作者 | 兵法先生
来源 | 营销兵法
传统的五感,是通过刺激消费者的视觉、嗅觉、味觉、听觉以及触觉,打造出与品牌相关联的营销内容/气氛,让消费者心甘情愿为品牌营造的情绪买单甚至复购,也创造了巨大的品牌价值与商业价值。
随着用户的更迭与科技的发展进步,传统五感在消费体验方面已经无法满足消费者的需求,「新五感」应运而生,与传统五感相比,新五感能够提供更细致更全面更具综合性的体验方式,能够给当代年轻人提供情绪、归属、满足、治愈、社交等需求。
那么,究竟何为「新五感」?
新五感被称为是,松弛感、氛围感、存在感、原生感、社交感,而存在感、原生感也被一些媒体称为是真实感、精致感。
松弛感:简而言之,远离内卷,让生活真正回归自我状态,是简单松弛的生活态度。
氛围感:让五感协同,产生的综合性体验,使人欢愉、舒适。如青春、浪漫、治愈、复古等能够吸引年轻人。
存在感:将品牌符号、品牌调性、营销目的等植入到消费者脑海中,实现心智占领。
原生感:用更自然、更放松、更本土与传统的元素,传递品牌诉求、理念等。
社交感:新媒体时代的社交感,强调的是分享价值与分享欲望,是抓住了年轻人的社交需求后诞生的新五感之一。
新五感建立在传统五感的基础上,能够进一步满足消费者在情绪、精神、社交等多方面的需求,还能够给消费者带来更沉浸更深层次的用户体验。
新营销元素的诞生,主要是用户在其中发挥了推动性的作用,对于品牌来说,借势顺势才更能够抓住目标受众,才更容易受到用户讨论也更容易出圈。如何利用「新五感」做营销呢?
松弛感的生活态度,不等于躺平
松弛感,是不过分紧张与焦虑,追求内心平静、从容优雅的生活方式,真正回归自我,不被流行趋势或主流审美裹挟,但是,「松弛感不等于摆烂式躺平」。年轻人之所以喜欢这种生活方式,其实因为在这个竞争激烈的社会与职场中,找到了应对挑战、压力、焦虑的方式之一。
不少年轻人发现,当代职场中,复杂的人事关系、内卷的竞争和人情世故都给自己带来了很大的压力,让人感到焦虑、不安和失落,甚至影响到自己的身心健康和生活质量。于是,他们就喜欢上了「生活轻量化」,选择断舍离、慢生活,不让复杂的职场影响到自己所追求的简单高质量生活。
很明显,松弛感看似是年轻人的生活态度,实际上是应对内卷,在短暂情绪休憩后的又一次「冲锋陷阵」的强心剂。而生活态度,同时隐含了消费者的爱好与消费倾向,这也不难解释为何露营、WalkCity、钓鱼等生活方式能够成为社交媒体上的香饽饽了。
氛围感,帮品牌抓住不同的用户群
能够给用户带来松弛感的,势必是更自然的,而自然,可以是生活方式,可以是氛围感,也可以是社交分享元素。
一千个人眼中就会有一千个哈姆雷特,不同心境、性别、收入、经历以及不同年龄层次的用户心中,他们需要的氛围感自然也是千奇百怪的。如何才能让自己的营销抓住更多的目标受众?
如品牌年轻化,在更多人的意识形态中,是品牌剑指新一代的消费主力军,但是多少人注意到,中年人为了弥补曾经的遗憾,也成为了尝鲜、分享新消费、紧跟潮流趋势的主力军。
如在春节即将来临之际,品牌们纷纷瞄准了大众的「新年新期待、迈向美好2024」等喜庆氛围,开启了自己的新春营销之路。而为了将新年的氛围感拉满,好望水邀请了新生代歌手黄子弘凡与歌坛的长青树龚琳娜,为用户带来了一首魔性又有氛围感的《好望歌》,喜庆又魔性。
不难看出,好望水抓住了新五感的内核,通过极具氛围感的营销,给品牌的目标受众提供了更多的情绪价值 ,让人产生情感共鸣之余,也实现了更软性的营销。
新五感协同产生分享欲,让热点带动新热点
其实,新五感在营销中的运用并不是独立存在的,而是相互协同,相互配合,激发巨大的效能,为品牌带来了意想不到的传播效果。
年轻人青睐更自我更自然的生活方式,不喜欢随波逐流,但这并不代表他们对流行的新趋势新消费会熟视无睹,反而他们期待成为朋友中第一批吃螃蟹的人,而新五感正是吸引受众的重要因素,从吸引到再次引发用户新社交需求,产生不断分享的可能,让整个事件愈加出圈,让新五感仿佛是一个无形的手将热点推向新高潮。
如在2023年年初淄博烧烤热之后,让哈尔滨文旅发现了城市营销的密码,开始用更南方、更有仪式感的「新五感」,吸引那些对冰雪世界感兴趣的消费者,而产生了哈尔滨城市旅游消费热。随后,不少城市看见了尔滨消费热的红利,开始玩起了自己的城市营销,让河南文旅的「美男诱惑」、四川文旅的「劳模范儿」等纷纷红遍社交网络。
可见,新五感是懂得撩拨目标受众的,无论什么热点,总能够找到与自身契合的方式,随着品牌不断深入挖掘、融合创新,让消费者看见不一样的内涵,体验到风格新颖又独具魅力的城市文化,也让特色、创新、传播等特征愈加明显,而打动了消费人群,让不少人立刻参与体验与探索,也让「新五感」在营销中产生了事半功倍的效果。
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