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哪李贵了2.0,珀莱雅的妇女节营销别太离谱!

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哪李贵了2.0,珀莱雅的妇女节营销别太离谱!

在新年,推出「谢谢参与」用户故事展,感谢每个消费者的故事像点点星光,汇聚成一片灿烂星空。

在开学季,开展反校园霸凌的公益行动「萤火计划」,将那些隐藏在玩笑与借口背后的霸凌公之于世。

本来珀莱雅一直被夸是营销鬼才,却没想到这次三八妇女节,品牌翻了个大车。

01

在属于女性的节日,珀莱雅选择了加入男性视角,表示#性别不是边界,偏见才是#?!

先不提这个想法有多离谱,相当于在母亲节去歌颂父亲也很不容易。

主要是光看品牌选的例子,也很难让人感受到男性遭受的性别偏见有多严重。

要么是当过兵的供应部门经理,不敢在街上买糖葫芦、可爱的东西?

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图源:珀莱雅

要么是说话太小声、性格太温柔的导演,为了不被误解,更好的融入男性群体,不能拒绝开黄腔、使用暴力?

(PS:这里面最惨的难道不应该是被他说黄笑话,或者使用暴力的人吗?)

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图源:珀莱雅

所以,珀莱雅这宣传一发,直接戳到了消费者的雷点。

有人气品牌立场不够坚定,一边赚女性的钱,一边不忘吹捧男性。

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有人转投友商阵营,表示以后再也不会买它家产品。

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本来消费者的负面情绪就很激烈了,结果品牌的运营还在火上浇油。

在评论区这样回复了质疑策划不行的网友:我们希望最终实现的是所有弱者都被尊重的世界,这也是珀莱雅和别的品牌在三八表达上的不同之处。

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话里话外都在强调自己的理念没错,这么多年妇女节都是这样宣传的,比别的品牌想法高级很多,只是消费者没有真正理解。

就这嘴硬的程度啊,让人一下子就想到了曾经的李佳琦。

消费者在直播间吐槽眉笔太贵,他不去谈新的优惠机制,找新的选品,而是让你反思自己:哪里贵了,这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,眉笔一直79,国货品牌很难的!

这几年我一直看着花西子的,它贵不贵我最清楚了,有时候要找找自己的的原因,这么多年了工资涨没涨,有没有好好工作?

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很快,珀莱雅就被骂上了热搜。

尽管之后品牌又是删除争议博文,又是把评论区精选了,只留下支持的声音,还把三八妇女节的主题优化了,开始为女性摇旗呐喊:女性在生活里遇到的偏见,从来不止性别偏见一种。珀莱雅特别策划短片《不同而已》,在几位女性的生活剪影里,看到她们在偏见面前做出的选择。

但仍然没有挽回消费者的心,很多网友都表示品牌不道歉不算完,越回避,吵越凶。

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截止发文,场面仍然是僵住的,官方没有完全放开评论区,网友也依然在妇女节的话题里疯狂吐槽,感觉之后很长一段时间珀莱雅都要陷在舆论的漩涡中了……

02

没办法,这两年随着时代的进步,女性意识的觉醒,品牌营销如果做不好,是很容易引起争议的。

比如,之前被夸是淘宝第一文案的步履不停,就因为用词不当如今跌下了神坛。

一会儿是收藏店铺的引导文案点一下发生关系,被嫌弃带有开车色彩。

一会儿是洗涤标签找个会干家务的男人,他都懂,被指内涵女性必须靠男人。

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图源:豆瓣

等到品牌创始人的朋友圈写了这样一句话,被转到豆瓣某小组以后,就成了大众避雷的辱女女装店:和据说班里最漂亮的女同学露营,得出的结论是,女人没意思。

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图源:豆瓣

再比如,拥有了一大批忠实消费者的好欢螺,也曾因为三八妇女节起了《女性,是什么味道?》的推文标题,而被骂上过热搜。

需要品牌重新发布勇敢女性 拒绝被定义的新内容,并且站出来道歉才勉强收场:带来不便很抱歉,文章的本意是指女性是不被定义的,每个女生都自带光芒,并不是其他意思,目前内部已经在积极审查,标题用词不当带来的不便还请您见谅。

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图源:微博视频号

包括瑜伽品牌MAIA ACTIVE,也同样因为没有把控好营销尺度,而从新兴的网红品牌变成了被收购的运动品牌。

或是被吐槽封面涉黄,推荐个运动内衣,非要做两个看起来很像乳房的球在旁边。

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图源:MAIA ACTIVE公众号

或是被群嘲品牌太飘,三八妇女节竟然不让女性说话,发布了一条标题为《这个38,闭嘴巴》的文章,大谈过度女性主义的坏处。

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图源:MAIA ACTIVE公众号

还有另一家做瑜伽服的品牌——Lululemon,最近也得罪了不少粉丝。

因为品牌刚创立的时候,靠的是多元化和包容性圈粉,会找不同身材的女模特来拍照宣传。

但现在随着品牌知名度越来越高,创始人Chip Wilson在接受采访的时候,却表示不喜欢这样的品牌理念,开始挑剔消费者的身材了:坦白说,有些女性的身体并不适合这些瑜伽裤,她们需要关注的是自己的腿给瑜伽裤多少压力。

这样的落差,让很多人无法接受。

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图源:今日俄罗斯RT03

所以,品牌如果想要吃她经济的红利,想要抓住那些在城市中拥有较高消费能力的女性群体,走女性营销的路子,究竟应该注意什么?

第一点,就是要保持真诚。不管是品牌文案还是活动策划,着力点都是去跟女性的情感共鸣,而不是让女性感觉到冒犯。

就拿珀莱雅的性别偏见主题来说,与其在三八妇女节大谈男性的困境,让女性和男性互相理解,不如像重庆商场推出的活动那样,把具体的、带有偏见的词提出来。

既让女性觉得被尊重,也让男性能够了解那些被污名化的词,真正的意义。

比如,小姐是对未婚女子的尊称。

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比如,名媛是指出身高门、才貌双全的女性。

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再比如,小仙女是指可爱、漂亮、心地善良的小女生。

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其次,是要把控好创新的尺度。

可以理解品牌想要在竞争激烈的环境中通过另辟蹊径的方式来博眼球,但创新不等于发疯,尊重女性是营销的底线。

像之前肉串汪烧烤就因为把肉串的不同熟度形容为轻熟女,引来了物化女性的差评,后续还被市场监督管理局罚款了10万元,得不偿失。

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图源:中国妇女报

真想做出差异性,不如学习一下隔壁乐视视频,直接把友商逼进墙角,官宣:面试无需填写年龄和婚育信息。

为职场女性扫除不必要的隐形障碍,让更多人关注到女性在职场中面临的一些困境。

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图源:乐视视频

最后也是最重要的一点,要有一双发现的眼睛。

做产品的,需要关注到女性有什么新的需求;做宣传的,需要懂得挖掘女性的闪光点。

比如,半亩花田的妇女节营销,就是从花入手的:小时候我以为,人比作花只是因为花代表美貌,现在我才知道,花代表的是一份力量。

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图源:半亩花田视频号

而香飘飘则是关注到了各个岗位上大家熟悉却又陌生的她,提到了保洁阿姨、便利店员等容易被忽视的女性群体。

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图源:香飘飘

所以,又想蹭妇女节热点,又想教育女性,被群嘲是很正常的事。

品牌只有真的用心,消费者才会买单……

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