哈喽各位好,我是陶金金
(深耕互联网6年,当前专注小红书赛道,多个类目单月破百万营收)
发过很多小红书干货文章,最近一段时间的陪跑/实操中,双十一前夕,在小红书卖美妆产品,连续直播7天破千单,让我对直播带货有了很多新的看法,跟大家简单的分享分享~
关于小红书直播带货
01|小红书的直播带货,没那么容易也没那么困难大家可以看下面的3张图(对比)
10月中旬,刚开播的策略:时长3-4小时,场均1000-2000GMV,单量100-300单
10月末,优化策略:时5-6小时(拉时长),场均2000-3000GMV,单量300-500单
结论:拉时长是有效果的,也是最简单粗暴拉GMV增长的方式,但一个主播会很容易精疲力尽,直播的精神状态会愈发不好,也会影响成交率
11月初:继续优化策略:6-8小时(拉时长),主播两位(多一个副播),场均7000-10000GMV,单量700-1000单,同时积极报名官方活动
结论1:主播的状态很重要,不需要像抖音设计太多的直播话术套路,更多的是平播,但只依赖一个主播,小红书的在线人数的天花板很低的情况 ,在线人数看起来会很少,很容易影响主播心态了,加上时长问题主播状态很容易懈怠,拉时长也要保证主播状态OK下再拉,要不然就是纯纯耗时间
结论2: 官方的活动一定要及时参与,为什么很多的个人店营收并不高,但直播的排行榜很高?有的是新号扶持,而有的就是参加官方活动,每个月官方后台都会有新的官方活动,积极参与,在直播推荐上会有一定的扶持力度
结论3: 数据断层式增长,不是直播上热门,而是笔记上热门,平播模式,在小红书,如果你是买手/明星,有一定的知名度,直播广场的流量池你是能分到一杯羹的,但如果没有人设/背书,我们普通人更多还是要靠笔记,可以往下看【笔直联动】的相关数据:
单场直播带货占比80%销量1000+单的个人店铺是如此(发现频道+笔记,>直播上下滑)
直播带货功劳最大的流量来源,
依然是笔记!笔记!笔记!!
(这和抖音或者视频号的直播暴力起号不同,纯直播起号在小红书并不奏效)
单月直播带货占比90%卖了700万的的品牌店铺是如此
03|不断拉群,死戳私域流量一定要拉群聊!一定要建群聊,不管低客单/高客单,在群聊里面多触达客户,
拉群有什么好处?
1.群主开播后,群内有直播提示,有效增加直播在线人数。
2.作品更新后转发到群内可以快速获取到初始数据推动作品尽快进入下一个流量池。(尤其是直播的第一小时,在开播前在群聊里面做预热,促成第一波数据成交,给直播流量的人群画像做好基础,大数据算法也会提供更多更相似的人群,进一步拉高GMV层级,带动直播热度。)
3.有群内购功能(开通了店铺的账号),在不直播,没有笔记带货等情况下依然可以通过群内发布商品高效卖货。
怎么拉群?可以用一些方法引导粉丝进群。
1.群内可以有日常答疑
2.设置抽奖环节,进群后刷屏一句话截屏抽奖。
3.不定期清仓产品,大甩卖,群内购价格更优惠引导直播间人进粉丝群
4.平时发布的笔记热门了可以重新编辑笔记挂上群聊链接,评论区置顶引导
通过这样的方式基本上一场直播可以快速拉满一个 500 人的群。
04| 维护钟爱粉在私域里面,我们能够看到哪些客户充值度比较高,可以定期甚至点对点的维护起来,尤其是做高客单(护肤品等),比如要上线一些新款,可以跟粉丝聊他们对新品的体验程度。比如已经买过的一些品,可以做回访调研,这些用户,都是产品的精神股东,他们的喜好,可以更好的研发/排品/选品。
05|其他还有很多一些运营细节
比如,直播间人气少的时候,主播可以看(主播版)的数据大屏,做一系列互动优化,指标可以是加入粉丝团加购未付款的点对点提醒问问题的及时答疑根据停留率换款/逼单根据直播间数据时时做一系列动作优化
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