前天，也就是2月19日，京东宣布为外卖骑手交金，成为首个为外卖骑手提供五险一金的平台。
当天，我们推了一篇《京东给骑手缴金，其他企业会挨骂吗》。
晚上准备推送的前一刻，也就是2月19日下午5点，美团发布公告，表示将为全职及稳定兼职骑手缴纳社保，积极推进和谐劳动关系的构建。
隔天，2月20日下午3点左右，饿了么发布公告，指出2023年已启动蓝骑士社保缴纳试点，并加速推进骑手全方位保障。
好了，既然几家都发了，就仔细聊我们公关不会有人来抢的工作之一：公告。
建议先把3家公告精读一遍，尽量认真地读，尽量不要我后面提到的每个点都跟完全没看过一样。
以下所有内容仅是公关的纯技术性讨论，我们不讨论（不是不在意，也不是不尊重）怎么办，企业，劳动者权怎么保障，注意力集中在公关怎么实践每个字都考虑过，每个字都有所指。
给京东、美团、饿了么预防性道个歉，我讲话一直就是阴阳怪气的，不针对企业，就是字面意思。有不好听的，绝对都是误伤。
也向快递员、骑手们表个态，绝对支持劳动者权益提升，我仅代表个人和我们办公室表示支持消费者分摊用人成本。
以下，为知识点部分。
01先看传播铁律：必抢首个。
京东的发布里，最耀眼的就是一句京东成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台，其他都是陪衬。
这是明显的掀桌子，让别家脸上难看、手里难做的进攻性操作。其他家装死是大概率装不下去的。
京东锁的是自3月1日起，后来美团公告里说预计2025年二季度开始实施，日期看上，美团是跟进的，但是实际部署，美团应该更早。
美团外卖骑手总数量有几百万，往少里说，活跃骑手起码一百万。
对于美团来说，众包模式这么大把达摩克利斯之剑悬在脑袋上，相关部门盯着，没有任何准备和措施，基本没有可能性。
所以，被京东抢发，拿走首个之后，美团在公告里，尽量没有直接释放怨气，只敢不甘心地说了句去年以来，美团就骑手缴纳养老保险等社保方案做了认真研究，也还算是克制。
其实，也没什么好气的，截胡在企业传播领域相当常见，都是互相抢来抢去的。
提醒公关注意，传播上是以发布为准的，你没发就是没发，就不是你的。
不管做了多少准备，别人先发布了，不信你的，你的认真研究就是说辞；信你的，你的认真研究就是笑话。心里苦也给我憋着，千万不能自己喊冤。喊冤要通过第三方，懂？
饿了么是直接不服的，在公告标题上就用了2023年已启动蓝骑士社保缴纳试点，强调2023年饿了么就开始弄这事儿了，2025年算什么首个。
先说一下，试点和首个是两回事儿哦，就像电影点映之后还可以首映，不冲突的。
饿了么想要翻掉京东的首个，只提做过试点是不够的，毕竟试点10个人也叫试点。评论里也有类似喊话，让饿了么公布试点了多少。
怎么说呢，之前要是有一定规模的试点，至少覆盖个几万人吧，还能拿出来拼拼看。不是的话，那么京东的首个依然稳固。
同时，饿了么发布和京东的发布间隔30个小时，在没有出现强反转的情况下，我们认为京东已经获得了足够的传播收益。
换句话说，不管美团和饿了么这两大天团在之前操了多少心、做了多少准备，在舆情表现上和公众认知里，首家给外卖骑手缴纳五险一金的企业最终大概率还是落在京东。
02美团和饿了么为什么之前不动手，让京东截胡？
因为要给百万级规模的外卖骑手缴纳社保，是个相当复杂的、牵一发而动全身的、有关部门都不敢轻易动手的大工程。
前天发的《京东给骑手缴金，其他企业会挨骂吗》里面说了一些原因。这篇文章不讲信息拆解，所以不做进一步诠释。
不太熟悉这部分的小伙伴，感兴趣的、想做训练的可以去看资料，不感兴趣的就记住一句：比你想象得复杂100倍。
否则，美团为什么要放到第二季度，而不是直接贴脸开大也说自3月1日起，还能掰扯一下首个呢。就是逼死公司各个部门，也弄不出来啊。
因为很不好弄，3家出奇一致地使用了很多保护性词汇。
