可能会因为自己的男朋友一时没有秒回,或者男朋友某天心情不好没说对话,就下定论他一定是不爱我, 导致之后一直在寻找支持这个想法的蛛丝马迹而忽视男朋友的其他的可取的地方,久而久之直接造成了不可挽回的局面;

  • 比如你是抽烟爱好者,当看到一些吸烟有害健康的研究和报道时,会选择忽视或质疑其可靠性,而去举例某某老人抽烟,却依旧活到100岁的案例来证明吸烟无害。

  • 比如王经理对某个下属一直印象不佳,每当这个下属提出新的想法或建议,王经理总是下意识地认为这些想法不可行,即使这些建议在实际操作中取得了成功,也会认为成功来自于偶然。这种偏见,使他难以客观评估下属的能力,也阻碍了团队的创新和发展。

02 锚定效应(Anchoring Effect)

说明:

锚定效应是指人们在做出判断或决策时,容易受到最初接收到的信息(即锚)的影响,后续的决策和判断会不自觉地围绕这个初始信息进行调整,即使这个初始信息并不准确或并不相关。

案例说明:

  • 假设你正在考虑购买一辆二手车,卖家首先给出了一个高价。虽然经过一番讨价还价,你成功地将价格降低了一些,但你可能仍然觉得这个价格比市场价要高。
    这就是因为你最初接收到的价格(即锚)影响了你对最终价格的判断。

  • 小王在求职时,期望薪资是每月8000元。面试时,HR首先询问他的期望薪资,小王回答后,HR表示公司只能提供7000元的薪资。
    尽管小王有些失望,但他认为这个薪资仍在可接受范围内,于是双方达成了协议。小王的期望薪资在谈判中起到了锚定作用。

03 可得性偏差(Availability Bias)

说明:

可得性偏差是指人们在评估某个概念、事件或现象时,容易受到那些容易回忆或想起的信息的影响,而忽视那些不容易被想起的信息。

案例说明:

  • 媒体总会报道飞机失事的新闻,导致公众对飞机出行的安全性产生疑虑。尽管飞机失事的概率实际上非常低,但由于这些事件容易被媒体关注和报道,公众对其的印象却更为深刻,从而产生了对飞机出行的不安全感。

  • 我有个朋友,曾经因为吃海鲜而食物中毒,从此对海鲜产生了强烈的恐惧和排斥感。
    尽管他知道海鲜在正确处理和烹饪后是可以安全食用的,但由于那次不愉快的经历深刻印在他的脑海中,他始终难以克服对海鲜的恐惧。

04 幸存者偏差(Survivorship Bias)

说明:

幸存者偏差是指人们往往只关注那些成功或幸存的案例,而忽视那些失败或未能幸存的案例,从而导致对整体情况或成功概率的误判。

案例说明:

  • 在创业领域,人们常常听到成功创业者的故事和案例,这些故事让人们觉得创业成功的概率很高。
    然而,实际上创业失败的情况也非常普遍,但由于这些失败的案例往往不被广泛报道或提及,人们容易忽视它们,从而产生对创业成功率的误判。

  • 二战中,盟军为了提高飞机的生还率,统计了所有返回的飞机的中弹情况。他们发现飞机的机翼部分中弹较多,而机身和机尾部分中弹较少,所以他们计划加强机翼部分的防御。
    然而,这个统计结果只考虑了成功返回的飞机,却忽略了那些被击落的飞机。实际上,机身和机尾部分的中弹可能更容易导致飞机坠毁,而机翼部分的中弹可能并不影响飞行。

05 达克效应效应(.Dunning–Kruger effect)

说明:

指能力低的人倾向于高估自己的水平,而能力高的人则有一种低估自己水平(或者高估他人水平)的趋势。

案例说明:

在1995年,匹兹堡发生了一起抢劫银行事件。

一个中年男子在没有戴任何面具和伪装的情况下进行抢劫,甚至在离开银行前对着摄像头微笑。

他天真地认为只要把柠檬汁涂到皮肤上就可以隐身,认为摄像头会看不见他。

然而,经过医学检查,这名抢劫犯并没有精神病或服用任何药物,他的这种错误认知正是达克效应的体现。

他高估了自己的能力,认为通过某种方法可以隐身并成功抢劫,但实际上他的行为是极其愚蠢和错误的。

06 基本归因错误(Fundamental Attribution Error)

说明:

基本归因错误是指人们在解释他人行为时,往往倾向于将其归因于内部因素(如性格、动机等),而忽略或低估外部因素(如环境、情境等)的作用。

案例说明:

  • 假设你看到一个人在公共场合大声喧哗,你可能会认为这个人性格粗鲁或不尊重他人。
    然而,实际上这个人可能正面临紧急情况或处于极大的压力下,导致他无法控制自己的情绪和行为。
    但由于基本归因错误的影响,我们往往更容易从内部因素出发去解释他人的行为。

  • 假设小张在一次考试中取得了优异的成绩,他的老师可能会倾向于认为这是因为小张本身就很聪明或是学习努力。
    然而,实际上小张取得好成绩的原因可能是多方面的,比如考试前夜他得到了充足的休息,或者考试当天的题目恰好是他非常熟悉的领域。
    这些外部环境和情境因素在老师归因时可能被忽视了。

最后:我们为什么会有这些偏差?

首先,人类的认知结构和信息处理机制存在局限性。

我们的大脑在处理信息时,往往无法同时处理所有的细节和复杂性。

我们倾向于依赖已有的认知框架和模式来简化和解释信息,这可能导致我们忽略或误解某些重要的细节。

从进化学角度来看,许多认知偏差可以视为自然选择配备给人们的行为手册,它们帮助我们以犯错误的方式适应世界。

在面对不确定的环境时,为了更快地决策,人们可能会倾向于过度估计某些风险或低估其他风险,从而保护自己免受潜在威胁。

从认知科学的角度看,认知偏差的产生与人类的认知结构和信息处理机制密切相关。

个人的经验、传统观念以及文化背景会极大地影响我们的思维方式,使我们在处理信息时容易受到先入为主的观念的影响。

人们在面对决策时,还会受到情感的影响,有时会优先考虑自己的兴趣和感受,而忽略客观因素的重要性。

所以,认知偏差是每个人都会有。

认知偏差不可怕,只要我们能够意识到它们的存在,并觉察和调整,最终才有可能克服它们。

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