近年来,随着移动应用程序市场的持续增长,越来越多的开发者转向app订阅,以建立可持续营收的业务模式。
据Apple发布的数据显示:从App Store于2008年问世以来,开发者们通过在这个平台上发售数字产品与服务,累计已创下超过3200亿美元的营收,2022年的营收再创新高。此外2022年App Store付费订阅总数从21年的7.45亿增长到超9亿,在Apple各项服务中占据重要份额。这一增长数据对开发者提供了更大的潜在盈利空间。
此外在App Store中采用自动续期订阅的app开发者还能够获得更多的分成,开发者第一年可获得订阅价格70%的收入,第二年提高至85%。
然而,运营一个成功的付费订阅应用不仅要创建引人入胜的内容和提供优越的用户体验外,营销推广人员还需要实时监控app关键指标数据。在本文中,我们将从以下5个方面探索营销推广人员如何优化付费订阅应用数据以获得更好的成绩。
什么是付费订阅应用程序?
付费订阅应用程序是指用户通过支付一定费用来获取app提供的一些服务或内容(一定期限内)。用户通常通过免费试用进入订阅app,然后以几个不同的价格点选择服务或内容。随着消费者更加注重高效的生活方式,订阅app变得越来越受欢迎。通过收取订阅费既有利于用户获得所需服务,也有利于开发者持续获取利润。
打工人常用的订阅app示例包括:办公软件、音乐播放器、视频娱乐app等。
营销推广人员应该从哪些维度衡量并优化付费订阅应用表现?
对营销推广人员来说扩大用户群和创造更多的收入至关重要。了解用户如何发现及使用你的app、了解app的下载次数、转化率等等,可以帮助你更好的了解用户,从而打造更好的app并扩大业务。
1、app下载次数
通过分析app的首次下载次数、重新下载次数和总下载次数以及App Store转化率,可以了解营销策略和元数据变更是否为app带来了有利的下载次数。
改进建议:如果app下载次数降低,说明制定的营销策略或新变更的元数据存在一些问题。通过分析了解你的app用户行为和需求,找出有助于改善用户体验的模式,如优化应用商店预览提高app的可见性并吸引更多下载量,或提供多种订阅体验预览,加强用户订阅的意愿。
2、app转换率
转化率是了解用户在App Store上发现你app后的下载频率。用户可能会在Today、游戏、App、搜索标签页或你的产品页上发现你。了解某一时间段哪些来源的转换率最高或最低,能够帮助你对下一步做出正确的策略。
改进建议:某一时间段app转化率突然降低,首先排查你是否处于某个营销节点或节假日中,如是,可提前根据营销节点或节日调整app元数据。另一种因素是竞争对手使用A/B测试替换了与所投放关键词更加匹配的广告素材,使在同一搜索结果页下,竞争对手的app元数据更贴近用户需求,导致你的app在搜索结果页自然排名不变的情况下,转化率降低。
3、营销活动表现
用户通过点按特定链接跳转到你的App Store产品页,借此可以衡量不同版本广告创意素材的营销活动所产生的展示次数、总下载次数、销售额和app使用次数等数据。如果营销活动中使用的某些元素能够带来更好的转化率,那么你可以考虑将这些素材应用到app产品页上。
改进建议:头脑风暴生成有效的、能与app目标受众产生共鸣的创意广告文案,并运行A/B测试,通过测试不同的广告文案、创意、定位和其他变量,确定推动最高ROAS的最有效组合。
4、付费用户
查看整体订阅表现、每日有效付费订阅数量、留存率和转化率、取消原因等方面的数据,可以帮助你更好地了解订阅的表现情况和制定策略。
改进建议:如果推介促销优惠的转化率较低,可以考虑修改app内信息,更好地阐明订阅的价值,或者考虑延长优惠期限,让顾客在做出购买决定前有更多的时间来体验订阅的价值。
5、订阅留存查看与订阅留存相关的数据,以及推介促销优惠和促销优惠的转化率数据,了解哪些月份的持续使用率最高并研究相关的影响因素,可以帮助你了解如何保持用户活跃度和留存率。
改进建议:如果你在某个月份或某个季节性营销活动中发布了新内容,一定要注意追踪其数据,如果发现app的持续使用率开始上升,那么你可以通过分析新内容使用的素材了解用户喜好,并尝试在下一次营销活动中使用这些素材,以帮助你总结出保持用户活跃度和留存率和秘诀。
查看与订阅留存相关的数据,以及推介促销优惠和促销优惠的转化率数据,了解哪些月份的持续使用率最高并研究相关的影响因素,可以帮助你了解如何保持用户活跃度和留存率。
改进建议:如果你在某个月份或某个季节性营销活动中发布了新内容,一定要注意追踪其数据,如果发现app的持续使用率开始上升,那么你可以通过分析新内容使用的素材了解用户喜好,并尝试在下一次营销活动中使用这些素材,以帮助你总结出保持用户活跃度和留存率和秘诀。
总体而言,付费订阅应用是一个具有巨大潜力的服务模式。当前已有的付费订阅应用服务不仅为消费者带来了很大的便利,也为开发者带来了更好的盈利方式。但是,付费订阅应用一定要持续不断地为用户提供有利价值和内容,用户才会持续地订阅该app。
此外衡量付费订阅应用是一项具有挑战性的任务,需要开发者和营销推广人员深入了解用户的行为和偏好并采取积极措施来推动app增长和成功,除以上提到的5点维度,还需要进行更深入的分析与探索,才能运营一个成功的订阅付费应用。
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