作者：江山Johnson（【PR人】创始人）
来源：PR人（ID：PublicRelationship）和PRREN（ID：PRREN）
导读：有董大姐这样的zhu对手每次都构不成任何实质性威胁但又能提高小米空调声望的公关发难存在，简直就是千金难买的最牛逼的反向种草，一定要好好保护，只做防守性的回应而不去做烈度更大更能伤害她的回应，以便她能时不时的站出来，通过愚蠢的公关战，不断的帮小米空调送上市场的更高位。
（一）近日，董明珠在《珍知酌见》节目中称小米空调因专利侵权赔了格力50万，董明珠还表示：我可以说我（格力电器）是世界上最好的空调，我们有十几万项专利。
这个消息基本是昨天才被透露给媒体开始发酵，几家媒体的报道早的是早上9点多，晚一些的是下午——
但小米公关总经理王化否认，称信息不实，回复的时间是昨天上午的9点多。
短短一来一回的两招，
信息量却不少。
截止到12月16日，格力电器的市值约为2400亿，2024年上半年营收998亿，同比下滑5.3%；小米的市值约为6960亿，2024年上半年营收1644亿，同比增长29.6%。
很显然，
今天的格力无论在营收、增长还是市值上，
都被小米远远的甩在身后了，
所以，
董明珠在这个节点选择对小米开炮，
就是典型的小咖骂大咖掀起公关战，
同等情况下我们知道没有一定的论据小咖是不会出手，
一旦出手就应该还是希望能通过公关战带来的流量中拿到更多的关注和更多舆论声势。
所以你看，
董明珠通过媒体采访一边强调小米还赔了五十万，
通过公关战引发关注导入流量，
一边表示：我可以说我（格力电器）是世界上最好的空调，我们有十几万项专利。
在导入流量的同时就顺势种草，夸自家产品牛叉。
面对董明珠的发难，
小米的应对策略堪称完美：
1、公关战如同外交场讲究兵对兵、将对将；
所以，
不是核心人物雷军来回应，
而是选择市场公关的一把手来回应，
因为小米今天的体量地位已经远超格力，
如果这个事不是王化而是雷军来回应，
无论雷军说啥董明珠第一时间就已经成功的小咖骂大咖，蹭到了品牌热度。
2、第一时间来回应——董明珠所说非实，将董明珠好不容易挑起公关战的舆论优势快速化解为无形。
所以大家看到这个新闻的内容同时都会带上小米王化的回应。
评论区也就有更多网友站队小米了。
时间线拉到2013年12月12日，
雷军与董明珠同时获得央视财经中国经济年度人物荣誉，在颁奖典礼上，雷军表示若小米在5年内营业额超过格力，董明珠输他1元，董明珠则回应称要赌就赌10亿。
彼时格力如日中天，
而雷军和他刚成立三年的小米还只是个弟弟，
所以，
雷军采用了小咖蹭大咖的方式发起了著名的公关赌约。
气氛烘托之下董明珠完全没有按剧本出牌（事后得知是央视在此事上有剧本的策划），
反而将一块钱的赌注变为10亿。
有效的将雷军发起的这一公关赌约的声势放大到极致，
10亿赌约在很长时间都让双方品牌的声量收获红利，
当然，
雷军和他的小米，
收获的更多些。
所以你看，
从营销公关的角度，
雷军一开始就高过董明珠的。
2018年，
格力营业收入2000.4亿元，小米营收1749亿元，董明珠在第一阶段的赌约中胜出。
但那时候，
人们已经不太关心赌约了，
因为大家都知道小米超过格力几乎就是很快的事。
2020年8月11日，雷军首次回应称第6年自己才获胜。
2020年8月11日，雷军在题为《一往无前》的十周年演讲再度谈起此事。雷军的原话大意：当时小米的营收只有格力的零头，一上台，董大姐想都没想就答应了，说‘要赌就赌十个亿’。当时人都傻了，怎么不按剧本走？这五年，尽管小米干得不错，结果还是格力赢了。比较戏剧性的是呢？第六年（2019年）小米就赢了。
（三）董明珠最新的采访中还继续怼小米，
我给股东分红很多，
小米呢？
这样的公关骂战实在太失水准了，
一方面，
众所周知，
在中国的股市，
股市的回报主要来自买卖的价差获利，
2024年两只股票的涨幅小米远远强于格力，
另一方面，
分红少说明小米产品的毛利低，
毛利低加上产品质量还不错所以性价比就成了小米大杀四方的核心竞争力，
性价比高就进一步助力小米拿下更多的市场份额，
进一步推高股价回报资本市场。
同时，
这样董明珠这样不怎么过脑的炮轰，
反而暴露出格力的利润太高有割消费者韭菜的嫌疑。
所以，
对于董明珠如此漏洞百出的公关发难，
小米只是表现的很克制，
只是做了见招拆招的防守（王化出面否认没有专利赔付50万的事），
而没有对董明珠这些明显漏洞的表达做进一步的公关回击。
因为依连刘强东都佩服的雷军超强营销能力影响下的小米公关，
不可能看不到这些漏洞以及可反击的公关战的空间，
但事实就是没有。
直到我看到一则雷军对董明珠系列发难小米空调的表达我才有所领悟——
雷军在24年7月的年度演讲直播中就首次提到了这个观点——
董大姐批评我们之后，我们的空调变得更火了。
我想，
也许除了对这位可爱的老大姐已有江湖地位的尊重以外，
聪明如雷军及他的团队，
大概发现了这个秘密，
有董大姐这样的zhu对手每次都构不成任何实质性威胁但又能提高小米空调声望的公关发难存在，
简直就是千金难买的最牛逼的反向种草，
一定要好好保护，
只做防守性的回应而不去做烈度更大更能伤害她的回应，
以便她能时不时的站出来，
通过愚蠢的公关战，
不断的帮小米空调送上市场的更高位。
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