1、对品牌而言,从流量获取角度:小红书相当于百度的 2010年,有各种鱼龙混杂的流量获取方式,商业采买正在逐渐完善和成熟。(规则未完善,白嫖的机会非常多但是用户的行为和需求已经基本养成)
2、从平台电商角度:相当于2016—2018年的微博,那是一个微博红人电商高速发展的阶段,但是上限较低。(平台内容社区的基因决定了电商的上限)
3、从用户体验者角度:小红书成为越累越多人离不开且用的顺手的百度百科,开始成为一个搜索驱动型的平台,更多的人遇事不决习惯性打开小红书,看看其他人都是怎么解决这个问题的,用户的粘性和信任度很长。
二小红书平台的真正竞争对手是谁?在现阶段没有直接的竞争对手,用户的需求在其他平台属于未被满足的状态,特别在精准搜索需求上的代际变化。
1、从用户解决需求导向来看:随着阿里平台的战略调整,以(阿里巴巴集团ceo吴泳铭在23年11月16日晚参加季度财报分析师电话会上介绍了阿里未来的方向,其中淘天集团的将用户为先的宗旨贯穿,有可能成为小红书平台的竞争对手),随着抖音、快手等短视频平台的用户搜索行为养成,或者传统搜索引擎的视频内容解析的叠加,皆可成为小红书平台的对手。
2、从电商属性来看:淘宝C店,闲鱼,特别是抖音快手视频号达人,都会是小红书电商板块的竞争对象。
3、从娱乐属性来看:抖音,快手,视频号都是竞争对手,都有在抢夺用户的娱乐时间。
三小红书作为平台,天花板有多高?是否存在弯道超车的机会?
小红书平台用户价值天花板足够高,这群用户是国内消费力最高的一群女性,愿意支付高溢价,特别在产品情绪价值的支出上,小红书用户最愿意买单。
(根据小红书平台给出的用户消费特征:人均月消费支出高达 5000元,超过56%的用户愿为提升生活品质额外消费。)
所以非标品产品,小众、分散、高溢价是小红书这个平台的偏好,特别在常规渠道接触不到的产品,所以标品和小红书渠道的合作并不能发挥这个平台的最大价值。
对标国外典型的非标品平台Etsy,22年gmv是118亿美元,也是小千亿,小红书平台做到极致就是这样了。
从小红书平台成长出来了非常多国货头部品牌,babycare(年销50亿),unskin(3.5亿),intoyou(10亿),可复美(接近25亿)等品牌,天花板不可预估。
还有非常多的旅游服务业,知识教育行业,汽车行业,保险行业,理财行业等非标品的服务业,通过小红书平台也拿到了非常大的体量。
四创始人基因下的小红书平台特征1、个人:一直觉着小红书平台创始人是艺术家,并不具有强烈的商人属性,所以平台应该还是重内容社区属性,轻商业属性,所以围绕内容在小红书平台运营永远有机会。
2、平台对外的感觉:着急,想要尽快跑出生意模型,广告业务板块持续提升,扩展平台的多元化属性,每年换一个的slogan,伴随着新的平台对外的价值和逻辑,努力又混乱。
这个平台的用户是宝藏,但是这个宝藏和平台本身的收益没办法产生直接联系!
五要在小红书上入局的商家如何设计对小红书平台的期待值和投入度?
1、标品头部大商家:小红书目前拥有接近3亿的用户,对想成为行业头部的商家而言,这是一个绕不开且必须要持续投入的渠道。对于已居于行业头部的商家而言,可以把小红书当作品牌广告平台来做,因为品牌能成为行业头部,说明在市场上的知名度已经打开了,小红书无绝对的拉新价值,但可持续夯实品牌在用户心中的心智。
2、标品头部以下的商家(比如目前只单平台运营的品牌,供应链出来的白牌等):小红书是一个特别值得长期投入的平台,能够快速帮助品牌实现0-1的突破。
3、非标品:小红书是最适配的平台,且是高投入能产出高回报的平台。网上有句话:1个小红书粉丝=20个抖音粉丝=40个b站粉丝,这也恰恰说明了小红书的分析价值!
用户在小红书因为信任连接了在一起,也会因为信任,持续的产生交易行为,且愿意为原创,手工,服务等支付高溢价。(最近认识在小红书上做手工珠串的商家,很小的团队,一年可以产出3个亿的销售额。产品平均客单价1w元左右,且复购率极高!)
六作为商家如何运营好小红书?1、内容要满足搜索答案:很多用户把小红书当作百度在用,遇到生活问题了,以及临时要买高决策成本产品,都会习惯在小红书进行搜索验证,商家需要迎合用户的搜索习惯做内容,而不是一味的做硬曝光的广告!
2、精美的笔记内容远不如看起来见效快流量大:现在大家能够获取的信息又杂又多,对更多的人而言,大家想要的不是获取信息,而是怎么高效获取自己想要的信息。所以寻找用户的痛点需求,通过内容精准表达变得越来越重要!
3、深度理解消费者的决策链路:在小红书上成功种草的前提,不是铺的内容量大,而是能够关注人,理解人,能找准目标消费者的精准细分需求和使用场景,围绕人是有哪些问题/需求,来小红书找答案,又是怎么被内容打动最终选择了产品,要从这样的路径里持续的让自家产品出现,并传达产品价值,让用户产生认知并决策!
七对品牌而言,小红书是门槛最低的营销渠道随着小红书官方越来越多的教育动作,2024年一定会有更多的商家进入小红书,以及官方在小红书站内运营的规范化,这对很多商家而言无疑是更大的挑战。
但我们始终相信一点,主要我们能解读平台逻辑,顺着平台以及用户的需求走,一定能抵达自己想到的远方!
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