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App Store Connect|账单宽限期更新

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App Store Connect|账单宽限期更新

1月30日,Apple Developer对订阅服务账单宽限期进行了更新。更好的保护开发者的利益以及改善App Store中订阅用户的体验

App Store Connect|账单宽限期更新

当开发者在App Store Connect后台为自动续期订阅开启账单宽限期后,App用户在订阅服务结束后和续费失败时,在一段时间内订阅者仍可继续使用该App中的付费内容。在此期间Apple会主动提醒用户进行付费。用户可访问期限时长为3天、16天、28天。订阅时限不同,账单宽限期的时长也有所不同。

*对于时限为1周的每周订阅,即使可以选择16天或28天的宽限期,但实际宽限期均为6天,以确保帐单宽限期短于订阅时限。

下表苹果针对不同的订阅类型,列出了各个时长选项所对应的实际宽限期时长:

App Store Connect|账单宽限期更新

来源:App Store Connect 帮助

如果用户能够在账单宽限期内恢复订阅,那么该订阅者的付费服务天数不会中断累积,开发者的收益也不会受影响。如果开发者未启用账单宽限期,该订阅者的付费服务天数将暂停累积,直到用户再次付费订阅。

01.启用账单宽限期的流程

启用账单宽限期应使用StoreKit来验证订阅者的续期状态,以确保App在宽限期内继续为该订阅者提供服务。在正式启用账单宽限期之前,我们建议您不妨先通过以下流程来测试和验证服务器与App之间的逻辑。

在沙盒环境中开启账单宽限期

在沙盒环境中测试无误后,再为生产环境开启账单宽限期。

在沙盒环境中测试账单宽限期

使用沙盒验证客户端与服务器之间的逻辑,确保订阅者能够顺利进入和退出账单宽限期。

为生产环境开启账单宽限期

验证客户端与服务器的逻辑并确认无误后,在App Store Connect中为生产环境开启账单宽限期。

*角色:帐户持有人职能、管理职能或App 管理职能。

02.开启账单宽限期
  1. 登陆App Store Connect后台。

  2. 点按我的 App,然后选择 App。

  3. 在侧边栏的功能下方,点按订阅。

  4. 在账单宽限期部分,点按设置账单宽限期。

  5. 从下拉菜单中选择账单宽限期的时长,可选项为 3 天、16 天、28 天。此设置会应用到App内的所有订阅项目。

  6. 选择适用的订阅者,即为哪种续期类型开启账单宽限期。

    所有续期:账单宽限期会应用到所有续期类型,包括从免费订阅(例如免费推介促销优惠、免费订阅优惠)续期为标准付费订阅。

    仅付费 - 付费续期:账单宽限期只会应用到付费订阅的续期。从免费订阅续期为付费订阅时不享受账单宽限期。

  7. 选择要开启账单宽限期的服务器环境。

    仅沙盒环境:只在沙盒环境中开启账单宽限期。你可以利用沙盒环境测试App是否能在账单宽限期内继续提供订阅服务。

    正式版和沙盒环境:生产环境和沙盒环境均开启账单宽限期。

  8. 点按确认。

*开启账单宽限期,会应用到App内的所有订阅项目。不支持单独针对某个订阅项目设置账单宽限期。

*App 仍需执行购买验证。

03.编辑账单宽限期时长、适用的订阅者和服务器环境
  1. 登陆App Store Connect 后台。

  2. 点按我的 App,然后选择 App。

  3. 在侧边栏的功能下方,点按订阅。

  4. 在账单宽限期部分,点按编辑。更改账单宽限期时长、适用的订阅者以及开启的服务器环境。(更改会在24小时内生效,并且不溯及既往,即生效前的情况不会改变。已处于账单宽限期的订阅者不受影响,仍可在宽限期内继续使用订阅服务。)

  5. 点按完成。

04.关闭帐单宽限期
  1. 登陆App Store Connect 后台。

  2. 点按我的 App,然后选择 App。

  3. 在侧边栏的功能下方,点按订阅。

  4. 在账单宽限期部分,点按编辑。

  5. 点按关闭。

*关闭账单宽限期后,如果由于账单问题导致无法续期订阅,该订阅者的付费服务天数将暂停累积,直到Apple成功收取费用并续期订阅。

*请确保已处于账单宽限期的订阅者不受此变更的影响,仍可在宽限期内继续使用订阅服务。

【注】:有关实施账单宽限期的技术指引,请参阅Reducing Involuntary Subscriber Churn(减少非自愿订阅者流失)。

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