01、贵州文旅删除，所有东方甄选相关视频

6月28日，#贵州文旅删除所有东方甄选相关视频#的话题登上了热搜第一。

起因是，6月22日，贵州文旅邀请东方甄选前往贵州省肇兴侗寨开展文旅活动。

然而，东方甄选主播明明（原名石明）在直播中却用山河破碎一词形容贵州地貌。

●图源：抖音

这引发了一场不小的舆论风波，要知道，山河破碎一词出自南宋文天祥的《过零丁洋》，原文是山河破碎风飘絮，身世浮沉雨打萍。意指南宋危在旦夕，国土失陷分割，而一直标榜文化带货的东方甄选主播却用这个词来形容贵州的地貌，引起了网友的巨大反感。

贵州文旅也是在一夜之间删除了和东方甄选相关的所有视频。

祸不单行，同一天，东方甄选一位名叫YoYo的女主播发了一则微博，配图上是一只蜘蛛，其配文道：谁懂啊家人们（蜘蛛）伸开腿比我的腿还长。

●图源：微博@东方甄选YoYo

人家贵州文旅请东方甄选来给贵州打一波宣传，结果东方甄选给贵州来了一波反向宣传。

就用山河破碎来形容贵州地貌这件事，反映出的是东方甄选的主播们，确实有一定的文化积累，不过那是一种只浮于文字表面、没有深刻内化于心的积累。

有人说，主播在直播的时候压力很大，没有提词器，所有的话都需要临场发挥，这就非常考验主播的语言组织与知识储备能力。

这种压力，对于那些靠吆喝带货的主播要小一点，而对于主打知识带货的东方甄选主播来说，压力就要大很多了。

在最近一则流传颇广的视频中，东方甄选的主播也开始了吆喝式的带货，其实也是一种压力过大的发泄。

但这些压力并不能成为山河破碎的理由，既然应了贵州文旅之约，就要事先做好功课，大主播的直播并不只是单纯的商业行为，而是背负着一定的社会宣传责任的，如果在私下里，和朋友之间用山河破碎来形容贵州地貌，肯定不会引发这么大的舆论风波。

但作为一个用文化人为标签的直播间，在官方的邀请下做文旅宣传工作，就该拿出全部的精力与诚意去准备直播内容，而不是想当然地去犯这种卖弄文采却伤害了群众情感的错误。

02、乱七八糟的东方甄选

在东方甄选的当家主播董宇辉离开之后，双方的情况似乎都有些不太乐观。

没了董宇辉的东方甄选，带货业绩直线下滑，今年1月至5月，东方甄选的GMV在2.4亿至6.4亿元之间徘徊，而脱离东方甄选单飞后的与辉同行，GMV在5.3亿至9.3亿元之间，在618期间，与辉同行在抖音带货达人榜单上排第三，东方甄选则滑落在第十名的位置。

但董宇辉也不开心，作为流量时代的宠儿，他十分反感带货这件事情，表示讨厌别人喊他网红，过大的精神压力让他的睡眠质量堪忧。

乱七八糟曾经是人们对抖音不少主播低俗带货场景的评价，而现在东方甄选老板俞敏洪却开炮自家公司，称东方甄选做得乱七八糟。

6月初，一则董宇辉走后东方甄选直播间画风变了冲上热搜。

画面里，东方甄选旗下主播顿顿，带着夸张的表情，大幅度的肢体动作，喊着您都来了，买一单再走吧！

●图源：网络

一系列的画面构成了一幅传统直播间的情景，使得不少观众以为自己走错了直播间。

全网最有文化的直播间咋变成这样了？

原本格调不俗的东方甄选为什么也俗了起来？

网友们纷纷发出灵魂拷问。

从东方甄选的主播来看，这些新晋的主播们依然以老师的身份自居，他们手持教师资格证却没想到成为带货主播，高学历的身份与不看学历的行业形成了挤压。

加上管理上的混乱，不与这些既降身份又辛苦的主播们进行很好的沟通，导致主播们的心态出了问题。

开新号却不与主播沟通，直接上阵，这让主播感到不满。

●图源：微博

有可能是俞敏洪经历了董宇辉事件，故意削弱了主播们的话语权。

主播表面是公司核心，但实际上在公司内部的话语权可能很小，在心态不平衡之下，所以他们只能在直播过程中借助网络舆论给管理层施压，以取得相应的尊重。

在董宇辉时期这样的情况则不同，他可以凭借自己超高的话语权，直接跟老板俞敏洪进行沟通，把内部矛盾内部解决。

可董宇辉出走后，没人给主播撑起保护伞，小主播的声音被遮蔽，管理者与被管理者严重脱节，问题就暴露在了阳光下面。

所以，东方甄选必须改变自己的管理模式。

03、知识带货如何长远地走下去

在东方甄选连续被爆出负面信息的同时，前几天在节目上抒发完自己压力的董宇辉的生活滋润了起来。

他前往香港，与霍启刚等名流相约维多利亚港，谈笑风生，这几天，继中国航天日代言，北京国际电影节讲述人，香港官方合作后，董宇辉最新又开启和希腊使馆的合作洽谈，宇辉将于7月中下旬走出国门，前往希腊，参加央视《中国加油站》巴黎奥运会的文化访谈+赛事陪看的节目。

●图源：微博@住在月亮上的柠檬精

种种资源，多少有点进入国家队的意思，这说明董宇辉热爱的文旅工作正在给他正面的反馈。

而东方甄选在贵州之行爆雷后，后续的文旅工作势必会受到不小的负面影响。

东方甄选本质上作为一个商业直播间，目前主要的问题有三：一是与其他直播间的差异化越来越低；二是主播在直播压力过大以及与面对管理层的心态问题；三是连续爆雷直播间口碑下滑的问题。

想要把知识带货长久地做下去，就要立刻对问题进行整改，拿出该有的态度，而不是一味地靠小作文去消耗粉丝的耐心。

就差异化方面，可以像董宇辉之前在的时候，多做一些访谈类直播带货，像邀请茅盾文学奖作者和诺贝尔文学奖作者进入直播间；多给主播们一些学习的时间，让他们可以沉下心来沉淀知识，回归到一个慢的状态中去。

●图源：网络

在管理方面，更应该多听听主播们的想法与观点，交流是一切活动展开的前提，大家都是文化人，心胸未必要那么狭窄，面对面沟通，总会讨论出最优解，这样能减小双方的身体和精神压力。

最后，连续爆雷导致的直播间口碑下滑，这并非一朝一夕就能够挽回的，最根本的方式是慢慢沉淀，努力提高直播品质，重新积累。

更快一点的办法是，让东方甄选直播间和与辉同行直播间来一波文旅联动，合体直播，或者干脆把董宇辉请回来直播一段时间，或许能快速挽回直播间的口碑，化解双方粉丝间的矛盾。