小红书聚光投放开口率低，如何解决？

很多小伙伴咨询，在投放聚光过程中，遇到开口率低情况。在整体大盘平稳的情况的，笔记创意正常，如果聚光投放笔记开口率低，可以从以下4个方面入手。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

一、正文引导

想让用户主动去咨询开口，要在正文中，植入让用户开口咨询的命令。很多商家犯的错误是，正文引导用户到留言区，然后再去私信。这就导致一些留言的客户，一方面被其他商家私信，更重要也让自己多走了一步，这些都造成用户的流失。如下图在投笔记，引导不同地区的用户，评论不同的数字，这些都会加速咨询用户的流失。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

   

图1：小红书在投笔记正文

  正确的做法，在正文中或者内页中，号召点击用户去私信。举例旅游商家，正文植入发送人数+天数咨询私信，婚纱摄影商家关㊗️并私信价格领取活动套餐。更重要因为加入引导话术，来的用户，基本都会开口，就会出现进线即开口、开口即留资。用户的需求会极其精准。‍‍‍‍‍‍‍

   

图2：聚光投放主页引导关注

 

二、组件引导咨询

聚光投放会有评论的组件，可以在组件上引导咨询的内容。这个功能一定要记得勾选，有些商家在投放的时候，甚至连立即咨询都不加，白白浪费这个功能。‍‍‍‍ 

   

图3：聚光投放引导组件

 评论区置顶的内容，核心是引导用户去开口，下图，无论是组件还是评论区也是引导用户去私信，这些都能提升投放的开口率。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

   

图4：评论区组件话术

 

三、话术引导

用户进线不一定开口，因此自动回复和开口第一句话格外重要；小红书自动回复是月消耗1000，系统自动开通，登陆小红书专业号后台做相关设置就好。关于自动回复设置话术，可以参考以下形式，先破冰，然后问需求，想法设法让用户留V信；

   

图5：小红书私信话术

 用户收到自动回复后，接下来就需要回复第一句话。第一句话，避免一段长长的回复，而是要让用户感觉到，我们是活生生的人。发送你好，你这边是要了解那一块业务就好，再添加一些表情，都可以，最怕长长的一段，然后又让用户留联系方式，开口率自然很低。

四、评论引导咨询

投放的笔记，在评论区的维护上，不仅仅是数量的维护。还有价格、经验、产品卖点的维护，既然做水军，就把评论做足。在回复评论的时候，再植入自己卖点，同时引导用户私信，这样整个账号评论区就极具说服力。

   

图6：精细化评论区 打造

 

通过以上4种方法，就能让潜在用户通过进线，主动去开口，提升聚光投放开口率。

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