微信小店，指腾讯以微信为技术开发基础，向商家提供的商品信息展示、商品交易等功能的技术服务。
为进一步提升用户体验，助力提升商家在微信生态内的经营效率，营造更加开放的交易环境，腾讯在视频号小店的基础上，升级为推出了微信小店。
微信小店将进一步简化商家入驻流程，升级品牌认证和店铺命名体系，降低入驻门槛及保证金，并支持店铺及商品信息在公众号（订阅号、服务号）、视频号（直播、短视频）、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转，助力商家更好地满足用户消费需求。
如何升级小店？
超级管理员用微信登录视频号小店后台，点开弹窗确认升级，升级为个体店仅需签署协议；升级为企业店需要完成品牌认证和店铺重新命名，审核通过后即可升级完成，大家跟着流程操作就行。
02 如何开通微信小店？
微信小店开通流程
微信小店的开店流程，包括微信小店的入驻材料、开店入口及具体操作流程，具体流程如下：
1）微信小店【开店材料】
企业店：营业执照、法定代表人身份证件、超级管理员身份证件、对公银行账户；
如果需要进行品牌认证，还需商标注册证、品牌授权书。
个体店：营业执照、经营者身份证件、超级管理员身份证件、对公/对私银行账户。
个体户商家无需进行品牌认证。
2）开店流程
（1）填写商户信息 (约10分钟)
填写营业执照、结算账户、法定代表人/经营者身份证、超级管理员等信息。
（2）签署开店协议 (约2分钟)
签署微信小店的开店协议，以及运营微信小店所需的微信支付等相关协议。
（3）填写店铺信息 (约5分钟)
填写店铺的logo、名称、品牌信息等。
（4）审核通过，开店成功（正常审核时效为1-3个工作日）
3）开店指引
进入微信搜索 > 搜索「微信小店开店」 > 点击「立即开店」。
03 升级后如何运营？
视频号小店升级微信小店，从名字上看，未来的电商不仅仅属于视频号，而是属于整个微信生态，所以重点不能只放在直播间、短视频，更要关注微信生态内的多个流量场景。
例如视频号与企微私域、视频号与公众号、视频号与小程序、视频号与搜一搜，大家可在多个场景内实现相互引流转化，获得更多流量和曝光。
1）视频号+企微私域
a.全域获客，公私域联动经营
通过线上线下引流，有私域积累的企业，就可以采用私域激活视频号的方法，给微信小店带来转化，通过建群维护，定期触达，引导社群用户预约直播，促进成交，放大公域流量，实现公私域联动。
b.内容攒粉，专场直播转化
有强内容生产能力的企业，可以通过有吸引力的内容，打造官方号和孵化IP号，积攒一定粉丝后，打造专场直播，吸引力的内容可以是产品测评、知识分享、教学视频等。
c.公域引流，私域持续培育
通过引流福利商品、优惠活动等，将直播间潜在客户转化为品牌的私域客户，并在私域通过直播和群运营等方式，培育和促进用户转化。
d.私域分销，客户变销售
借助分享员的能力，让店员、核心粉、私域用户、分销商绑定为分享员，将小店直播间和商品，分享到社群、朋友圈进行销售，根据成交金额，给予分享员一定比例的佣金奖励。
比如，分享小店直播间、短视频、公众号文章、橱窗，好友下单，分享员即可获得佣金，自动计算分佣，统计分享员业绩，记录订单来源渠道，通过分享员的转发，撬动公域流量进入直播间，减少直播投流费用。
下播后，将直播高光时刻，产品讲解片段，二次加工成短视频，在短视频中挂上商品，通过社群运营，鼓励分享员转发短视频，扩大品牌影响力，提升成交转化，设置商品/分享员的佣金、招募分享员、搭建分销体系，并给推广成功的分享员自动/手动结算佣金，更好激励他们分享。
2）视频号+公众号
a.多渠道带货
微信小店商家可以通过关联视频号和公众号，丰富带货渠道。
注：
① 个体工商户关联账号数量为视频号和公众号各1个，企业商户关联账号数量为视频号和公众号各5个。
② 微信小店店铺开店满30天，且近30天内DSR均大于等于4.6分，关联账号数量可提升至视频号和公众号各10个。
③ 一个视频号账号只能关联一个微信小店，一个公众号账号只能关联一个微信小店。
如果被授权的是视频号，那么这个视频号的橱窗即使没有评分和100个粉丝，也能直接开启直播带货，不仅可以关联10个视频号，同时也为大家降低了带货门槛。
b.公众号推广商品
公众号文章支持插入微信小店的商品卡片，操作路径：进入内容编辑页面，点击收入变现—小店商品，勾选商品，大家可通过图文形式对商品做更详细的描述。
c.1份内容获取多份流量
策划短视频时，利用短视频选题、脚本、文案，再延伸扩展成一篇推文，同一份内容，能获取视频号和公众号2份流量，因为选题内容方向已经确定，写文章就非常简单了。
同时，已经发布的视频号内容，还可在问一问平台实现曝光，找到与该视频相关话题的回答，写成答案，添加附件附上发布的短视频内容。
3）视频号+小程序
a.小程序跳转直播间
视频号关联小程序后，小程序内可直接跳转直播间，实现无缝衔接，针对有小程序的企业，现在可以打通视频号，便于业务转化。
b.小程序购买小店商品
除了跳转直播间，还可以浏览视频、预约直播，跳转视频号主页等场景，用户还可在小程序直接购买小店商品，成交更方便。
4）视频号+搜一搜
当用户在微信搜索相关内容时，同时会展示该小店的商品，点击进入商品页面，可直接进行购买，通过搜一搜的曝光，进一步扩大微信小店曝光度，吸引更多潜在用户。
04 客服系统上线
微信小店客服系统是平台提供的一款客户咨询和应答工具，免费、低门槛，帮助小店客服人员便捷响应用户咨询，帮助用户解决售前售后问题。
平台暂没有强制要求大家升级客服工具，此功能也在不断迭代完善中，大家可根据经营情况自由选择，升级小店客服系统前，仍可继续使用原「微信客服」功能。
6）新增主页管理板块
主页管理板块中，新增商品排序、商品分类、主页背景图、精选展示位4个内容，精选展示位中最多可展示5个内容，这个内容可以是视频号的短视频、公众号文章、商品。
商品排序：即商品的展示顺序，建议大家可以把销量高的，受欢迎的商品排序靠前，吸引用户。
商品分类：将不同商品进行分类，便于用户精准搜索，快速查找到想要购买的商品。
主页背景图：建议选择有影响力图片作为背景图，例如：明星代言，合作等，增加品牌效益。
精选展示位：向用户展示精选的商品或内容，建议选择主推品、热销品、爆品、爆款短视频内容进行展示，还可以挂载公众号文章进行私域引流。
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