刘强东的京东,曾经备受质疑,一方面绯闻、自营、自建物流的模式不为大家认可,另一方面就是十几万人的公司如何管理,在所有人都不看好他的时候,刘强东却带着京东成功逆袭。
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京东硬是将十几万人管理得井井有条,这十几万人还都成为了来之能战、战之能胜的铁军,要知道这十几万人可是上涉及到高技术人才,下涉及到多是农民工的配送员、仓储人员。
这里面的成功之道并不是不可复制。
大家还记得2015年京东物流因薪酬设计不合理导致员工流失率飙升,刘强东在内部会议上怒斥高管连兄弟们的钱都算不清。
这一事件成为京东薪酬体系改革的转折点——痛定思痛后,京东推出保底薪酬+绩效倍增模式,次年员工留存率提升40%。
而到了2023年,刘强东再次因管理问题在内部发声,承认公司存在大企业病,并同步启动第六轮加薪,关键岗位涨幅超20%,这一波操作可见京东HR部门的关键实力。
深层矛盾揭示: 薪酬管理绝非简单的算钱,而是平衡人性需求与战略目标的系统工程。当企业陷入钱花了人没留住的困境时,HR往往已踩中以下三大致命误区。
误区1:重制度轻人性
一互联网公司曾照搬阿里的361考核制度(30%优秀/60%合格/10%淘汰),结果员工抱怨只会拍马屁的人拿高薪,核心技术人员反而离职。
本质问题: 脱离业务特性的制度移植如同削足适履。京东在2024年调整采销团队薪酬时,针对性设计20薪+上不封顶提成,正是基于直播电商强结果导向的特性
误区2:把薪酬当成本,而非投资
华为任正非曾说:钱分好了,管理的问题就解决了一半。
要知道华为应届生年薪最高达200万,而人均产出是行业3倍;京东2024年人力成本超千亿,却支撑起超万亿GMV。
误区3:闭门造车,忽视动态调整
2023年某零售企业因未根据直播业务调整薪酬结构,导致主播团队集体跳槽。
上述误区说明,现实中还有许多HR还在用老板拍脑袋式定薪:业务部门抱怨激励不到位,员工吐槽干多干少一个样,老板质问钱花了人却没留住……
薪酬设计不科学,HR就成了背锅侠
那么聪明的HR该如何应对?
二、向阿里学薪酬设计:3招让团队战斗力翻倍招式1:用双轨制平衡公平与竞争
阿里HRBP在设计薪酬时,会同步评估岗位价值(参考市场50-75分位)和个人贡献(价值观匹配度+业绩结果),既保证外部竞争力,又强化内部公平性。
招式2:把薪酬变成游戏化激励
借鉴阿里即时奖励策略:销售团队完成单日目标可抢红包,技术团队攻克难题奖励创新积分(可兑换假期或培训资源)。
数据证明:这种高频小激励使员工主动工作率提升65%。
招式3:用数据说话,告别老板拍脑袋
美团HR曾用一套算法模型,动态分析各城市骑手成本与留存率关系,最终设计出恶劣天气补贴指数,既控制成本又提升骑手满意度。这一点可以有效利用工具:钉钉、2号智能人事系统等,可一键生成薪酬分析报告。
如果你对于企业薪酬设计还有更多的疑问,或者想系统提升薪酬模块技能,走向管理层,那千万别错过今晚直播:阿里HR专家教你避开薪酬设计的隐形雷区!
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