实名举报扎堆出现，拼多多这波舆情该怎么看？

来源：万能的大叔

浦东机场和A股成为了舆情八卦群聊里最火热的主角。

但这两天，一个完全与二者毫无关联，但紧密联动的微博开始陆续在大叔的群聊里出现。

微博的内容十分打眼，实名举报，zf官员，利益输送，几乎叠满了当下点燃民意情绪的燃料buff。

大叔好奇地点开博主微博主页，大概理清了举报的情绪来源。

从主页这些内容来看，大叔推测，博主大概率是从拼多多离职被要求履行竞业，入职新东家后被拼多多以竞业协议起诉，面临巨额反向赔偿。

在各种流传的“大厂竞业协议”里，只要被要求竞业，你几乎无法坦荡入职任意一家和你工作有关联、且付得起你价格的企业。

由此来看，博主这种鱼死网破的举报，似乎就成了利用舆情势能，反向增加谈判筹码为数不多的手段。

这种手段是否有效？核心要看举报内容的是否足够“敏感”和“真实”。

从当下的博主举报来看，大叔认为这条微博的直接效能一般，因为举报基本停留在给予职员身份和外化现象进行的揣测，没有更细节的论证资料。

但从公关的立场来说是否就意味着风险很低？大叔认为风险系数很大。核心的问题在于是否成“势”。

第一个成“势”风险来自于该博主是否会成为越来越多拼多多背景员工爆料的聚合地。

从该爆料微博在各大社群的流通情况来看，博主这个拼多多有我没他的拼命三郎形象基本已经确立，而他的遭遇既不是第一个，也不会是最后一个。大家稍微梳理一下脉脉就能看到很多。

第二个成“势”风险，在于针对拼多多的举报是否会吸引更多影响力人物的效仿。

在经历了2023年Q3财报的高光表现后，拼多多几乎成了中概股里最亮的崽，但公关都知道，声势离顶端越近，也就意味着离下坡路不远。

刚过2024，拼多多就迎来了两位重磅大V的实名控诉。

任泽平炮轰拼多多“假货横行”

无一不是指向于拼多多最引以为豪的“仅退款”背后的另一景象。

这类实名举报的背后，也是“势”的作用。是拼多多优秀的财务数据带来的社会高预期，以及强媒介策略下的主流媒体基本面清朗的“势”，催生了个体举报舆情成为了统一性出口的“势”。

从拼多多当前的舆情情况来看，大叔觉得有两点建议。

1、社会情绪向下走的时候，公关要推动针对弱势方的法理适度性让位于情理。

在这种就业行情下，竞业诉讼能达到重要岗位的重要人员不去核心竞对即可，一定要惩罚性地让离职员工没有工作，甚至赔偿到倾家荡产，一定是站在了主流民意的对立面。

当鱼死网破的人越来越多，公司那些不可为外人道的细枝末节也会越来越多地被展示出来。

2、势能好的时候公关要学会降人设，再往高走就是树敌了。

当财务数据打眼，外界一篇赞扬高呼的时候，要学会管理公众预期。突出业务阶段性的进步成效即可，警惕自己独创性的优势拔得过高。

任何商业模式都逃不出“不可能三角”原则。“仅退款”也不是万能良药，平台、用户和商家（及背后的产业链）总有一方受损。从本质上来讲，如果“仅退款”的成本能从平台端支出的情况下可以跑通，大叔高举双手赞同。

但当成本无限转嫁给“商家”，舆论还替平台引以为豪，一定会引发更多品牌商家和产业链上下游成势的抵制。

而剩下能跑通的，一定是品牌成本越来越接近于零的商品，这不论是对拼多多的商业生态还是未来的公关动作来说不是好事。