各位村民好,我是村长
细心的朋友最近打开支付宝,会看到在消息入口处,支付宝增加了一个兴趣社区的入口。
和豆瓣的小组、纷传的圈子以及各种app里面的兴趣圈子别无二致,用户可以发内容、也可以组织一些活动。
但是对于支付宝这样日活过亿的平台,一直在试水做社交产品,我觉得挺浪费钱的。
01各大平台的社交梦2023年社交领域最火的一个词——搭子,比如饭搭子、健身搭子、旅游搭子等,找搭子成了很多年轻人的新社交方式。
而圈子是满足找搭子很好的一种形式,毕竟从人群上来说是比较精准的,许多社群、圈子里还会定期举办各种活动。
这几年,百度、阿里、抖音、腾讯一直试图在社交领域能够再做出一个跨时代的新产品出来。
对于腾讯来说,牢牢抓住了PC互联网的QQ社交和移动互联网的微信社交,那么下一个时代的社交产品和入口是什么?
各大平台争先做产品的本质目的,就是为了抓住用户,抓住新的流量入口。
比如阿里的来往、如我、点点虫、圈子,百度的听筒、音啵、一起吧、有噗,腾讯的猫呼、轻聊、有记、回音、欢遇等等。
为什么这么多大厂都觉得,社交领域大有可为?
很重要的一个原因,就是通过自己平台的数据似乎看到用户有社交的需求,所以得出了一个结论,自己也可以做社交。
另外就是觉得新时代的00后、05后这些人群的社交方式、喜好会不一样,所以值得再做一个新社交的平台。
但事实上,大多数用户所谓的社交是短暂的,是临时的。
02做圈子是个伪社交虽然说,人以类聚,物以群分。
但是一个人,真正的社交精力是有限的。
把圈子当成一个社交产品的突破点甚至是最终的形态,往往都做不大。
其一,加入圈子、加入社群是一个很重的活,为什么很多圈子最后经营不下去,因为大多数人无法参与其中。
比如要参与发言、要交流、要参加活动,但是大多数人都是旁观者。
其二,真正参与圈子的行为是低频的,不管是线上还是线下,一旦加入一个具体的圈子,获取的信息就得有限了。
同时,一个成员一个星期甚至一个月最多参加一次活动。
其三,一个用户可能有很多兴趣,同时加了三五个圈子,你觉得它的时间精力如何分配?
而且很多人所谓的兴趣,所谓的想找个志同道合的好友,本质上都是虚假的,都是短暂的内心空虚而已。
当他真正加入了一个圈子里,不出三天就不说话了。
为什么微信也好,抖音也罢能够成为一个超大的平台,核心还是用户参与压力小。
用户只要负责刷信息就可以了,真的让你一天到晚和别人聊天,谁都受不了。
同时一天到晚在一两个社群里刷信息,就那些,一点没有趣味性可言。
人总是猎奇的、总是喜欢尝鲜的,所以试图通过圈子来做社交,来做日活本质上是个伪需求。
03支付宝做短视频、做圈子、做直播其实支付宝探索新的领域,不仅是做圈子而已。
当下主流的业务场景,支付宝都在涉足。
在支付宝的首页,有一个内容发布入口,用户可以像小红书一样发布一条动态、视频,也可以发起直播。
而支付宝为了吸引更多的内容创作者,也搞起了内容创作补贴,鼓励大家发布视频。
所以前一阵子,在不少网赚圈子里,支付宝的内容补贴也被打包成几百到几千不等的副业项目来出售。
许多作者不是去发视频的,就是去同步一下,薅支付的补贴羊毛的。
运营看似完成了业绩,汇报了一下,拿到了绩效。
但实际上毫无意义 ,用户能在快手、抖音、视频号看的内容,为啥要打开支付宝看视频。
做这种功能和场景,恐怕连他们自己的产品、运营都无法说服自己的吧?
那怎么办,瞎编呗!
反正绩效在身,平台又有日活,做点百万的数据不难。
但不管支付宝是做小红书还是抖音短视频亦或是做圈子、直播,这样的尝试终归都是徒劳,一地鸡毛。
短期的确能看到一些数据,毕竟也是日活过亿的平台,总有那么些用户是空闲的,是有探索欲的。
就像支付宝现在搞看视频可以拿消费红包,一点意义都没有,用户就是薅羊毛、谁管视频是是啥。
04支付宝能不能好好做支付?相比于尝试探索做社交,我更建议支付宝把精力用来做支付和服务上。
哪怕是想做,也单独搞个产品线,放在支付宝里面,不伦不类,还浪费了很多流量。
以我们日常支付为例,可以毫不夸张的说,大多数用户还是在微信支付。
但是支付宝能不能稍微花花心思,在除微信体系外,其他的外部环境中,如何为商家、客户提供很好的支付体验。
举个例子,对于很多群主、作者、团购达人等新个体创业者,经常涉及到收款异常的情况,这种问题多想想帮助达人、自媒体、内容创作者来解决。
而不是限制收款、冻结等等。
把这个问题解决好了,带来的收益,比搞个圈子、放个视频入口搞几毛钱补贴更有价值。
当然我等草民,纯粹只是作为一个用户的吐槽而已。
至于大厂背后的战略思考不得而知,但是可以立此贴打赌,不管是一年还是三年,支付宝里的这些视频、直播、圈子要么不见了、要么就是边角料。
反而支付领域会被微信继续蚕食,要小心啊,否则连电商的支付份额都是个问题啊!
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