宝宝巴士 中国儿童品牌如何征服全球市场

作者 | 李小天

而今，在云计算、AI智能所驱动的数字经济大航海浪潮中，电商、游戏、社交、在线教育等诸多赛道，中国互联网产品正在海外市场攻城略地，引领全球的数字化转型。

宝宝巴士，这个创立于2010年的儿童启蒙品牌，便是其中一个典型的例子。在公司成立仅一年后，宝宝巴士就开始探索国际市场。到2020年，宝宝巴士一半的用户来自海外，产品发行覆盖包括日韩、东南亚、中东、欧美在内的全球160多个国家和地区，被称为儿童版的字节跳动。

而在全球化的征途中，宝宝巴士也面临着诸多挑战，包括文化差异、技术障碍和合规问题。然而，正是这些挑战，推动了宝宝巴士不断进行自我革新和战略调整。通过与全球领先的云服务提供商如华为云的合作，宝宝巴士不仅确保了其产品和服务的稳定性和安全性，还利用先进的AI技术提升了研发效率和用户体验。

在海外市场复杂多变、技术革新日新月异的今天，宝宝巴士的海外征程，是中国企业从简单的走出去迈向更深层次全球化的一个缩影。

2010年，是真正意义上的全球移动互联网元年。在这一年初的1月27日，时任苹果公司CEO的史蒂夫·乔布斯，发表了他一生之中最重要的一次演讲，宣告了iPad的问世，消费电子史迎来一次跨越性的伟大变革。

彼时，宝宝巴士创始人唐光宇的孩子正处于启蒙认知的阶段，移动互联网的风起云涌和新型移动设备的横空出世，让唐光宇萌生了制作儿童早教互动应用的想法。

在14年的成长历程中，宝宝巴士的发展可分为两个阶段：2010-2020年，专注于生产数字启蒙内容，产品形态包括音频、动画、移动端互动APP等，旗下拥有奇奇妙妙猴子警长安全警长啦咘啦哆等多个IP系列和人物，这些内容可以在手机、电视、平板电脑、车载设备、儿童手表等穿戴式设备上运行；2020年左右，宝宝巴士尝试将十年来的数字启蒙内容精粹汇聚于绘本图书，并研发配套点读设备，面向全球发行。

而在开拓海外市场方面，宝宝巴士也是名副其实的先行者。

之所以从诞生伊始就放眼海外，源于宝宝巴士团队本身所携带的全球化基因：在此之前，创业团队拥有海外软件研发经验，所以在开发完成一款产品时，就尝试全球同步上线；另一方面，宝宝巴士团队深信，儿童启蒙产品所传达的真善美价值观是不同国家不同地区的普世信仰，足以弥合文化差异、跨越地域鸿沟。

在走向国际市场之初，宝宝巴士的出海模式相对原始：首先做出中文版本的App，然后再将其翻译成12种不同语言，发行至全球160多个国家和地区。彼时正值移动互联网方兴未艾之际，全球启蒙早教数字内容的竞争对手并不算多，只要能够保证产品和内容的品质就可以换来用户下载，甚至不需要第三方统计平台和广告平台。

但随着移动互联网流量红利日趋见顶以及竞争对手的日益涌现，宝宝巴士也面临着产品内容持续创新、海外品牌IP建设等诸多挑战。对一款内容产品而言，单纯的翻译只能消除语言上的隔膜，但无法带来文化上的亲缘性与认同感。事实上，在宝宝巴士出海历程中，因为对海外不同国家的宗教文化欠缺了解，曾经踩过很多坑。

例如，在阿拉伯世界里，内容产品的文化元素中不能出现猪和猪肉。但在曾经的一款产品设计中，宝宝在制作美食时，出现了类似培根、火腿这样的猪肉制品，后来这款产品被阿拉伯国家下架。诸如此类的事件也让宝宝巴士团队深刻意识到，深度本地化出海的重要性。

如今，不同于过去单纯进行内容翻译，宝宝巴士从产品的研发、设计，到运营、服务，再到品牌塑造、IP打造，全方位多维度践行本地化策略。目前，除了福建福州的公司总部外，宝宝巴士在台北、东京也各自设立内容团队，从不同文化视角去观察与创作本地化内容。

