在新趋势下，许多企业在同时做的事情是：
一手争抢高端私域人才，一手提高现有运营团队的能力水平。
坏消息是，消费者的行为习惯变得太快、要求变得更多了。
好消息是，绝大部分从业者认为，私域和全域能够支撑自己很长时间的职业成长。现在，大家认识到，一家企业要想做出有效果的好私域或好全域，都需要老板配合、部门协作、团队技能提升。不能光靠私域团队单打独斗了。
现在，私域是CEO工程这句话，变成了私域是CEO长期工程。你留意到哪儿不一样了吗？
在见实前段时间发布的《收入跃升与平台偏爱：2024全域运营趋势年度调研报告》中，我们通过数据发现了一些最新变化。
01超六成企业显著增加私域投入难度在提升，收入贡献也在增加中，面对这种变化，企业能做的选择非常类似。
一是增加私域运营预算。
在私域带来收入增加的前提下，参与调研企业中，64.64%明显增加了私域投入。其中：
· 23.32%增加人力投入；
· 19.69%增加了预算投入；
· 21.63%增加了资源投入；
剩下中有25.78%的调研企业则表示没有增加。9.58%提到投入减少。增加投入的数据和认为私域在带来更多收入增长的数据，非常类似。
不过，有意思的是：在认为私域带来明显增长的企业中，75%明确增加了各项投入。20%维持不变，5%相反减少了投入。
见实团队在查看这组数据时，认为仍是受当下降本增效的大趋势相关。
在这些私域增量明显的企业继续增加的投入分配中，人力资源仍然占据第一位，为37%，其次公司内外各项资源，占33%。最后是预算，即购买各项工具和系统的占比30%。
让从业者宽慰的是，一个好的运营结果，仍然取决于人。对从业者的重视，贯穿在倾斜私域/全域的不同企业、不同行业中。
而让系统和工具等服务商略微沮丧的是，对自己的重视反而不高。
同在见实科技与前程无忧51Job联手撰写的《2024私域人才需求和薪酬报告》中（两大团队已经连续3年撰写该主题报告），也见到类似结果。
在刚提及的人才需求报告中，我们可以看到更为直观的结论：
· 私域岗位数在2023年中仍然保持了正向增长。甚至某种程度上，在相关运营岗位都处于下降的情况下，只有私域运营岗的需求在快速增加。
·如果对2023年2-9月的数据进行逐月分析，以月为单位观察，会看到私域岗位需求量逐月上升，且从2023年5月起，私域岗位的涨幅超过了总岗位，显示出企业对私域人才的需求在逐步放大超过了总岗位的上升速度。
·更多地域和城市的企业开始布局私域。以及，还有六大行业的企业开始全新布局私域。
·三大类企业的私域人才需求飙升。一是少于50人的中小企业发布的私域岗位需求占到了总需求的18.27%，二是50-500人之间规模的企业，占比达45.99%。三是万人以上超大规模企业，对私域人才需求量从2022年的3.58%上升为2023年的5.05%。
不同的调研，都在指向类似结果。如果按照这些推测，2024年私域/全域人才需求仍很大。
一个有趣的现象是：
即使企业倾斜全域运营，招募的仍是私域运营岗位。
一是见实科技与前程无忧51Job联手分析市场人才需求时，发现许多企业在2023年发布的岗位需求，即便是面向全域，仍会写成私域。
二是我们可以这样理解全域：在多个平台上一起做私域，就是全域。
02更多要求被纳入了日常运营中前述预判和调研结果符合。
面对2023年至现在，哪些新要求被纳入了日常运营中这个问题时，参与调研的企业做出了这样的选择：
对数据、系统和工具的运用，占比20.88%；
对不同平台的综合运用，占比17.16%；
对降本增效的要求，占比16.35%；
对AI的运用，占比13.32%；
对KOL、KOC的运用，占比13.27%；
对不同部门的协作要求占比10.6%；
上述都包括，占比10.6%；
没有变化的，占比0.86%。
可以说，没变化的几乎能忽略不计。而上述要求，几乎都是围绕怎么提升转化，提升内外协同、提升运营技能和资源利用等方向。
上述选择，仍会继续影响2024年的日常工作。
继这个问题后，见实团队在问卷中追问了一个新的相关问题，即您觉得接下来的2024年，对私域运营有什么明确的趋势和重点吗？这个问题需要手动填写。
在将大部分回复提取关键词后，我们得到了这样一个结果：仍然集中在降本增效、全域运营、精细化运营等方向。
而见实团队和业界的一对一对话中，也有类似总结。
在2023年的总结关键词中，我们看到了这些：传统品牌和集团的私域需求变多、关注全域转化目标、复合型私域人才依旧稀缺、好的异业活动能把销量直接放大百倍以上、从客单价和SKU这2个指标归类私域的运营差异......
