我做社会化营销顾问这几年，遇到很多老板一上来找我们做营销时，第一句话就是：我想让品牌出名，搞点知名度，销量自然就上来了。听到这话，我总是忍不住心里叹口气。
大家都觉得知名度是万能钥匙，但真正做过品牌的人都知道，知名度和销量之间，其实隔着一座大山——产品力。
好的产品会说话，以前是百年老店、世代相传，靠口碑积累，大家认的是老字号。可现在，媒介环境发生了翻天覆地的变化，社交媒体让传播去中心化，人人都是传播者，甚至产品本身就成了媒介。
那些能火出圈的网红产品，哪个不是因为它们本身就会说话？所以，各位老板，别急着要流量，要知名度之前，先把产品打磨好，让它自带流量属性。这是做品牌的第一步。
先聊聊流量这件事。很多老板觉得，只要流量够多，销量就能上去。花大价钱请明星代言、砸广告、刷热搜，短时间内确实能拉来一波关注。但问题是，流量能带来的只是短暂的热度，而不是持久的销量。如果产品本身不够硬，用户买一次就不会再买，流量再多也接不住，白白浪费掉。
我曾经服务过一个做零食的客户，他们的产品是偏健康的低糖饼干。老板一上来就要做抖音推广，预算直接给了七位数，目标就是冲销量。结果呢？短视频带来了不少曝光，销量也确实有一波增长，但复购率却惨不忍睹。用户买了一次就吐槽口感像纸板，甚至有人在评论区直接劝别人别买。
后来，我跟他们团队沟通了一次，直接指出问题：你们的产品本身不过关，口感和健康之间没有找到平衡点，用户买过一次就不会再买。即使投再多广告，也只是把更多人骗过来尝试一次罢了。最终，他们停掉了所有推广，回去重新研发产品，优化了配方，后来才慢慢扭转了口碑。
流量的尽头是产品。没有好产品，再大的流量也留不住用户。
现在的社交媒体环境下，产品本身就是媒介。那些能火出圈的网红产品，哪个不是因为产品力本身就够强？
看下这几个案例，有什么共同点：
市面上有一款独立设计品牌推出的按压式香水，不仅打破了传统喷雾模式，还便携防漏，瞬间成为用户在小红书和短视频平台的随手晒产品；
一家地道火锅店研发的网红半成品火锅包，方便易烹饪，解决了宅家吃火锅的真实需求，在消费者中形成大量私域裂变；
再比如，智能家电市场中，那些支持手机控制，甚至语音交互的高颜值电饭煲或空气炸锅，这些品牌靠产品的差异化卖点，快速抓住了一批年轻用户。
些产品为什么能火？因为它们不仅满足了用户的需求，还自带传播属性。用户愿意主动分享，产品自然就成了最好的广告。
再举个例子，我服务过的一家客户是做香氛蜡烛的。他们最开始的产品设计很普通，包装平平无奇，香味也没什么特别之处。老板一心想着打广告冲销量，但我建议他们先停下来，把产品重新打磨好。
我们一起梳理了目标用户需求，发现他们的核心用户是追求生活品质的年轻女性。于是，我们重新设计了蜡烛的外观，加入了独特的渐变色玻璃杯，还为每款香味赋予了一个浪漫的主题，比如海边日落森林清晨。
结果，产品一上线就成了小红书的爆款，用户纷纷晒图，销量自然就起来了。
产品是最好的广告。与其花钱买流量，不如先花心思让产品会说话。
什么样的产品才算会说话？会说话的产品到底是什么样的？我梳理了一下，有以下几个关键点：
1. 能解决用户的核心需求
产品的第一步，是解决用户的痛点。比如，泡泡面膜第一次推出，让习惯传统涂抹式面膜的用户惊喜不已，解决了不便洗掉的需求；某本土冰淇淋品牌主打实在用料，用全原浆果肉抢占纯天然健康甜品市场。用户买你的产品，是因为它能帮他们解决问题。
2. 有独特的亮点
在同质化竞争中，产品必须有让人记住的亮点。比如，某手工陶瓷品牌，推出了一款可以专属定制的杯具，因为世界上只有这一只杯子，迅速成为热销单品；还有一款便携式熨斗，以迷你设计成为出差族的必备，亮点鲜明，直接宣告自家产品可以被精准人群带着走。
3. 自带传播属性
现在的用户喜欢分享有趣、有颜值、有故事的东西。如果你的产品能让用户愿意在朋友圈、小红书、抖音上晒出来，那就说明它自带传播属性。比如，某手作皮具品牌精心包装每个细节，用户拍下开箱视频直言治愈又拉满仪式感，最终吸引无数体验型消费者。
4. 体验感好，能让人复购
用户的第一次购买靠的是吸引力，但复购靠的是体验感。如果产品本身不好用、不好吃，用户买一次就不会再买。体验感，是决定用户是否愿意长期支持你的关键。
很多老板总以为，品牌是靠砸出来的。但实际上，品牌是靠产品做出来的。产品打磨好了，品牌才有立足之地；产品不过关，品牌就是空中楼阁。
做品牌的第一步，不是去追求知名度，而是先修炼内功，把产品打磨到极致。让产品自带流量属性，用户愿意主动传播，品牌自然会被更多人看到。
流量可以带来一时的热闹，但只有产品才能带来长久的生意。与其急着要流量，不如先让产品会说话。这才是品牌成功的真正起点。
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