最近一直在忙品牌代运营的事情,已经有2个月没更新公众号了。在跟品牌对接过程中,我发现很多运营都不了解小红书的推荐机制
最近事情忙的差不多了,也比较多时间来更新公众号了,今天就先讲下小红书的流量推荐机制
推荐算法有很多,只挑一些对运营有比较大帮助的内容来聊下,并在最后给出一些运营建议
目录
小红书推荐链路简介 笔记召回通道解析 新笔记的推荐方式 对运营的启发
1. 小红书推荐链路简介
创作者在小红书发布笔记,笔记通过审核后,会上传至平台数据库。当用户打开、刷新小红书,平台就会从数据库中召回大量笔记,再通过粗排、精排和重排等算法,最终展示一小部分到用户主页
召回:小红书快速从数据库中取出大量用户可能感兴趣的笔记 粗排、精排:用算法给笔记打分,从大量笔记中选出分数最高的少量笔记 重拍:将分数最高的笔记进行抽样,再用规则打乱笔记顺序,最终展示给用户
大部分情况下,粗排、精排和重排,都是算法层面的事情,我们知道了也没什么用
真正影响运营的,是小红书笔记的召回,也就是推荐。我们要知道小红书是通过什么规则,找到用户感兴趣的笔记并进行推荐的?
2. 笔记召回通道解析
当用户打开、刷新小红书后,平台会调用十几条召回通道,来判断一个笔记是否适合推荐给用户
我选了几个对比较好理解,且对我们运营有帮助的召回通道来解析
2.1. 根据笔记相似度推荐
如果用户喜欢某篇笔记,小红书平台会根据笔记之间的相似度,给用户推荐他没看过的其他笔记
举个例子
我喜欢看《盗墓笔记》
《鬼吹灯》与《盗墓笔记》相似
我没看过《鬼吹灯》
系统就给我推荐《鬼吹灯》
那么系统是如何知道两个笔记相似呢?
有以下几个方式:
看过《鬼吹灯》的其他用户,也看过《盗墓笔记》 给《鬼吹灯》点赞的用户,也给《盗墓笔记》点赞 两个笔记的受众人群重合度越高,两个笔记就越相似 两个笔记相似的标签越多,则说明两个笔记越相似(类目、品牌、关键词……)
但需要注意的是,一个小圈子的用户同时点赞、互动 2 个作品,不能证明 2 个作品相似
2.2. 根据用户相似度推荐
举个例子
A 用户和 B 用户的兴趣爱好非常相似,A 用户对某篇笔记进行点赞、转发,而 B 用户没看过这篇笔记,系统就会给 B 用户推送这篇笔记
那么系统如何判断两个 用户的兴趣相似呢?
被这两个用户点击、点赞等行为的笔记,有很大重合 两个用户的关注作者有很大重合
2.3. 根据作者推荐
根据作者推荐,一共有以下几种方式:
用户关注了某作者,那么作者后续发布的笔记,会推送给用户 用户对某笔记进行互动,那么笔记作者的其他笔记,会推送给用户 A 作者与 B 作者相似,用户对 A 作者的笔记进行互动,或者关注 A 作者,那么 B 作者的笔记也会推送给用户
大概就介绍这 3 种笔记推荐方式,后面会给大家介绍每个方式我们应该怎么利用
注意事项
关于笔记推荐,有 2 个对运营有比较大影响的
大于一个月的笔记,几乎不会被召回 将笔记发到微信群给其他用户点赞,这些互动的权重非常低
3. 新笔记的推荐方式
小红书的笔记内容(包括文案、图片、视频、地点、话题标签)等都会作为笔记推荐的依据
前面介绍的都是老笔记的推荐方式,而新发布的笔记,并没有用户点击、点赞、互动
新笔记的数据很少,在推荐上,就不能只用前面的召回方式
小红书对新笔记,有以下几个推荐方式:(只分享对运营有用的)
3.1. 根据类目、关键词推荐
根据用户感兴趣的类目和关键词进行推荐
举个例子:
如果我平时刷小红书,经常刷职场类目,也经常搜索职场、面试相关的关键词
那么新笔记发布后,系统识别到笔记在这个类目,并有我喜欢的关键词,笔记就更大概率推送给我
3.2. 聚类召回
如果用户喜欢一篇笔记,那么他会喜欢内容相似的其他笔记
举个例子
假如我对一篇关于裸辞创业的笔记进行互动,平台给我推更多裸辞创业相关的笔记,我有可能会点开
3.3. 对新笔记保量推荐
因为新笔记缺乏数据,如果直接跟老笔记用同样的召回通道的话,一定竞争不过老笔记
所以对小红书新发布的笔记,一般都有保量措施
也就是说,不论笔记质量高低,都保证在一定时间内能获得若干曝光。不同的笔记有不同的保量目标,优质内容保量更多
举个例子
如果保量的目标曝光是 24 小时内 1000 次 ,但 12 小时过去了,只曝光了 100 次,那么后面的 12 小时会增加这篇笔记的曝光概率
同样的,如果目标曝光是 24 小时内 1000 次,但前 2 个小时就曝光了 500 次,那么后面的 22 小时就会减少保量曝光
除此之外,小红书还有一些差异化保量的手段
比如
优质作者会获得额外的保量曝光 作者历史上的笔记质量(优质),会给到额外保量目标,但有上限
保量曝光是额外的,在保量曝光外,还有正常的召回通道来推荐笔记
当笔记达到保量目标后,笔记就不再被扶持,但会继续给自然曝光,跟老笔记公平竞争
重点:保量保的是曝光,笔记有没有人点击、有多少人点击,取决于内容质量
4. 对运营的启发
以上就是我挑选出来对运营有帮助的笔记推荐方式,现在来看下这些推荐方式对我们有什么用?
