大家好,我是梦想搜集500份公关声明的菜鸡公关。
【公关声明293】
字节跳动:回应大模型训练被实习生注入破坏代码,网传损失超千万
【时间】
20241019
【前情提要】
今年6月,某高校博士在字节跳动商业化技术团队实习时,因对团队资源分配不满,使用攻击代码破坏团队的模型训练任务;
10月18日,该事件在网络上被曝光,且夹杂着各种半真半假消息:
某头部大厂的大模型训练被实习生入侵,注入了破坏代码,导致其训练成果不可靠,可能需要重新训练。据称遭到入侵的代码注入了8000多张卡,带来的损失可能超过千万美元。
10月19日,字节跳动公开回应此事。
【字节跳动 回应文内容】
字节跳动的回应可归纳为以下几点:
1.说明事实:确有此事;
2.澄清谣言:网传损失上千万为假;
3.是否影响业务:不影响;
【菜鸡公关简评】
1.一件四个月前的旧事,突然在当下被曝光,甚至出现了各种传言。这个案例说明了,很多危机在当下没有爆发,但依然会有被曝光的可能。所以,对待危机最好的方式不是掩盖,而是面对它、解决它;
2.如菜鸡公关之前所说,技术相关的危机公关,最严重的后果是,让大众认为会对业务造成影响,从而带来恐慌和不信任。所幸这起事件没有走到这一步;
3.对于大厂来说,任何一件小事都有可能得到超乎寻常的关注度,比如本次事件。
在菜鸡公关看来,这确实只是一起小的事件,但在搜集资料的时候发现,知乎上关于本次事件的问题下,有超过500条回答;百度百科甚至也有专门的页面介绍。
所以还是前面那句话,不要试图掩盖危机,总会有爆发的那一天的。
文/菜鸡公关
end
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