最近,频繁听到一些企业暴雷、倒下。
钟薛高拖欠工资、拖欠供应商贷款;熊猫不走蛋糕创始人失联,门店停工倒闭。
看到这些信息,既让人惋惜,又让人生气。
一家公司好不好,它是会提前发出征兆的。
无论是老板、员工和管理者,都可以事先做出觉察。
出现下面这3大征兆,公司就要走下坡路了。
当管理水平超过经营水平,企业就离垮不远了在很多公司内,都有类似这样的情况:
公司里所有人都很忙,但是不忙业务,而是忙于开会,开会消耗了基层大部分的精力。
老板和高管不去思考战略破局,而是忙着抓考勤,每天都在盯着员工有没有迟到。
甚至更过分的,派人监督员工离开了座位几次,超过一定次数就开除。
他们的心思和精力,全都消耗在了这些细碎的事情上。
这就是管理大于经营,秀管理动作,细节上雕花,却完全没有任何效果。
为什么会出现这样的情况?
本质就是因为业务上不增长了,或者说增长没有效率了。
作为老板,作为高管,他们也没有找到增长的方法,没有安全感。
当企业一遇到点问题,就试图用管理上的勤奋,来掩盖经营上的懒惰。
但这样,是解决不了任何问题的。
当一家公司不增长了,而领导们不想方法,反而是加强管理动作,这家公司就会开始走下坡路。
如何判断管理有没有大于经营呢?有2个方法。
1.内部会议多,还是外部会议多?
你可以观察一下,每天管理层到底是在跟谁开会。
如果每天都在开内部会议,而且总是在开不解决任何问题的会议,那么很可能管理就大于经营了。
真正要开的,是外部的会议,创造正向价值的会议。
什么意思呢?就是不要做办公室将军。要和客户在一起,要去拜访客户,去解决客户的问题,去真正破除业务上的难题。
2.制度、流程是卡人的,还是为业务做服务的?
再小的公司,也需要有流程和制度。
但是,制度是为业务服务的,而不能是秀权力、装表演的。
有的流程制度,完全是起阻碍作用的,是限制员工的,甚至是卡脖子。
比如每天要填各种各样的报表,拜访客户的时间反而没了。
这就是管理大于经营了。
流程和制度是手段,不是目的,它们核心是为了业务服务的。
请记住,经营关乎生死,管理只是锦上添花。只有管理,没有经营,那就是空对空。
一个企业的衰败是从组织沉默开始的有一些企业的衰败,是从组织沉默开始的。
举个例子,曾经就有一家互联网上市公司的老板,想邀创业酵母创始人张丽俊加入。
她答应先去看一看,闻闻味道。
这一看,就发现了3个细节:
第一个,他们公司有个巨大的前台,而门却很小,并且锁上了,门外面还配置了两个保安,可见这家公司文化是很不开放的。
第二个,这家公司从一楼到五楼,墙壁上贴的全是老板的至理名言。显然,是个一言堂的公司。
第三个,整个公司是沉默的,没有人敢在办公室轻松讲话,死气沉沉的。
从这3个细节,她判断,这家公司是不开放的,老板也是一言堂的,员工极度缺乏安全感,每个人在这个环境里,都非常压抑。
一个团队最大的危机,就是大多数人都沉默。
如果公司里,员工都不愿意开口,或者说的都是阿谀奉承的话,公司就危险了。
作为老板,你就会变成一个聋子,一个瞎子,看不见企业在经营管理中真实存在的问题。
上面这家公司就是这样,短短几年,在下坡路上狂奔,快要倒闭了。
怎么办?核心要解决这3个问题。
第一个,敢说。
要让下面的人说真话,老板高管首先要以身作则,听真话,说真话。
管理者什么样,你的团队就什么样。
所以在组织内部,要建立起对事不对人的文化。
看见做得不对的地方,为了工作的结果,能做到直言不讳,指出对方的问题。
说真话,不用害怕得罪人带来不好的后果,也不会损害未来的利益。
第二个,要说。
任正非说:允许异见,就是最好的战略储备。
在奈飞,鼓励员工不断提出建设性的反馈意见,可以是自下而上的意见,也可以是部门间横向的意见。
他们为什么敢提?
就是因为提出意见,是会被鼓励的。而提出有效的建议,还能得到一定的激励。
这样,他们才会有主人翁意识,愿意说出问题,甚至主动解决问题。
第三个,能说。
所谓能说,就是要有反馈的渠道。
有的公司,表面上有意见邮箱,但一把锁给锁了起来。反馈的通道,就成了摆设。
在京瓷,稻盛和夫建立了空巴,下班后,领导者和员工聚在一起,与员工面对面交流。
当有人指出经营者的过错,稻盛和夫会说:果然您说的对,我马上纠正,然后诚恳反省。
你敢打开这样的沟通渠道吗?
当员工敢说、想说、能说,就能打破组织沉默。
公司走下坡路是从乱招人开始的公司最可怕的,就是在用人上,出现重大的失误。
尤其是用错了高管,空降一批伪高管,对组织的伤害是巨大的。
通常来说,伪高管有这3个特征。
1.工作没有成果
伪高管往往擅长借平台优势,把自己包装得光鲜亮丽,吹得天花乱坠。
有些老板又不具备识人的眼光,用人上又有偏好,所以对他非常信任。
但当他真正去做业务的时候,却什么都不会干,也干不成,是那种一瓶不响,半瓶晃荡的人。
他根本做不到躬身入局,也不会拜访客户,更不会解决问题,只会阿谀奉承老板。
这样自然就拿不到结果。等老板反应过来时,业务都已经快黄掉了。
2.不会思考,照搬照抄
高管最重要的一项能力,就是要思考战略问题,评估战略业务。
而很多的伪高管,根本没自己的思考,也缺乏体系。他在大公司里,也只是一个螺丝钉。
这种人到了新的公司里,就照搬照抄原来公司里的经验和制度。
但管理是动态的,今天管用的,明天不一定管用。
别人管用的,你不一定管用。权变很重要。
他没有这样的能力,只会搬弄,小公司明明需要扁平化,要解决业务的问题。他却搬来了大公司的流程和制度,表面上更规范了,实际上却完全阻碍了业务的发展。
他的到来,不仅没有解决公司的问题,还成了公司前进路上的绊脚石。
3.没有心胸,害怕别人超过他
也有一些伪高管,是很没有心胸的。
外来的和尚好念经。最开始老板对他信任度很高,授权度较大。
结果,他来了之后,就排除异己,挤走了原来优秀的员工,搬来一波自己原先的阿猫阿狗。
他总是在害怕别人超过自己,害怕被取代,所以,干脆就招不如自己的人。
最终,好员工走了,组织内部,留下的都是庸才。
所以说,老板就算什么本事都没有,也要会选人和用人。
只有老板真正把时间花在招人上,招到好的人,业务才能走上坡路。
以上,就是公司走下坡的3个征兆。
吴军博士说:向上的路注定艰难,而向下的大门永远敞开。
只有组织从上到下,克服底层牵引力,公司才能逆流而上。
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