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客资提升50,成本降20,金融项目迎来机遇?

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客资提升50,成本降20,金融项目迎来机遇?

最近我负责的一个区域性的本地助贷产品的投放,初期效果不佳,面临着高成本和低流量的双重挑战,远远没有达到客户的预期。

在使用腾讯新广告投放(3.0)两周后,不仅客资量提升了50%,成本降低了20%,还帮助我们在素材创新上作出了更多精进。今天跟大家分享一下我们的投放经验。

01 沟通不畅、素材限制,项目推进遇卡点

客户助贷产品投放的是区域表单预约 :主要是苏州、济南、武汉、青岛,版位限制为朋友圈,针对人群的精准度要求高,预算卡控也比较严格,优质率要求:所有城市三星率达到30%,刚开始投放的时候起量难,成本高。

所以在我们优化团队开会下,做了详细账户数据复盘,找出账户目前阶段几个问题:

1. 项目以图片为准,前期客户提供素材测试方向单一且没有新素材替代。

在项目的推广过程中,我们主要依赖客户提供的图片素材进行广告投放。然而,这些素材的测试方向非常单一,缺乏多样性和创新性。由于缺乏新素材的替代,我们的广告在视觉上可能给受众带来审美疲劳,导致广告的点击率和转化率下降。单一的图片素材也可能无法充分展示产品的特点和优势,从而影响广告效果。

2. 项目中客户多次要求变动,提出新的要求,进一步限制年龄成本的卡控,导致账户没跑多久,就被迫暂停,不能持续探索人群。

在项目的执行过程中,客户频繁提出新的要求和变动,导致我们的广告投放策略需要不断调整。客户对年龄和成本的卡控要求非常严格,这限制了我们在广告投放过程中的灵活性和探索性。由于频繁的调整和严格的限制,我们的账户在短时间内就被迫暂停,无法持续探索和优化目标人群。

3. 前期只投放朋友圈版位,导致人群覆盖面积小,竞争力比较差

在项目的初期阶段,我们主要选择了朋友圈作为广告投放的版位。然而,这个版位的人群覆盖面积相对较小,无法覆盖到更广泛的潜在受众。由于朋友圈版位的竞争相对激烈,我们的广告在展示和点击方面可能受到其他更具竞争力的广告的挤压。

02 明确需求、妙思助力,素材优质消耗提高

素材才是重中之重:

在项目推进中,我们发现账户消耗和成本难以突破,遂决定深入拆解并优化现有素材。通过使用妙思的获得灵感功能,用AI更能理解创意元素的作用,深度解析图片的结构和关键内容,提高生成更优质的素材概率,在功能中发现横版图片、明亮鲜艳的颜色及特定文案(如高额度、年利率低)更能吸引用户。

基于此,我们进行了新一轮的素材测试,对横版图片素材进行二次细分,并结合关键标签进行组合测试。在一周的投放测试后,橙色为主色的图片素材表现最佳。

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然而,设计团队产出速度无法满足需求,素材周期性衰退快。为此,我们决定利用腾讯广告妙思平台生成素材。通过上传高消耗、低成本的参考图,调整相似度,迅速获得类似风格的素材。

客资提升50,成本降20,金融项目迎来机遇?

腾讯广告妙思不仅满足了我们的量级需求,还带来了更好的成本和三星率表现,消耗也稳步提升。相比原创设计素材,妙思生成的素材在投放一周后展现出了更优异的数据表现。

客资提升50,成本降20,金融项目迎来机遇?

投放策略的调整至关重要:

针对客户频繁调整变动及严格年龄和成本卡控的问题,我们与客户进行了深入的沟通,明确了当前的目标和限制,并强调了灵活调整项目的重要性。

在此基础上,我们制定了一套综合性的广告投放方案:

1.准备多套针对不同受众群体的广告投放方案,以满足客户调整需求。并且实时与客户沟通数据,让客户了解账户的动态变化,及时调整投放策略。

2.基建优化,账户广告数量至4-6条,在每个广告下增加了20+的创意,并每天新增3-5条创意。采用组件化创意策略,确保每组创意包含至少5组以上元素,每天新增2组元素,并配备三条文案、5-10张图片、3个落地页。

实施过程,遇到了账户波动很严重的情况,在账户投放的第一天,数据表现良好,点击率、转化率及成本都符合预期标准,结果到了第二天数据突然变差,空耗严重,点击率和转化率降低,成本上升。