4.1. 关于小红书养号
如果只是通过做什么赛道就刷什么赛道的内容 来养号,那只能养到你的兴趣标签
平台只是知道了,你喜欢什么内容。会根据各种召回链路,找到一系列你感兴趣的笔记,再推送给你
因为兴趣标签和笔记标签是二分的,浏览内容并不能帮助你的新笔记推送给精准的人群
真正有用的养号,是要发跟你赛道相关的优质笔记(非营销),或者发布互动类的笔记来确定账号是否被限流
4.2. 笔记目标清晰
发布笔记时,为了让平台快速判断笔记相似,我们做以下几个动作:
明确笔记选题,并让整个笔记贴合选题 确定笔记受众人群,并在笔记内容制作中满足受众用户的喜好 标题、文案、内容、图片/视频中,植入相关的关键词 不要吝啬图片上的文案,多写一些有助平台识别
4.3. 激励用户互动
真实用户的有效互动,能让平台快速找到更多对笔记感兴趣的人
所以笔记内容中,要埋上用户会进行点赞、收藏、评论的行为刺点(不要直接在文案中引导)
比如,需要用户收藏时,可以多写干货
需要用户评论时,可以引导提问,或者话说一半,以及营造与用户站队、共同面对敌人的场景
需要用户点赞时,可以营造很美氛围感,或者展示自己的过人之处、以及结尾金句总结等技巧
4.4. 多生产优质笔记
为什么账号要保持一定的更新频率?因为笔记发布超过一个月,是几乎不会被召回的(搜索等情况除外)
如果账号保持更新优质的笔记,过往笔记的互动也很可观的话,那么这个账号新发布的笔记,就会比别人获得更多的保量推荐
平台也更容易识别对笔记感兴趣的人有哪些
4.5. 关于保量的补充如果目标曝光是 24 小时内 1000 次,但 5 个小时就曝光完了,那么保量会提前结束,后面用正常的召回通道与老笔记竞争
新笔记要获得更多保量的话,就要持续发布优质笔记,让平台判断你是个优质的博主
4.6. 关于垂直
如果目标曝光是 24 小时内 1000 次,但 5 个小时就曝光完了,那么保量会提前结束,后面用正常的召回通道与老笔记竞争
新笔记要获得更多保量的话,就要持续发布优质笔记,让平台判断你是个优质的博主
平台基于作者推荐的几个方式,就是在提示我们做内容要垂直,否则平台不知道你属于什么类型的博主,也很难找到跟你相似的博主
如果发布的内容相差太远,用户在给你一篇笔记互动时,刷到你的第二篇笔记后就不会喜欢
但这里说的垂直,不是说一定要做某一个垂直穿搭、美妆或者家居的博主
而是垂直于人设、垂直于价值
比如,穿搭和美妆本质上都是让女生变得更美
对于个人IP类账号,如果我同时分享穿搭和美妆,分享穿搭的笔记被用户点赞,那么她很可能会刷到我另一篇分享美妆的笔记
这时她大概率也会对美妆感兴趣,而对我笔记进行点赞
4.7. 其他互粉互赞对推荐没有作用 发布时间对笔记的影响微乎其微 在无人设支持的前提下,笔记内容之间的跨度不要太大 对标笔记不要直接抄,因为用户很可能看过相似的就不再看新的了 ……
了解小红书推荐的底层逻辑,其实网上很多所谓的运营小技巧根本都站不住脚,也就不用相信太多
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