作者 | 兵法先生
来源 | 营销兵法（ID：lanhaiyingxiao)
不得不承认，雷军就是平平无奇营销小天才。
在其他品牌都在绞尽脑汁上热搜成为热点的时候，雷军给网友的1句回复，将雷军与其关联的小米品牌带上了热搜榜，在持续多日发酵中，给品牌带来了1亿+的曝光。
这究竟是怎么做的呢？
事情的起因是，几天前有网友在小米董事卢伟冰的微博下留言抱怨：定制色十几天了还没发货，让雷总拧螺丝去。一句戏言，却引起了客服雷军的注意，并在线回复表示：我马上去催一下。
一句简单又有人情味的回复，将#雷军 我马上去催一下#推上了微博热搜，引起了诸多网友的围观，既让网友的期待有了回复，又实现了与消费者的互动，一举两得。
正所谓，细节之处见真章。有了热度，如何延续热度就是品牌面临的又一课题了。这时候，雷军开始发挥自己的IP能力了。
在话题热度持续上涨后，雷军乘机开启了新一轮互动 。在微博上公开表示：网友们催我到工厂拧螺丝。其实，我经常去，今天一大早就到了。来得太早，在车间又咪（眯）了一会。没想到，一觉醒来，10万台已经搞定！
一时激起千层，雷军幽默风趣的言论，将爆梗式营销推向了新高潮，UGC内容纷至沓来，躺赢、帮盖被子、雷某睡觉被处罚、已无螺丝可拧……
让这条微博既延续了之前的网络热度，实现了与消费者的新一轮互动，又乘机做了一把营销，展现了小米Su7量产的成果。同时，接地气的回复与互动，还在潜移默化中，展现了雷军的亲和力，实现营销无形。
随着雷军回复在网络上的传播，让#雷军真的去拧螺丝了#迅速登上了热搜榜，产生了超1.1亿的阅读，16万+互动量。
当雷军的一句回复产生了热搜话题时，小米品牌也随之获得了大量的曝光和关注。再看网络上流传的那句：不要跟雷军比营销，我们玩不过他，他不是一般人。似乎有了更为立体的诠释，一句回复=1亿+曝光量，雷神果真名不虚传。
看似平平无奇，雷军给网友的回复往往带有亲切、幽默和真实感，这种互动方式打破了传统营销中的硬广模式，以更加自然、真实和有趣的方式与消费者进行互动，亲切感、趣味性随之而来，令人愉悦。
在品牌还在花钱请明星代言，买广告，拼创意，造话题，告诉消费者这里有一条广告信息的时候，雷军就通过借梗、造梗完成了Social传播。
细数过往，为发烧而生、比硬币还薄、雷布斯、不锈钢盆、Are your ok、造车是天命所归、雷神、卖车交朋友等爆梗式营销，即使知道这是小米的营销，也心甘情愿参与其中调侃一二，成为小米营销中的一环。
雷军在营销圈究竟有多传奇，可能无需我们再赘述，这个极具亲和力、善于倾听网友建议的网红 IP，饥饿营销粉丝经济社区营销参与感等多个营销关键词与小米品牌产生强关联。让小米品牌成为了消费者日常生活中的谈资，也让小米成为了自然流量的推手、本手、妙手。
人们在总结雷式营销的时候，总将其与平平无奇联系到一起，寡淡的形式却能创造过亿传播。在梳理了雷军过往的营销后发现，流量密码就两招。
我们经常说，追热点，不如成为热点。而成为热点的前提是，有人追有人捧。
追热点，并成为热点
雷式营销有一个很明显的特点便是，懂得寻找具有前置的爆点内容，并利用微博快速反应，将品牌的营销内容打造成持续的热点，成为粉丝、网友、kol追逐的大热门，与用户产生交情，交易就显得那么自然，也让品牌成功化解了品牌获客难、流量成本高以及不易转化等多个难题。
这其中有一个逻辑是：
首先，寻找并锁定具有前瞻性的爆点内容是关键。再回看小米此次的营销，其实就是想要为小米Su7的10万台下线造势。产品下线预示着交付周期的临近，雷军因此选择对催交付的留言进行回复，为后续话题的引爆悄然埋下伏笔。
其次，充分利用微博平台的特性。微博以其传播速度快、互动性强等特点，成为雷军流水账式营销的绝佳舞台。这种开放式的沟通方式，更容易形成广泛的传播链路，进一步扩大了品牌影响力。
再者，围绕同一话题持续打造热点。为了保持话题的热度和延伸性，单一爆点远远不够。雷军巧妙地将爆点转化为持续的热点，通过翻网友牌子、亲自前往车间拧螺丝、睡觉等互动，为内容的持续发酵奠定了坚实基础。
最后，巧妙带出新广告信息，实现高效营销。从小米广泛关注的交付问题入手，雷军以真诚的态度回复用户关切，通过持续输出延长话题的生命周期，最终引出十万台小米SU7正式下线的阶段性成果。这一系列动作环环相扣，形成了完美的营销闭环。
真诚+听劝，就是流量密码
当营销手段变得可操纵，甚至虚假、夸大的时候，各类营销技巧逐渐失灵，更谈不上赢得消费者的信任，甚至有些其效果适得其反。这时候，真诚就显得尤为重要，这也就意味着品牌需要提供真实、准确、有价值的信息，才能真正赢得消费者的心。
在雷式营销中，一是将真诚融入到了品牌传播的内容中。
在一切行为皆为营销的今天，小米品牌在每次营销中，总能够给人留下真诚的印象。
如在小米Su7的发布中，雷军就将品牌的身段拉了最低，表示：小米SU7是我们3年的心血之作，如果做得好，想请大家为我们点个赞，如果觉得不好，就直接告诉我们，我们一定会认真听取，迅速改进，恳请各位，如果吐槽还请口下留情。
正所谓伸手不打笑脸人，这一波发言让更多人觉得小米是能够接受不同的声音，加上其诚恳的态度，让网友对品牌的好感度直线上升。
如果你觉得雷军说如果觉得不好，就直接告诉我们是场面话，就大错特错了，雷式营销真诚的第二个表现就是：听劝。
在小米汽车面世后，品牌已经用正式的方式、专业的态度，回复了网友90次问题。
其中，有用户提出Pro车型可选装电动尾翼，为什么不能选装物理按键？后，品牌经过慎重思考，明确表示会做出产品调整，而且在首批交付中兑现。
进而赢得了网友的一致好评，也让#小米汽车听劝加按键#成为了网友津津乐道的事情。
虽然有些问题回复夹带着广告信息，但是并不影响大众对品牌真诚的印象，因为小米的真诚与听劝不止营销，更用实实在在的行为征服了消费者。
同时，雷式营销的创业者的梦想、研发者的产品情怀以及把产品讲到极致实现转化的能力，也形成了品牌被关注的重要因素，话题有流量，热闹过后，能否将流量变成留量，是每一个品牌都在思考的问题。毕竟，转化才是一个品牌能够长治久安的关键。
从改变了手机市场的格局，到小米生态成为了业界瞩目的焦点，完成了品牌从无到有，再到占领行业一席之地的转变。雷式营销是否有效，相信大家心中早有了答案。
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