撰文：三木
近年来，年轻人的消费观念发生了显著变化，他们不再单纯地追求物质上的满足，而是迈向了精神满足的新阶段，并且越来越在意自身情绪和自我表达。相较于传统营造高端感的营销方式，他们更倾向于为能与自己产生情感共鸣的品牌消费，通过消费实现自我满足和情感宣泄。
在这样的趋势下，情绪营销逐渐成为了营销领域的热门方向。
01 全棉时代《她知道》
生活中，我们总是会担忧那些隐藏的小小危机：担忧雨天内裤无法晾干而滋生细菌；担忧不贴合的内裤产生夹臀卡裆的不适感版型；担忧内裤没有及时换新会伤害到自己等。
不过这些担忧，全棉时代她都知道。
全棉时代的广告短片《她知道》将内裤比作女性的贴心朋友，每天都要陪伴我们接近24小时，来传达优质内裤的重要性，呈现旗下产品的独特卖点。
仔细想想
我们每天与她相处的时间
差不多有24小时了吧
原来那些身体的小情绪
她会觉察
也都知道
雨下了好几天
还好
她知道给你足够的安心
她能想到最好的关系
是彼此关心却又不过多干涉
她懂得
有些东西值得陪伴你走很久
但有一些
走一段已经足够
她明白天然的好
于是把专一的选择
给了棉
她知道舒适的感觉
便隐去了多余的棱角
她了解恰好的分寸
干脆往前走了一步
她懂得什么是安心
就在关键处悄悄留白
短片兼具了情绪与产品价值的融合，以她知道为主题线索，从女性视角出发，通过展现日常生活中的场景直击痛点，让女性观众产生情感共鸣，仿佛这位贴心朋友真的懂她们的需求和烦恼，进而拉近了品牌与消费者之间的距离。
她如同一位‘贴心’的朋友，从不打扰，却默默做到更好，只为给身体自然而然的舒适，让这24小时的陪伴更加自在。
02 京东《悄悄》什么时候开始意识到父母变老了呢？是父亲头上冒出的丝丝白发，还是母亲脸上长出的深深皱纹？
在此次双十一，京东搭把手计划推出了温情影片《悄悄》，聚焦老人生活中被深藏的不便痕迹。
这支影片展现了家里老人在生活中多种不便的痕迹。布满磨损痕迹的椅子、被拉弯曲的毛巾架、厨房地上铺设的毛巾，无一不是父母变老的证据。这样细微的变化总是容易被忽略，京东发起#变老不是一个瞬间#话题，同时推出温情影片，引起大家对老人居家环境的重视，帮助更多人了解适老化产品，给老人们的生活搭把手。
变老，不是一个瞬间，是很多个细微痕迹的漫长累积。
变老 不是一个瞬间
它被藏在每一个
我们看不见的角落
变老
是很多个细微痕迹的漫长累积
在京东的地铁互动痕迹展上，我们可以看到老人们生活里的点点滴滴，发觉那些被我们曾忽视的不便行为——悄悄藏在被遗忘在门上的钥匙里、悄悄藏在买菜车上的马扎里、悄悄藏在浴室凳脚的布条里，悄悄藏在枕边那把老旧的手电里。
看见不便，才会方便。
京东搭把手计划挖掘着被老人们深藏的痕迹，以一种含蓄的方式触动着人们心底的那份柔软，让更多人留意到父母的细微变化，为老年群体的居家生活提供更多关爱。
03 珀莱雅《有情绪就有情绪安放地》不知从什么时候开始，做一个情绪稳定的大人似乎成了必修课。
我们收起了年少时的任性与肆意，不再随心所欲地大哭大笑，将那些翻涌的情绪悄悄藏匿在心底深处，只有在无人的角落里，才敢让它们偶尔探出个头来。
在世界精神卫生日到来之际，珀莱雅回声计划推出青年心理健康公益片——《有情绪，就有情绪安放地》。
公益片中文案的设计十分精妙，有着场景化的描述，把小猫的肚皮、床、操场等各种贴近生活的场景融入其中，对情绪的刻画极为细腻，能让人深切感受到情绪被重视、被理解时的那种温暖，与观众产生情绪共鸣。
