来源：韭菜财经
随着流量红利逐渐消退，国内电商平台之间互相内卷已成为了行业常态，而无论是在该领域深耕已久的淘宝、京东、拼多多等电商巨头，还是新跨界而来的抖音、快手、小红书等电商新秀都在不断地进行创新，以便为商家提供更好的服务，为用户带来更佳的体验。
事实上，互联网流量时代，国内各大电商平台之间的内卷已经不足为奇，淘宝、京东、拼多多等头部电商平台早已开始，拼低价、卷服务、强技术。而为了提升市场地位和盈利能力，抖音、快手、小红书这些领先的短视频社交媒体，也正通过各种各样的措施在电商领域展开争夺商家、吸引用户和降低价格的博弈。
抢商家
自短视频诞生以来，抖音和快手就成了收割流量的一把好手，小红书也凭借种草特质获得了众多用户的青睐。只不过，随着内容行业不断内卷，电商业务不断深化，曾凭流量纵横市场的抖音、快手、小红书，对新商家的渴望也开始毫不掩饰。于是，为了拓展和丰富平台的商品供给，抖音、快手、小红书推出了一系列扶持政策，以吸引更多商家和品牌入驻。
在资金上，抖快红为商家提供了各种真金白银的补贴，有助于商家提升销售业绩。抖音的抖in新商计划推出了商品卡订单佣金返还活动，对新商家给予了免息信用贷款和运费险保费补贴，以提升商家店铺经营水平；快手也先后上线了新商家斗金计划0元开店等一系列扶持政策，给商家带来了更多商机和发展空间；小红书也给出了直播红包玩法，助力商家实现增长。
在流量上，抖快红给商家带来了多条流量扶持的政策，有助于商家降低经营成本。为了让商家能够在平台快速成长，抖音的抖in新商计划准备了新商流量推广补贴专属权益、百万中小商家专属流量扶持计划等多项流量激励政策；快手也拿出3倍流量扶持，帮助商家打造更立体的生意模式；小红书则推出了时尚星火计划，宣布将为相关预告笔记、直播期间的笔记，及直播间提供百亿流量扶持，以助力商家和直播成长。
在服务上，抖快红给商家给予了多项完善周到的服务，有利于商家品牌长期发展。为了助力商家实现多元化经营，抖音开发了一系列运营工具，并推出了官方数据工具永久免费使用、运营方法指导和免费培训课程等权益；快手则推出了聚宝盆计划，为商家提供一站式站外投放服务；小红书推出了全链路营销工具，其中包含完善直播后台管理工具，为主播的成长提供了完善的路径规划与平台服务。
夺用户
近年来，各大互联网平台先后患上了流量焦虑症，于是，困在流量焦虑里的抖音、快手、小红书便将业务边界拓展到电商领域，想要通过在站内完成交易闭环的方式，来争取到更多的增量用户。因此，在电商领域，除了挖掘商家和创作者的潜力之外，抖音、快手、小红书也开始凭借自身优势从消费者体验的角度挖掘起了新的增量。
抖音推出了丰富多元的短视频内容来吸引消费者，给消费者创造了极致的购物体验。在现今的社会环境下，消费者越来越注重商品品质和消费体验，因此制作有趣、有吸引力的短视频等优质内容来展示商品，激发用户的潜在购物兴趣就变得非常有必要。而对于消费者来说，观看短视频和直播所种的草，可以方便快捷地在商城下单，不同场域之间形成良好协同，也能给用户带来一站式的购物体验。
快手利用社交网络优势加强了与消费者的互动，提升了消费者对品牌的信任度和忠诚度。众所周知，快手是一个开放、互动性较强的社交平台，在这一平台上商家或品牌可以通过留言、私信等方式与用户进行沟通和互动。何况快手平台本身就非常注重用户的参与感和满意度，而商家或品牌通过开展有奖互动、用户投票、抽奖等形式的活动，能够吸引用户的积极参与，从而进一步提高用户对品牌的关注度和粘性。
小红书借助社区氛围精准捕捉了目标用户群体，提高了消费者的参与度和转化率。小红书是一个以美妆护肤、时尚搭配为主的内容平台，在浓厚社区氛围的加持下，小红书的内容较为注重专业性和细节感。得益于此，小红书产品和品牌的定位更清晰，对目标用户需求的把握也更为准确。小红书可以通过合作达人或者自身用户推荐，将产品置入到用户的日常生活中，形成自然的内容，以此来成功吸引和留住目标用户，进而提高品牌知名度和销售量。