在2024年的趋势预判关键词中，我们看到了这些：全域运营难度提升、组织变革是关键课题、服务商的大而全很可能是个褒义词、视频号是个大变量、跨平台链路更成熟、线上和线下联通值得期待、BC一体化会有大突破......
一方面是私域带给企业收入在增加；一方面，是降本增效的大环境和越发艰难的市场。
一方面，是企业在不断增加的全域投入和人才储备；一方面，市场求职的数量也在增加。
这样两两矛盾的环境下，现有私域运营岗位的薪水涨跌如何？
在《2024私域人才需求和薪酬报告》中，我们公布有详尽的薪酬变动的大数据。尤其两大变化特别值得关注：
· 因为更多中小企业涌入私域，表现在年度数据中，就出现了薪资预算的下降，和员工期望薪水下降的现象；
· 因为大型企业出现了向全域跃升的新需求，高阶岗位也在上升。如杭州1万元以上私域岗位需求都在上涨；广州1万元-2万元之间私域岗位需求增加；北京2万元以上岗位需求保持上涨，甚至3万元以上私域岗位需求在2023年度发布的私域人才需求中占据了12.35%。
这些数据指的是新需求。而现有老员工的薪资变化，那份报告引用的也是如下这个结果：
· 37.95%参与调研商家回复薪水有小幅提升；
· 7%回答增加很多；
· 总占比55.05%的调研商家则没有变化。
这个结果，结合前述结果中频繁出现的降本增效字样，你会怎么感觉？
不论多少，45%的企业仍在坚持给私域岗位涨薪，不得不说，这仍是一个不错、值得开心的结果。
04超七成从业者乐观认为私域和全域能支撑多年职业成长每一轮增长趋势和流量迁徙浪潮，从业者都会关心，这只是一个短期红利，要快速吃到第一口，还是长期值得投入的长长的雪道？
调研中，身处各大品牌和商家的从业者们对这个问题比想象中乐观。
71.63%的从业者乐观认为，私域和全域能够支撑自己很长时间的职业成长；
只有7.77%的从业者持悲观态度，认为这一波趋势快到头了。
而判断清的比例则占到20.6%。
有意思的是，类似问题的对象当换成公司时（私域和全域能否支撑公司大部分营收和长期重点运营），则发生了很大变化。
只有57.64%的从业者认为必须能、潜力很可期；
12.57%的从业者倾向于不能，即使再过几年，也照样做不到；
还有29.79%的从业者则表示还不好说。
这组数据结合上述难度增加的选项，基本能看出为什么会需要老板配合、部门协作、团队技能提升。
因为光靠私域团队单打独斗，提升的空间会被极大限制。
而且，过去见实见过诸多崩塌的优秀品牌私域团队，原因多出现在上述这三点。
这些要求及背后的改变，已经在行业中成为从业者和操盘手们的新共识。一个有意思的小变化，过去业内讨论到私域时是这样总结的：私域是CEO工程。到了此刻，这句话发生了一个小变化：
私域是CEO长期工程！
多了长期二字。私域能带来更多收入，也需要老板更多关注和支持。
06企业高管必须提升对私域的认知所以，当调研继续追问要想支撑职业成长，目前行业或公司还需要补充什么时，答案就一下子清晰了：高层对私域的认识提升排在了第一位，占19.24%；
而接下来的选项难分伯仲，不管是公司对私域的投入、行业生态更丰富、私域方法论提升、不同部门对私域的协同，都占比在16%左右，差别只是小数点后面的不同。
略略在最后的，是各大平台对私域的支持还需要加大（13.75%），还有占比0.43%的从业者非常乐观，认为只需要正常进步就成。
回到技能提升方向，哪些会是从业者主动提升的能力或知识？
这个问题走的是个人角度，能够反映出从业者自己对未来的发展预判。调研结果比想象中积极，排序分别为：
私域运营各项运营技能（22.07%）；
全域+不同平台的运营效果（19.11%）；
直播短视频+私域等玩法的组合（18.07%）；
各种AI应用工具箱（15.06%）；
组织优化和部门协同（14.85%）。
还有10.71%选择以上都包括。在这些结果中，其他项都毫不意外，也和实际工作息息相关。相比之下，AI的占比非常突出。这和当下AI的大踏步发展有很大关系。
上述结果看着有些平，但要特别提醒一句的是，这些结果都在说一个问题：
企业的大投入才刚刚开始。其中每一项都意味着要更多钱。
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