京东的句子是京东将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金。能看明白吗，3月1日开始，也不是全部人统统都交上了。
你要知道，京东是新起炉灶、现在骑手数量压根还没多少，有万级吗？
百万级骑手规模的美团说的是预计2025年二季度开始实施，逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。时间也是预计的，操作也是逐步的。
为了避免被说拖延，美团还解释了下美团就骑手缴纳养老保险等社保方案做了认真研究，选择了不同区域不同城市进行深入调研，并在有关部门的指导下形成了初步试点方案，目前正在搭建骑手社保相关的信息系统。怎么说呢，都写出八股的气息了，意思就是在弄，很难，别催，我也急。
2023年就试点的同样百万级骑手规模的饿了么，有从容一点吗？没有。
饿了么甚至没有公布关于五险一金的后续安排，只做了喊话性表态我们将继续落实政策倡导和要求的各项新就业群体社保方案，全面加快推进外卖骑手全方位权益保障。
03发现没有，3家公告里面，关于保障出现了很多个不同名词。
先把最基本的，国家体系里的说下。
我们国家的口径是全民社保的哦。其中，镇保、农保什么，跟企业、就业不太相关的，先不讨论。
把关键的几样，让deepseek做了个对比图。有细节问题（比如职工社保不是五险一金，一金也就是公积金不属于社保），但不影响核心要素呈现，也懒得改了，就这么看吧。（表格信息量较大，需要放大看）
其他不管叫什么，都是五险一金的严重阉割版。阉得不能再阉了。
五险包括：养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险。其中，养老保险和医疗保险比例最高，也是保障重点。
生老病死。生育保险管生，养老保险管老，医疗保险和工伤保险管病，我的理解工伤保险还管死（赔是赔的，你自己是用不上了）。
缴纳五险一金，就是配足，而且是强制的，企业出大头三分之二，个人出三分之一。
3家公告里没有出现，但是现在也有人在缴纳的灵活就业保险，只含养老保险、医疗保险，也是为了不能工作之后有个保障。
而新职伤保险，只有工伤保险部分。根据公开数据，目前，全国7个试点省市已有超过886万人参保。
04来看3家的措辞。
京东的操作是：为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。
这个意外险和健康医疗险也可以是各种商业保险，不好评论。反正不是全职的五险一金。
美团憋了个大的，在京东的全职基础上，还把稳定兼职也纳入，敲定为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。
另外，还配了美团自己的措施：将全面取消配送超时罚款，落实防疲劳措施，加快骑手友好社区等全领域友好场景建设，发挥工会关爱作用，扎实推进骑手社保相关工作，并定期向社会各界公布相关进展。
顺便多说一句，怎么算作兼职，怎么算作稳定兼职，也都有活口留着。不一定是企业故意作妖，确实要做一系列考量平衡后、才能摸索出合适的界定方法。真干过活儿的都知道，全是坑啊。
饿了么强调的是自己家的全方位权益保障，而不是社保。
国家统筹里面，饿了么只做了已经在全国首批7个省市启动新就业形态人员职业伤害保障试点，全量足额为骑手缴纳保费。职业伤害保障是单位或者个人缴纳都可以的。饿了么给了企业出钱的政策。
至于五险一金相关的，除了试点，其他没提。
大部分信息是饿了么自己的持续推出一个站(骑士驿站)、一张床(骑士公寓)、一顿饭(骑士餐)、一个码(碰一下进门码)、一点碳(换电)等服务，在衣食住行用等全方面保障蓝骑士。，将继续落实政策倡导和要求的各项新就业群体社保方案，全面加快推进外卖骑手全方位权益保障。
单从公告上讲，美团和饿了么给的也是不同的解法。
