运营人，怎么写年终述职报告？

上周我才刚写过怎么写一篇年终述职汇报，这周我打算细化到以运营岗为例子，跟大家说一下互联网运营岗的述职汇报到底该怎么写。

当然，有的人坐在小公司，不强求一定要写一篇年终述职汇报。但是你懂的，现在这个年关你根本不知道明年你到底是死是活，多少要给自己留个心眼。特别是平时和领导基本没有接触的，更加需要利用这个机会和领导沟通一下你的成果和你明年工作的思考，好让公司管理层知道你的心思还是和业务牢牢挂紧的。

简单来说，一篇正要八经的年终述职汇报分成4个部分，分别是工作概述、核心数据、可复用的经验、明年工作计划。

首先，第一部分是你的运营工作概述，即总结你这一年都做了哪些工作？

以新媒体运营为例，你可以分别从涨粉数、内容数、阅读量、活动数等维度分别展开——

全年图文阅读量84.9万，预计为公众号带来新增关注3万+;平均打开率4.65%、平均阅读量8895，其中在Q4季度写出了12篇阅读量过万的文章，公众号图文整体呈现向好，基本探索出了高阅读量的选题方向。

但是光是写到这里还没完，你还得往下扩展。因为你的老板此时此刻不是面试官，他需要知道你做出这些数据的背后花了多少钱、这些涨出来的粉丝质量如何，所以你还得往下深挖写单个涨粉成本是多少钱、平均每天涨了多少粉。

所以写到这里，做述职汇报也是训练你养成老板思维的一个重要路径。因为你一边修改报告的时候，一边会思考他会在哪些细节产生提问？他会好奇和在意哪几个数据？。

训练次数越多，你也就越能站在老板的角度上去思考业务，具体可以根据你们公司为你制定的kpi来展开。

第二部分是运营核心数据，即你分别做出了什么？具体的数据表现是什么？

以新媒体运营为例，例如阅读量来源分布、阅读量新增率、爆款内容数等都可以列出来——

2024年总阅读量84..9万，公众号站外传播阅读量占到48%，在新的一年需要通过选题和写作的优化提升到60%。

来自公众号会话的阅读量为xxx，占总阅读量52%；

来自朋友圈的阅读量为xxx，占总阅读量21%；

来自其他渠道的阅读量为xxx，占总阅读量18%；

来自社群与好友转发的阅读量为xxx,占总阅读量9%。

另外，虽然很多新媒体运营的业绩，不太会跟销售业绩直接挂钩，但其实新媒体运营的工作，是可以跟公司业绩挂钩的。往往需要大家主动去换算和搜集，只是很多人没意识也懒得做。当你把这些列出来，不管是对当下工作，还是对今后的跳槽都很有帮助。

第三部分是可复用的经验，也就是总结一下你这一年提升了什么？是否能总结出一些，你在工作中经过验证的方法论？

依旧以新媒体运营为例哈，例如如何提升阅读量？如何提升打开率？如何高效生产爆款？等等。

比如，你觉得你可复用的经验是通过爆款标题提高文章打开率的经验，总结的成功经验有标题覆盖的潜在用户人群要比公众号的目标人群广、标题中将尽可能的包含潜在用户熟知的关键词、疑问句式可以更好的直戳用户痛点等等。

这是一个加分项，比较费脑，但能充分反映出你的自主思考、爱钻研的特质。运气好的话，可能会碰上老板邀请你在公司内部做一个分享会，这也是你不可多得的一次成长机会。

最后一部分是新年计划，这个就随你个人目标想怎么写就怎么写了，可以发挥的空间比较大。

但是不能简单说我明年打算做ABC，这种太笼统的工作计划对于老板来说有点像空头支票（如果你是管理层述职，你要知道你的工作汇报在第二年也是要尽量落到实处的）。所以依旧要往下深挖，说准备通过哪些具体步骤来达成目标。例如——

2025年实现30万粉丝的新增，其中来自内容的粉丝增长10万，来自活动的粉丝增长20万。从全年进行12次互推，每个季度2-4个涨粉活动，活动类型包含送资料包、投票涨粉、微课分享。

按照我说的结构去细分你的工作汇报，你的运营年终述职汇报就算大功告成了~

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