种草彻底失效？2025品牌增长高转化拔草指南

一个功效护肤的主理人和我讲：我们第一季度已经做了4700多篇素人种草笔记，但实际转化量比去年同期下降了83%。我现在有点崩溃，这种提不上去的增长让我面临着老板很大的预期压力。

这不是个例。去年年底，舒泽服务的个护品牌就是这样的情况：

他们一个季度包含产品、快递、现金等在内的综合种草成本超过了52万元，在小红书、抖音、知乎、B站共找了3400名博主，产出了8700条内容。

代理商的结案报告上显示此次推广综合曝光量3200万+，互动量75万+。

但，他的品牌实际的转化报告却惨不忍睹：销量环比下降12%。

舒泽早在去年就和几个咨询的客户讲过：要逐渐放缓传统种草，特别是素人种草。

因为在舒泽团队去年第三季度的调研中，就已经发现：消费者对种草内容的信任度3年暴跌68%，92.7%的消费者表示"越推荐越怀疑"。

主要原因有三个：

1. 98%的素人铺量都采用集成式创作分发，内容同质化严重，导致真实用户产生信任衰减，甚至很多用户出现你说好不算，我要看多少人骂，来通过差评验证风险。

2. 算法因低质笔记增多，而降低相关权重，影响了整个平台对官方内容、投放内容的整体闭环流量支持。

3. 竞争对手比你先看到这一点，用你的差评+我的优势公关组合拳，轻松撬走你辛辛苦苦建设且想要收割的流量。

特别是第三点，是我和很多品牌说过的：你的竞争对手花的营销费越多，你才越好收割。品牌部烧钱种草的每一篇自嗨笔记，都在帮竞品培养狙击手。

怎么解决这个问题？舒泽综合过去几年的实操经验、推广平台的研究以及各个消费品在推广平台的动作来看，大概有四点：

1. 差评词库管理与优化，主动给你的消费者打疫苗，挖掘增长机会

我们需要主动管理负面声量，而非被动应对。品牌营销部门需要建立品牌专属差评词库，涵盖所有可能的负面搜索词，并针对真实差评进行分层处理、运营。

怎么建立：

用抓取软件抓取天猫、京东本品和竞品的1-3星评价；然后用AI提炼关键词，将差评导入你的AI工具，生成动词+痛点词库（如脱妆→斑驳面膜→刺痛）。

怎么分层：

A类（产品真缺陷）：通过官方回应+改进计划处理；B类（使用误区）：创建专属内容解释+教育；C类（竞品引导）：投放精准内容进行澄清。

我之前看到两个特别好的案例：

一个是在电商页首屏嵌入恐惧解决方案（如怕脱妆？持妆12小时检测报告）；一个是某品牌针对"起痘"差评关键词专门制作了"为什么有人用了XX会起痘"的科普内容，转化率提升30%以上，因为用户感知真实度大增。

这就是运用主动疫苗效应，消费者看到品牌主动承认缺点反而增强可信度。

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2. 搜索拦截与卡位，定向投流+SEO+创建语境

用户搜索差评词的时候，正是决策最脆弱的时刻。这个时候，我们可以利用技术手段抢占负面意图关键词来完成效果营销。

怎么操作：

对品牌名+差评/缺点/不好用等关键词投放精准内容。比如小红书聚光投流，定向差评词+场景词（如脱妆怎么办），注意CPC控制；知乎问答截流用品牌名+差评词提问（如XX面膜刺痛吗？），SEO优化至TOP3。

布局科普性内容解释产品局限性的原因与应对方法。比如淘宝问答优化自问自答本品如何解决XX问题，嵌入实验视频。

创建真实客观对比测评，展示产品优缺点，引导结论。这个做不好很容易翻车，需要有很强的掌控力。

这个模块，主要是利用首因效应和证实偏差，引导用户接触有利于品牌的解释框架。舒泽之前帮3C、潮玩品牌实施这个策略，基本上可以从自然搜索结果75%+-的负面内容降至23%的有效正向语境/引导内容，并完成了产品营销增长。

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3. 重构对比测评，在你的场子里赢

有时候用户需要枪手，而不是销售。这个模块和上一个模块是具有延续和承接意义的，我们在这个步骤下需要主导产品对比话语权，而非逃避比较。

怎么进行：

主动制作与主要竞品的对比测评内容，运用三层法：承认次要劣势-强调核心优势-解释取舍逻辑，设计差异化评价体系，引入有利于自身产品的评价维度，在你的对比语境下完成突围。

这个其实3C、个护品类最爱用。有一个小家电品牌联合KOL发布《10款筋膜枪拆机测评》，笔记搜索占比提升80%，天猫店转化率也获得了较大提升。

这里主要是利用对比效应和损失规避心理，当用户看到产品主动展示劣势时，反而会更相信其优势部分。

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4. PR降权与媒体管理，打赢用户选择的最后一公里

这个模块，其实很少被品牌方重视。但，舒泽作为品牌营销负责人服务的上两家品牌，都会比较主动去解决这个问题：系统降低负面内容权重，提升正面内容可见度，这样可以保持品牌比较好的中正率，为消费者决策最后一公里打下比较好的基础。

怎么操作：

定制化SEO策略抢占品牌相关负面关键词；通过合法途径或技术手段申请不实内容下架；构建真实用户口碑矩阵，提升用户真实反馈在搜索结果中的权重。

之前舒泽服务的潮玩品牌，通过这个模块的综合运营，2个月使品牌负面搜索结果可见度平均下降63%。

怎样更高效的解决传统种草的困境，为品牌带来新的增长？

舒泽团队提出并运用的种草新范式基本可以立体解决这个问题，包含一个决策链路PUSH，一个信任模型构建。

1. 覆盖全消费决策链路：早期轻种草策略激发兴趣——中期防御策略消除顾虑——后期用户自传播形成良性循环

2. 构建信任金字塔：以产品真实优势为基础层；以主动展示局限和适用条件，创造有利语境为中间层；以解决方案和价值主张为顶层。

以上。

当所有品牌都在思考如何让用户相信我们很好时，真正的增长高手已经在思考如何消除用户认为我们不好的原因。在信息过载的当下，最稀缺的不是曝光，而是信任；最有效的营销不是说服，而是消除怀疑，这是创新营销的基础思路。

回到标题，我用拔草，是要让我们主动出击，拔掉决策路径上的草，让消费自然发生——这才是未来品牌增长的终极秘密。

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