从产品策划源头起，宝宝巴士就适配不同地区的文化习俗、生活习惯，并且兼顾当地的数字基建水平与移动设备性能，开发出更为因地制宜的本地化产品。

比如宝宝巴士的核心IP之一，熊猫角色奇奇、妙妙，在中国，角色塑造会更呆萌可爱；而在海外，很多用户更偏爱酷飒的功夫熊猫形象，所以会在画风上进行调整；再比如产品性能方面，因为非洲数字基建匮乏、设备性能落后，宝宝巴士也会基于当地状况进行产品调适与量身定制，让非洲用户也能丝滑使用宝宝巴士。

我们一直专注在 0- 8 岁的儿童启蒙内容制作赛道，坚持原创品质内容，以儿童为第一视角去设计产品，这是宝宝巴士出海最大的底气。宝宝巴士团队说。

我们的愿景就是希望通过传递真善美的去影响未来20年。之所以定下20年这个时间周期，是因为宝宝巴士的用户在 0- 8 岁，20年后，这些用户正好是在25岁左右风华正茂的年纪，有能力去影响和改变世界。我们希望那时的他们在回忆成长之路的时候，会出现宝宝巴士的身影，这对我们而言是最大的荣耀。

回溯宝宝巴士的出海征途，并非一帆风顺，而是时有风浪、跌宕起伏。对此，全球产业观察与企业技术战略研究学者林雪萍认为，面对新的全球化局势，中国企业需要制定主动的再出海战略，学会运用新规则，不再仅是单打独斗，而是要像军队中的合成营合成旅一样，整合金融、情报、物流等多方力量共同作战。

而对像宝宝巴士这样的儿童启蒙数字产品来说，至关重要的出海伙伴，莫过于云服务商。作为数字化技术集大成者的云服务商，不仅能够为企业提供安全可靠的基础设施服务云底座，也能够帮助企业联接国内和本地行业生态伙伴，更好地适应与融入本地营商环境、快速开展业务。

例如，在宝宝巴士在海外面临的壁垒之一，就是亚非拉等新兴市场网络资源匮乏，跨区域的数据互通经常出现不稳定、时延大等问题，且内容分发的成本较高；对用户来说，经常遇到产品运行卡顿、掉线、音视频播放不流畅等情况。

以非洲地区为例。根据世界银行的数据，非洲是全球网费最高的地区，宽带互联网服务价格占人均月国民总收入（GNI）的14.8%。这一地区贫瘠的购买力与匮乏的电信基础设施，导致在 2022 年，只有 36% 的非洲人口拥有宽带互联网接入。

在非洲，华为云能够利用本地节点的优势，确保宝宝巴士的数字内容快速、稳定地传输，支持当地用户拥有和全球其他用户同样的观感体验。

再比如，在海外市场，如何确保用户数据在当地的安全合规性，也成为制约宝宝巴士驶向全球的关键性因素。

在2013 年的圣诞节前夕，发生过一起让宝宝巴士团队印象尤为深刻的事件：一封来自美国政府部门的邮件，指出其产品违规采集了当地用户设备的地理位置，该部门已通知所有的应用市场下架宝宝巴士产品。彼时正值圣诞假期前夜，美国政府部门已经全部放假，宝宝巴士无法与之及时沟通联络。通过连夜排查，团队发现，是因为产品内采用的某第三方统计平台违规采集了用户设备的地理位置，宝宝巴士团队立即对产品权限进行修改，才避免了更大的损失。

因此，面对海外市场的险滩暗礁，出海企业迫切需要安全合规经验丰富的生态伙伴。而华为云作为出海先行者，在数据合规工作中，拥有20+年的本地合规经验，140+的全球安全合规认证，20+云原生安全服务，20+安全合规遵从包；在全球安全运维方面，有全球SRE团队和跨国中心，拥有70%的本地化员工和2000+全球SRE工程师，覆盖170+国家，能够全面助力宝宝巴士在当地安全合规的开展业务。

此外，如今如火如荼的AIGC浪潮，也重塑着出海企业的商业模式与发展战略。对宝宝巴士这样的数字产品来说，在研发创作端，AI可以辅助美术人员进行角色设定、剧情设置与场景搭建，大大提升产品研发中的生产效率，加速产品开发和发布速度；在运营端，AI能够通过强大高效的数据搜索与分析能力，以及多语言处理能力，精准识别海外用户需求，为其提供更为精确的个性化支持，增强用户的认同感与联结感；在角色的声音塑造环节，宝宝巴士也正在对人声语料库进行大模型训练，当语料库足够充裕丰富时，AI可以代替人声去完成配音工作。

