很多同学希望加入数据之路,很多同学想更上一层楼。可是,你真的知道,企业口中的数据分析师是啥玩意吗?数据分析,商业分析,经营分析,业务分析,策略分析,数据运营,BI分析……到底有啥区别?
今天我们系统解析一下,2025年职场不迷路哦。
企业数据有四大常见来源:
行业数据:行业情况、宏观数据,一般是第三方提供
用户数据:直接发问卷,调研用户/门店/经销商情况
外部系统数据:比如经营天猫店、亚马逊等平台,平台数据
内部系统数据:企业自身交易系统、ERP、CRM、网站、APP记录数据
这四种数据来源,对应的是完全不同的四个方向:
行业研究线:行业数据→行业研究→战略/策略方向。一般只有对行业政策敏感的行业,比如银行、证券,大型集团总部才设专职岗位做这个,对应行业研究线。行业研究线完全不需要开发技能,关键是:对行业懂多少。
市场调研线:问卷/访谈→市场调查→营销/设计方向。市场调研在快消、零售、连锁店、耐用品设计等传统企业非常流行和成熟。在大的互联网企业有可能有用研中心,但小互联网公司估计产品经理和运营自己就稀里糊涂干了。这一条线关键是:问卷设计、访谈设计、资料总结这些调研相关的经验。
平台运营线:使用平台→整理报表→运营建议。这一类经常叫淘宝/亚马逊/电商数据分析或者叫销售分析供应链分析之类。这些就是我们俗称的表哥表姐。每天主要的任务就是从电商平台,导出Excel表二次加工。由于数据是固定报表,业务解读能力是非常重要的,不然就成了纯表格搬运工。
数据开发线:内部系统→数据仓储→数据模型/数据中台→数据产品(BI)。这一条线,也有叫数据开发BI工程师大数据工程师的。这里,数仓开发需要hadoop全家桶相关经验与数仓建模,有专人负责;BI工具,基于宽表的SQL取数,由另一批专人负责。
数据分析线:面向业务提供数据服务,又叫数据BP/业务分析/经营分析/商业分析……是滴,狭义上的数据分析就是这些。这些岗位需要接业务的需求,提供数据解读,分析报告,看板等,总之是面向业务而不是开发需求的。
以上五类都是和数据有关工作,如果企业区分清晰,就会有五个不同方向岗位出来。当然,也有一些企业分得很乱。
2 混乱的根源,在这里理论上,最理想的状态是:
数据开发五条线齐全(数据仓储、数据建模、数据产品、数据分析、数据治理)并且归属IT管理
市场调研、行业研究统一管理,并且归属市场部或战略发展部,归业务管理。
所有业务分析都不该单独设岗位,做事情的人自己就得有分析能力
这样分工清晰,各自工作、汇报、晋升,路线很清晰,能最大化发挥作用。理论是美好的,现实是残酷的。这样的架构,对企业有很多要求:
企业规模够大
领导对数据来源、生产、作用非常清楚
HR对数据来源、生产、作用非常清楚
企业分工职责很清楚,相互不打架
IT部门得到足够尊重,有足够投入
业务部门有足够能力解读,应用数据
领导们各司其职,相互配合
领导们对发展目标有清晰认知
你会发现,以上8个条件经常不存在。
初级问题:
企业规模不够大,需要一人干一堆事
领导自己稀里糊涂:不就是个数据吗,一个人不够?搞俩人?
HR小妹稀里糊涂:需要熟悉Python,R,SPSS,EXCEL工具
是滴,一般招聘时,写:需要熟悉Python,R,SPSS,EXCEL工具的,基本都是只要EXCEL,招聘要求里有SPSS的基本都是HR小妹妹不懂行百度来的用人要求。这样自然容易把各种岗位混为一谈,最后招来的人货不对板。
中级问题:
运营/市场/推广不满IT工作效率慢,想自己招个人取数
运营/市场/推广的人没能力解读数据,找个小弟来码Excel表
IT内部管理混乱,被人要数要着急了,招个人取数
IT部门投入不足,反正数据相关的,来个人全干了
这种情况下,经常发现挂着数据分析师头衔,实际上就会打杂的,每天无休无止的码excel表,无休无止跑sql,各种乱七八糟的IT问题也会塞过来处理,真干了,叫苦不迭的就是这些同学,惨呀。
高级问题:
业务部门觉得大数据好厉害,我要来个懂大数据的人帮我解决引流、卖货、选品、促活等问题
业务部门觉得我们的IT都不会用数据,我要个用数据的高手!
IT部门觉得老板真喜欢数据中台,我要做个数据中台,管它做了干什么。
这种情况下,经常发现一个小哥/小妹开开心心去面试,结果去了也不知道自己干啥,绩效方向不明,业务的领导一直在抱怨自己没有有价值的产出,IT的领导总让自己做中台模型结果到底模了个啥也不知道。最后不了了之,明年被扫地出门。本质上,不是自己不能干,而是老板们自己没想清楚。
3 如何摸清这个数据分析师在说啥以下几个关键问题,可以直接问:
先问:部门归属开发、还是业务
如是IT部门,继续问:
是否有独立数据部门
数仓,ETL有没有人做?
是否有明确的数据产品?
数据中台/用户画像/数据模型,有没有明确的应用场景?
如是业务部门,继续问:
分析的数据是(调研、内部系统、平台、第三方)
汇报的领导是(专职的数据领导还是某个业务线领导)
需要自己提数/有IT支持
领导口中的:深度分析是什么场景(或者自己举几个例子,看看对方满意不满意)
4 机遇与挑战,从来都是并存的我们都希望能入职一个架构齐全,分工合理,目标清晰的公司,所以可以在了解岗位的时候,多做一些工作。但是,岗位不清晰,也不代表着完全没机会:
架构不清晰:自己能做出一片天地
目标不明确:想办法结合业务做出成绩
岗位很基础:平台大的话能给职业生涯镀金
业务领导有期望:做好了就能高升
或者干脆,自己想先换个行业/换个岗位,只要不太差就先干着
从来风险都是和机会并存的,成功从来都属于能力强的人,所以也不用因为有风险而胆战心惊。只是,要做好对应的准备。包括技术上准备,心理上准备。
很多同学是萌萌哒抱着学习的心态,结果进了架构不全,职责不清,目标不明的公司,结果自然被虐得出血了。同样的人,进野外就得凶猛,进庙堂就得谦卑,根据具体场景选择方法,才能走的最长远。
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