经过我们分析出现问题可能是以下几点:

1.新广告上线初期,系统通常会给予一定的流量扶持,使得初期的数据表现较好。

2.基建过多,出现广告消耗了一些不必要的空耗。

3.竞争对手增加了广告的投放力度,优化了其广告创意或者高价拿量等因素,导致我们的广告在竞争中处于劣势。

4.随着广告的持续投放,探索流量池人群中,受众群体发生变化,导致广告不再精准触达目标用户。

5.素材的衰退,素材的使用过长,可能会出现反复覆盖用户,导致不再吸引客户点击。

根据分析的结论,我们做了以下调整:

1.立即增加新的创意,根据目前排行榜和账户内表现数据良好的素材,快速结合妙思制作并上线新的广告创意,确保广告持续吸引用户的新鲜感。并减少广告内的创意数,集中预算进行测试优质素材。

2.调整出价,适度提高百分之十或二十的出价,以应对竞争对手的竞价压力,确保广告在竞争中获得更多的曝光机会。

3.与直客合作,申请更加精准的人群投放,剔除无效受众,增加与产品属性高度相关的潜在用户。

4.检查落地页与广告的匹配度,确保用户点击广告后能顺利找到所需信息,提高转化率。

经过方案调整后,从第三天上午开始,数据逐渐回暖,点击率和转化率开始回升,但是成本有相对的波动,到了四天,数据已恢复至第一天水平,并成本保持稳定。并且我们确定了合理的成本把控策略,并逐步测试优化。每天结束后,我们都会根据每天的投放数据变化与客户进行协商解决方案。在测试的同时,我们也用了一键起量功能,通过该功能快速提高广告的曝光量,从而加速用户数据的收集和优化过程。

灵活多版位调整:

针对初期仅投放朋友圈版位的问题,我们与客户进行了会议协调,并根据各个版位的受众特征,说服客户进行了多版位测试。

朋友圈是主投版位,人群质量高,确保买到的人群有较高优质率。

同时我们选择拓展公众号与小程序版位,该版位人群覆盖广,覆盖更多的人群,提高消耗,拓宽人群上效果明显,但也需要我们通过广告调优把控好人群质量。具体投放中,我们会根据版位受众调整不同的广告内容,提高用户的吸引力,并优化不同的版位出价策略,确保在不同版位上都能保持竞争优势。

通过这一系列优化措施,我们不仅提升了广告素材的质量和吸引力,还加强了定向和版位的拓展,为客户的广告投放提供了更加精准和高效的服务。

03 总结一下

在面对项目投放瓶颈时,冷静复盘并回归最初的投放策略至关重要。在实际操作中,我们与客户紧密沟通,根据当前问题调整策略,确保前期预算充足,并根据大盘素材趋势对素材方向进行适度调整。这一过程中,我们也赢得了客户的满意。

最后我简单总结下此次3.0系统上的一些小小的经验和感悟,希望对大家有所帮助:

1. 素材:尝试新的素材方向和风格,通过测试找出最能吸引用户的素材类型 , 利用AI工具如腾讯广告妙思生成素材,提升工作效率和素材质量。定期更新素材,避免素材周期性衰退,保持广告的吸引力和竞争力。

2. 审核:熟悉广告平台的审核规则和标准,确保广告素材和内容符合规定,避免审核不通过导致的投放延误;提前准备备用素材,以应对审核不通过或需要修改的情况。

3. 基建:精简广告数量,采用组件化创意策略,更让素材合理的去探索人群。

4. 小TIPS:关注媒体产品的变化和更新,及时调整投放策略以适应新的市场环境。与广告平台的客服或技术支持保持联系,及时获取帮助和支持 ; 尝试不同的投放时间和频次,找出最佳投放时机和节奏。利用数据分析工具对广告效果进行持续跟踪和分析,不断优化投放策略。保持耐心和信心,持续学习和创新,不断突破项目瓶颈。

作为具有丰富投放经验的一线优化师,新广告投放(3.0)的推出,让我深刻认识到,传统的堆基建方式已不再是主流,优化师应将重心转移至素材的打磨上。这不仅需要不断沉淀创意经验,建立自己的素材库,还应积极借助如腾讯广告妙思这样的AI工具,拓宽创意思路,突破传统素材制作的限制,以提升工作效率,实现业绩和能力双提升。

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