「知识付费」赛道为何频频出事

来源：正和岛海邻

在新媒体平台的加持下，知识付费领域迎来了蓬勃发展的机遇。知识付费的乱象也不断出现。从早期的理财课、育儿课，到近年来的元宇宙、ChatGPT等热门话题，越来越多是知识内容出现在大众视野之中。

然而，近期这一行业却遭遇了一场不小的风波。央视等权威媒体对所谓的「AI教父」李一舟的课程进行了严厉批评，指出其存在虚假宣传甚至欺诈行为，可能面临退一赔三的法律责任。这一事件引发了业界对知识付费领域规范性的深刻反思。

据央视报道，李一舟利用煽动性的文字和情感化的叙述，加之清华博士的光环，成功吸引了大量消费者，其《每个人的人工智能课》自2023年以来销量高达25万套，销售额达到5000万元。然而，记者调查发现，李一舟所运营的「一舟智能」网站并未在中国政府官方的互联网信息服务算法备案系统中显示任何备案信息，这可能意味着其经营活动存在违规风险。目前，李一舟的AI课程已在各大平台下架，其个人账号也已无法关注。

这一事件并非个案。在知识付费领域，还有多位知名博主如鹤老师、张诗童（现更名为张诗同）、王队长等，他们近年来纷纷进入这一赛道。目前，这些博主的相关课程也已下架，部分账号甚至转为私密状态。

尽管如此，知识付费领域的乱象仍未得到根本解决。

知识付费是一门割韭菜的生意吗？

知识付费，这个词儿听起来就像是个金矿，让人既心动又心惊。心动的是，仿佛只要点开一个课程，就能瞬间变身行业精英，从此走上人生巅峰，最起码也要在餐桌上、同事间有一些谈资。心惊的是，这金矿里可能藏着不少坑，一不小心就掉进去，成了别人眼中的韭菜。

先说说什么是割韭菜。这个词儿在股市里，指的是大佬们把小散户的钱赚得盆满钵满。

现在，它在知识付费领域也流行开了，用来形容那些卖课程的大咖们，他们用各种高大上的头衔和煽动性的广告，吸引你掏钱买课，结果课程内容却是水得可以，让你感觉自己的智商被按在地上摩擦。

那么，为什么知识付费会被贴上割韭菜的标签呢？这得从几个乱象说起。

首先是：套路深，诱导多

知识付费的模式虽然五花八门，但生意链条却惊人地相似。博主们通常都有光鲜亮丽的背景，比如名校出身、精英海归、大厂高管、创业经历等。他们在内容宣传上，总是用各种抓眼球的方式吸引关注，比如小白变大神、0基础入门、穷人逆袭、月入过万等。在长期的内容影响下，观众对他们产生了深刻的认知。

习惯于知识付费的人大致分为两类：一类是跟不上时代，想抓住下一个风口的焦虑型，这类人最容易付费；另一类则是有明确学习要求的实用型，他们有一定的基础，对课程质量要求更高。

最后在通过直播、社群等形式进行会销，结合上述的人群，博主会直播中衣不断制造焦虑树立权威，最深刻的话术是在李一舟的直播间看到的——

「我是清华大学的博士，这是我精心研发的课程，我还在很多大公司任职AI顾问....」

「这是最后6单，下播之后立刻恢复原价...」

通过短时间的短视频+直播+心智影响的立体打击，大部分人都会选择下单付费。

其次是：课程水，退费难

直播或社群中冲动消费是一个普遍现象，但退费却难如登天。因为课程内容属于虚拟商品，一旦购买，就很难退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买虚拟商品后，通常有权在七日内退货，但某些特定类型的商品，如在线下载的音像制品、计算机软件等数字化商品，不在七日无理由退换范围内。

这就导致很多人在购买了课程后，听几节发现内容水得惊人，这时候退款几乎是不可能的。回想起来，就像是交了一笔智商税。

最后是：平台乱象。

在各大知识付费博主赚得盆满钵满的背后，是平台对知识付费的放松管控。平台为了自己的利益，对这些大咖们睁一只眼闭一只眼，让他们在平台上大赚特赚。这些大咖们，只要不断投放广告，就能吸引更多的人来买课，形成了一个看似完美的盈利模式。而知识付费本身的商品性质，不像食品、衣服那样存在客观上的质量问题，这也导致了知识付费成为了直播的灰色地带。

在知识付费的道路上，一定要睁大眼睛，别让自己的钱包成了别人的韭菜田。记住，真正的知识，是需要时间和努力去积累的，而不是一朝一夕就能速成的。在选择课程时，不妨多做一些功课，看看课程评价，了解讲师背景，这样才能避免成为下一个被割的韭菜。

知识付费接下来应该怎么做

知识付费行业，这个曾经被视为教育创新的典范，如今却因为一些乱象而饱受争议。但这并不意味着它会消失，因为知识的价值是永恒的，人们对于学习和成长的需求是不变的。那么，如何在知识付费的海洋中找到真正的宝藏，避免成为被割的韭菜呢？

但知识付费领域近年来确实出现了一些问题。从李一舟的AI课程被央视点名批评，到其他知识付费博主的课程质量受到质疑，这些事件让消费者对这个行业的信任度受到了挑战。那么，知识付费的未来在哪里？我们该如何避免成为被割的韭菜？

首先，我们需要的是一个更加透明和有保障的交付机制。设立试听课机制，设立讲师资质审查机制，试听课就像是一扇窗，让我们在付费之前能够窥见课程的一角。但这还不够，我们需要更多的透明度，比如课程的详细大纲、讲师的真实背景、过往学员的评价等。这样，消费者才能在信息充分的情况下做出明智的选择。

其次，课程质量的提升是关键。知识付费的核心在于知识，而不仅仅是付费。这意味着讲师不仅要有深厚的理论基础，更要有丰富的实践经验。课程内容应该是经过精心策划和设计的，能够真正解决学员的实际问题，而不是简单的知识堆砌。此外，课程的更新也很重要，随着行业的发展，新的知识不断涌现，课程内容也应该与时俱进。

再者，平台的监督作用至关重要。平台不仅要为讲师提供展示的舞台，更要承担起监管的责任。这包括对讲师资质的审核、对课程内容的把关、对违规行为的处罚等。平台应该建立起一套完善的质量监控体系，确保每一份付费内容都能达到一定的标准。

此外，消费者自身的判断力也非常重要。在学习的道路上，我们需要学会独立思考，不盲目跟风。在选择课程时，要根据自己的实际需求和学习目标来，而不是被营销话术所左右。同时，我们也要勇于维权，一旦发现课程存在问题，应该及时反馈，甚至通过法律途径来维护自己的权益。

最后，知识付费行业的发展也需要政策的引导和支持。政府和相关机构可以出台相应的政策，规范知识付费市场，打击虚假宣传和欺诈行为，保护消费者的合法权益。同时，也可以鼓励和支持那些真正有价值的知识付费项目，让优质的教育资源得到更好的传播和利用。

总之，知识付费行业不会消失，但它需要一次深刻的自我革新。作为消费者来说，我们在学习知识的过程中更应该擦亮眼睛，不要被专家的抬头影响自己判断成功没有捷径，需要通过不断的学习和实践来实现。对于那些希望借助新技术、新平台实现梦想的人来说，选择正确的导师和课程比盲目追随所谓的大咖更为重要。

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