05再说一个重要点
京东公告里面，都是京东要做什么，京东一直就这么做的。你很容易读出来，这是企业价值观主导的政策。
注意，京东公告里面没有出现任何中央社会工作部、人社部、市场监管总局、全国总工会的字样。
前天文章里面我们已经说过，稍微再提一嘴，外卖骑手这个行业已经存在17、8年了，众包模式被骂也不是一天两天了，这些问题直到京东入场才被撕开口子，才是首个平台。
那么，反向来看，之前……瞎了？
美团和饿了么的公告里，则是完全不同的气象。
美团公告一共5段，2、3、4、5段分别出现了在人社部指导下、在有关部门的指导下形成了初步试点方案、在有关部门的指导下、在中央社会工作部、人社部、市场监管总局、全国总工会等有关部门指导下，简直就是个Loop。
饿了么也差不多，玩儿命的叠加在人社部门统一指导下、在全总及各级工会的关心与支持下、在中央社工部、国家市监总局等部门指导下、将依照有关部门的指导和要求，恨不得都背在身上。
这是拿有关部门做垫背的，为自己开脱吗？
这么想的小伙伴，我劝一句就不要伸手做GR了。不是为了你好，是为了公司好。
公开推送，我也不能细说，你们就往之前为什么没有死推重罚那个方向想想。
紧扣有关部门，既是唯一解法，也是反杀京东。
我出5块，京东的稿子有关部门没看过。
06
美团和饿了么也都列了很多已有措施，都是针对之前挨过的各种骂，主要为了突出知道错了，疯狂在改。
但是，站在公众角度，这些措施说得再天花乱坠，也摆脱不了虚头巴脑的印象，远不如京东一句五险一金有杀伤力。
美团和饿了么是不知道这些东西效果也就那样吗？
虽然因为去年一系列的事件，大厂公关部的公众形象也塌得差不多了。但我还是想说，他们肯定知道。
知道的话，为什么还要在已有负面话题压下来的情况下，垫这种不会太有用的表述。
首先，我们都学过何不食肉糜的典故。公关经常遇到的状态就是，手里只有这些。
公关判断用不用的标准，从来不是扔什么会更好，而是手里有的这个扔出去，会不会比不扔更好。更好，就扔；没有更好，就不扔。
对于骑手一系列负面舆情，美图和饿了么现在拿出来的物料，就是他们手里捏着的东西里，最好的了。
而且，这些信息虽然听进去的人不见得有多少，但是产生负向效果的概率也不大。
其次，公关一定要看出来哦，公告的基调是什么。
美团开篇就说：根据新就业形态的特点和新就业群体的实际需求，认真落实骑手权益保障，持续推进骑手社保工作。
再读一遍，是根据新就业形态、新就业群体。看明白不？是在与我们文章里经常说的我们办公室这种传统意义上的员工做切分。
另外，要根据实际需求。需求是谁的需求，骑手的。骑手一定就是想交的吗？有条件的可以去问问看，答案或许跟你想的不太一样。
而且，美团从头到尾用的都是社保字样，没提五险一金。前面我们列了，社保有五个子项。只有五险一金是都加满的。
饿了么跟美团的底层逻辑是一致的。
饿了么说：积极响应新就业形态政策指引，从蓝骑士群体的实际出发，持续支持并投入对骑手群体的社会保障工作。
一样在用新就业形态、实际出发、社会保障工作的表述。其中，社会保障工作更是泛指，与缴纳社保里的社保，不是同一个词汇。
07这篇文章，可千万不要被非公关群体的人看到。
一部分人会觉得我在骂企业，我没有。
另一部分人，再怎么解释这是基于整体策略和后续执行的精准描述，也无法消除他们玩文字游戏的指责和拍死我的念头。
大概率哦，又是两边都来骂我。
我没有去打听事件的幕后。在缺乏足够信息的情况下，也不评判公告写得好不好。
我经常会跟我们办公室的小伙伴说你知不知道你这句在写什么，这4500字，仅从咬文嚼字角度，展示公关对于自己写下来、发出去的每个字、每个词、每个句子，是怎么把控的。
08最后，把3份公告做了标注。
看着标注的词，能想明白不？
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