起风了
情绪好像秋天
说来就来 不讲道理
但人们总能找到一处地方
风会经过我们
就像情绪
总会在某处 流过身体
那些难过 焦虑 愤怒 失落
都会被看见 被接住 被抚慰
珀莱雅还在线下开展了情绪回声箱以及情绪安放地漫游展等互动活动，这增强了观众的参与感，让品牌和观众间的情感联系更为紧密，进一步深化了情绪营销的效果。
愿我们都会有属于自己的情绪安放地，愿我们都能在情绪安放地，感到安心。
04 VIVO《跨越障碍抵达爱》
你来人间一趟，总要看看太阳。
vivo最新宣传片《跨越障碍抵达爱》中，介绍了vivo OriginOS5的一系列无障碍关怀功能，为残障用户的生活带来新的可能。
科技让我们拾起勇气
全力以赴
去做更好的自己
永远相信爱与被爱
战胜困难和坎坷
走出新的人生
跨越障碍抵达爱
影片展现了vivo的无障碍系统如何助力残障人士跨越障碍，实现梦想、传递爱，彰显科技向善的人文关怀。它没有复杂叙事情节和视觉特效，以真诚质朴的文案和画面，聚焦残障人士的生活点滴与梦想追求。例如听障人士使用vivo听说功能当外卖骑手等，让观众感受到科技对残障人士生活的切实改变，这使观众在感动之余，更易接受品牌所传递的价值观，增强对品牌的认同感。
当视障女孩看到落日群山，此刻科技的温度尽显无遗。
vivo看见vivo听说声音识别vivo读谱手语翻译官等这些视觉听觉辅助功能，让视障咖啡师的梦想照进现实，让听障舞者亦可合拍起舞，让视障音乐人谱写命运交响，让听障妈妈传递有声的爱。
这些平凡而美好的场景，却让我们看到科技已成为那些心怀梦想之人的有力翅膀，助力他们跨越重重障碍，去紧紧拥抱爱与希望。
05 7or9《好朋友，结婚了》人和人的遇见，就是一朵小小的涟漪，缓缓地散开。
7or9发布的品牌短片《好朋友，结婚了》从好朋友的视角出发，以第一人称的叙述方式，写给新娘的一封真挚美好的祝福信。
文案中没有华丽的辞藻，却用朴实而真挚的语言，如会笑的眼睛、握紧的双手、贴着心跳的拥抱等，流露出女性之间深厚的情谊，极具代入感，使观众能够回忆起自己与朋友的美好过往。
嘿，好久不见
还记得那时，
你说，不想成为大人的样子
那，你会是什么样的新娘啊
长发短发还是光头
我见过许多个你
勇敢真诚的你，踌躇不安的你
还有，不敢去爱的你
其实，
我到现在也没有很明白
爱到底是什么
但因为你，我相信
爱是看得见的
因为越来越靠近
忍不住越来越轻的脚步
会笑的眼睛，握紧的双手
贴着心跳的拥抱
多幸运，
我们能参加你的婚礼
恭喜你，
走了想走的路，爱了想爱的人
恭喜你，
又多了一份陪伴
恭喜你，
还是你，
闪闪发光的你
我们爱着的你
这部短片精准地捕捉了人们在面对朋友结婚时的复杂情绪，有祝福、有不舍、有感慨等，通过细腻的文案和温馨的画面，将这些情绪一一呈现出来，有效触动观众情绪，实现了品牌推广与情感传递的双重目的。
陪着你，从懵懂走到成熟，陪着你，走过悲伤和快乐，陪着你，走到人生的重要时刻。
结语在这个高压内卷的社会环境下，情绪营销已不单单是一种营销手段了，更是一种能传递温暖与治愈的独特语言。它在满足当下消费者情感诉求的同时，也悄然推动着品牌与时代情绪的深度融合，逐渐成为时代独有的文化符号。
希望越来越多的品牌能够精准洞察社会情绪，做出更具温度更具特色的营销方案。
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