比低价
虽然如今已经有越来越多的品牌和商家选择将抖快红作为主要经营阵地，也有越来越多的用户开始将购物需求转移到抖快红等平台，但对抖音、快手、小红书来说，竞争仍然存在，而吸引消费者最简单粗暴的手段，就是通过价格战来打压竞争对手。因此，为了刺激消费，抖音、快手、小红书在注重消费者和商家利益的同时，还通过独特的策略和活动为消费者和商家提供了更多福利。
抖音强化低价策略，有利于吸引更多对价格敏感的消费者。自低价成为电商平台之间的主要竞争要素之后，抖音便开始将流量向商城内的超值购板块倾斜。而超值购对标的就是拼多多的百亿补贴，每周会推出万人团，平台补贴后的目标就是全网低价。不仅如此，抖音还将价格力设定为了2024年优先级最高的任务，将在新的一年继续为用户提供多样化的高客单价商品。
快手推出补贴频道，能为消费者提供更多高性价比的购物选择。快手之前推出了大牌大补核心品牌补贴频道，频道以大牌正品、好物低价为基础，从消费者需求出发精选补贴商品。每天的不同时间段会安排不同类目的专场，对数码产品、电器、生鲜食品、民生刚需等最受欢迎的商品进行集中补贴。除此之外，去年双11，快手还提出了好的生活，可以不贵，把低价好物的发展策略落到了实处。
小红书截然相反的差异化，可以给消费者带来更多优质选择。虽然在去年双11期间，各大平台都围绕最低价给出了相关要求，小红书也提出互动期间价格全网最低的口号，但相比于其他平台一直在强调价格优势，小红书则通过买手模式试图以差异化的定位来避开电商的主战场，找寻新的发展空间。买手电商是小红书做电商区别于其他平台的地方，凭借这一特色，小红书在激烈的电商价格战中也打出了一片天地。
乱斗升级
在流量红利消失、存量竞争加剧的当下，无论是淘宝、京东、拼多多等电商巨头，还是抖音、快手、小红书等内容独角兽都开始通过跨界、融合、创新和渗透，不断拓展着自身业务边界。当淘宝等电商巨头纷纷将战壕挖到内容平台腹地，抖音、快手、小红书也开始亮出底牌，试图在电商赛道重塑新的机遇。只不过，淘宝等巨头实力强悍，抖音、快手、小红书的挑战不容忽视。
首先，淘系、京东、拼多多也都把布局焦点放在了商家身上，抖快红想要引来商家并不容易。去年天猫推出千星计划，预计孵化1000个成交千万、100个成交过亿、10个成交过十亿的新品牌，加快培育大型品牌商家的步伐；京东也推出并升级春晓计划，宣布开放对个人卖家入驻，帮助商家减负增收；拼多多也在拿下中小商家的同时，保证着大型商家的稳定经营，而这些平台对商家的有效扶持让抖快红的压力陡然上升。
其次，淘系、京东、拼多多也都对用户展开了积极争夺，抖快红在用户的获取上还有一定的竞争压力。目前，国内各大电商平台越来越重视用户的购物体验，自拼多多率先推出仅退款的售后机制之后，淘宝、京东也纷纷跟随，以提升平台的商家质量。不仅如此，各大电商平台还利用AI技术，优化了电商系统和购物流程，让用户购物变得更加便捷和个性化，而这都将对抖快红针对用户所采取的策略造成一定影响。
最后，价格始终是每个电商平台关注的重点，抖快红想要通过价格比拼来抢占市场，恐怕还有很长的路要走。低价策略一直是电商平台的主流，只不过，近两年，各大电商平台早已不满足于和过去的自己比价，而是开始围绕着全网最低价屡屡发力。比如，天猫在双11强调了不止满减买贵必赔等多个关键词，京东把真便宜作为购物节大促的主题，拼多多主打的是天天真低价，这些无疑会对抖快红的价格策略产生一定冲击。
目前来看，电商市场已经形成了以抖快红等新型电商平台和淘京拼等传统电商平台并存的商业格局。即便与淘宝等巨头还有不小的差距，但不可否认的是，抖快红等电商平台对品牌和商家的吸引力也在与日俱增，而且这些平台都各自有着不同的用户心智与客户群体，相信在未来，这些新秀也能以增长的态势，瓜分更多的市场份额，只是当下还需努力。
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