而大模型训练，尤为至关重要的，就是坚实可靠的算力底座。选择与华为云携手开拓的宝宝巴士，利用华为云昇腾AI云服务即开即用的澎湃算力，保证长稳训练、提升AI性能。在移动互联网浪潮中崭露头角、突飞猛进的宝宝巴士，在人工智能时代，依然可以保有蓬勃的生命力与竞争力。

如今，出海已经成为愈来愈多中国企业的必答题。企业不约而同地来到海外，开辟第二曲线、寻找增量空间。这不仅仅是产品能力与商业模式的比拼，更是海外商业生态的全方位博弈。

在日趋激烈的海外竞争中，企业能否获取切实有效的出海经验、找到安心可靠的合作伙伴、打造开放共荣的合作生态，将成为决定企业生死存亡的关键。而华为云，沉淀了华为20余年的出海经验，既是中企出海浪潮中的先行者与拓路者，又是中国企业走出去的最佳同路人。华为在海外市场的发展路径、拓展模式、本地化经验，足以为在新一轮全球化浪潮中扬帆起航的中国公司，提供助力与能量。

首先，华为云有丰富的本地化合作生态：超过4.5万全球合作伙伴，其中海外伙伴超过6700家；与400多家全球运营商建立深度合作，7.3亿终端活跃用户及海量全球媒体资源，助力出海企业快速适应当地并实现高速增长。

例如，在南非，华为云利用本地节点的优势，并结合与当地运营商的合作，保障了支付工具OPay等出海商家的使用体验，助力OPay在面对非洲复杂网络环境的基础上，可从容应对各种网络时延的挑战。

早在1998年，华为便在南非成立公司，深耕20多年，发展上千家本地合作伙伴。其中，华为云是南部非洲第一个运营本地数据中心的云服务商，同时也是增速最快的云服务提供商，为南部非洲14个国家提供云服务，覆盖政府、运营商、金融、制造、矿业、教育、互联网、中资、零售、物流等行业。

其次，华为云拥有持续创新的全球化云服务。目前华为云在全球安全部署了33个区域、93个可用区域，有超过140项全球安全合规认证，20多个安全合规遵从包，在这基础之上持续突破创新根技术，完善全球化云服务，助力中国企业在海外提升产品的竞争力。

例如，在如今尤为炙手可热的中东地区，华为云正在凭借过硬的技术实力与强大的合规能力，成为中企掘金中东的护航者。

2023年，华为云获得由阿联酋网络安全委员会主席颁发的2023年度最佳云安全技术伙伴奖&年度最佳云安全奖；在海湾地区另一出海重镇沙特，华为云沙特公有云region也通过沙特国家网络安全局审计，在沙特获得最佳云安全解决方案奖。

得益于出色的技术和安全能力，在华为云的加持下，出海企业在中东可以有效克服复杂的技术难题和严格的合规挑战，乘风破浪、领航前行。

华为云基于华为自身全球化的品牌管理实践方法论、终端云广告以及伟大品牌加速计划，能够与企业一起，共筑有持久生命力的伟大品牌。华为云与终端设备软硬结合、相得益彰，共同打造出聚焦品牌咨询、品牌联合以及智能品牌营销的解决方案，提升中国企业的品牌力。

例如，宝宝巴士已经与华为一起推进鸿蒙原生应用核心功能版本的开发。依托于华为全生命周期服务和先进的开发套件的支撑，以及HarmonyOS NEXT的技术优势，宝宝巴士致力于打造一系列数字化启蒙应用，为全球7亿家庭用户提供更为便捷的全场景、多终端的数字启蒙体验。让孩子们能够随时随地通过手机、平板、音箱、智慧屏、儿童手表、车载等多样化智能终端，自由探索奇妙世界。

如今，风起云涌的数字经济全球化浪潮正在重塑全球经济版图、改写世界竞争格局。云计算，无疑是这股浪潮中的主导力量。历史学家大卫·克里斯蒂安曾经说过：人类一直在追求能量和信息效用的最大化。可以说，人类的科技发展史，就是不断提升对能量的使用能力，对信息的处理能力的历史。

如果说，第一次工业革命带人们进入了热力时代，第二次工业革命带人们进入了电力时代，那么由计算机推动的第三次工业革命，则带人们进入了一个算力时代。算力已经成为影响国家综合实力和国际话语权的关键要素，成为一个国家的核心竞争力。在未来，谁掌握的算力更强大，谁就掌握了发展的主动权.

而持续创新的华为云，将始终用过硬的技术支持和全方位解决方案，助力中国企业在产业重构的新格局下，开疆拓土、逐鹿全球。

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