前几天,我在网上看到过这样一个故事。
故事的主人公菲菲,在刚毕业的时候,入职了一家互联网公司的运营岗位,从事新媒体运营工作。工作不到一年,她就发现了一些问题:因为自己没有系统地学习过运营相关的知识,所以在工作中经常处于被动的状态,对于一些基础的运营概念和思维模式,她完全不懂,导致问题频出。甚至有一段时间,她感觉自己做运营就是一个打杂的,每天的时间都被杂乱而琐碎的事情塞满,成长缓慢。
她感到困惑,同样是做运营的,为什么同龄人可以在短时间内快速成长,工作能力和薪资不断上涨,而自己却在原地踏步呢?
其实,说起运营人的困境,菲菲的境遇并不是个例。
一、运营人的困境,究竟是谁造成的,该怎么解决?
之前在脉脉上也看到好多从事运营工作的人,在职言中吐槽自己的工作,提到作为一名运营人的困境:
“难道我到这里就是来打杂的吗?”
“说好的半年涨薪一次,结果到辞职也没涨,还说我的运营岗位换个人都能做。”
“那些大厂里的运营岗位15薪,年薪40万真的好诱人啊,可是我面试被刷了”
有人在下面留言:“感觉要做好运营,还是要系统地学习,否则依靠现在片段的、零散的经验,那得等到什么时候才能升职加薪啊?”也有留言说:身边也不乏拿着高薪的运营人才,每次发工资只有羡慕的份儿了。
那么,运营人的困境是谁造成的呢?为什么在高薪的运营行业,还是有不少人依旧停滞在原地,成长缓慢呢?
我们来分析一下整个运营岗位的现状就清楚了。
首先,运营岗位的入职门槛较低,很多0基础0经验的人都可以从事。
就像菲菲,她说当时完全0经验入职的,之前完全不知道运营具体是做什么的。
这里就出现一个弊端,因为门槛低,所以入职这个行业的人,没有掌握系统的运营知识,日常工作琐碎杂乱,抓不到重点。结果只能是运营干成了打杂,成长缓慢,升职加薪自然就遥遥无期了。
其次,运营岗位分类众多,不知道哪个适合自己。
我之前采访过一位运营总监,他最开始从事的是活动运营,大大小小的活动搞了十几场,却收效甚微。后来他做起了用户运营,几个月过去了,他负责的用户增长了一大批,一下子在业内名声大噪。
他笑谈“自己的成功可能源于找对了位置吧!”
这里的位置,就是指找到了适合自己的,众多运营岗位中的具体那一类。
一方面,结构层面来讲,运营可以分为三大类:
1)内容运营
2)活动运营
3)用户运营
而从运营对象分类来讲又分为:
1)新媒体运营
2)电商运营
3)社区运营
4)社群运营
5)游戏运营
6)品类运营
7)APP运营
……
只有在清楚了解不同的运营岗位设置,摸清每一个运营岗的具体要求,才能结合自己的兴趣和所长,做出最好的匹配。
再次,缺乏精细化运营思维。
其实,很多从事运营工作0-2年的人都会发现一个问题:那就是,带你的老板并不懂运营,更别说教给你精细化运营思维了。所以虽然工作1-2年,但你的成长速度一直很慢,看着同龄人一年内迅速升职加薪,自己只有眼馋的份儿了。
那么什么是精细化运营呢?
“精细化运营就是把自己关注的一个大问题拆解为无数细小的执行细节,并且要能够做到对于所有的这些小细节都拥有掌控力。”
而运营过程中需要注意的细节则更多,对运营人的能力要求更大。这也是为什么,现在市面上做运营的人那么多,优秀的、顶尖的永远只是少数。
因此,同样从事运营行业,每个人的工作能力和薪资待遇却存在着很大的差别。而对于那些拿着高薪的优秀运营人而言,诸如上文中运营人的发展困境,对他们的影响很小,甚至不存在。
二、互联网运营行业大背景是怎样的,运营人的机遇在哪里?
有人说,未来的互联网行业将是靠运营驱动的时代,也有人加一句:应当是靠精细化运营驱动的时代。不管对错,未来互联网行业,运营岗位的人才需求肯定不在少数,并且,2013年以来,运营人的工资在不断上涨,说明运营依然是一份收入不错的职业。这也吸引着越来越多的人从事运营。
但是,随着互联网的发展,未来的运营岗位招聘更多的,则是更具有竞争力的优秀的运营人才。
没有系统地学习过运营知识,不清楚整个运营思维,怎么能做好运营呢?这样的话,成长缓慢就会变成一个常态,而升职加薪永远只能是想象。
那么,怎样才算是一个优秀的运营人呢,或者说具有竞争力的运营人才,需要具备哪些特质呢?
类类老师曾在自己的畅销书《运营笔记》中有写到,我摘出几条,同时也做了一次解读:
1)在国内一线社区或者中型以上的互联网公司工作4年以上,从一线做起且能成为中流砥柱的人。
运营磨练意志,所以顶级的运营人才一定是陪伴这个公司一起成长,在不断地学习和实践中积累真知的人。
2)综合能力足够强,至少精通三种以上的运营模块。
这里的运营是一个大类,我们可以具体细分一下,比如同时掌握用户运营、活动运营、内容运营这几个模块;精通这三种运营模块之后,就相当于打通了运营的任督二脉,要做到不管哪一种模块独立出来,都可以拿出很好的结果。
一个综合能力足够强的运营人才,当然会很抢手。
3)数据意识和用户意识
在运营工作中,很多时候都需要用数据、事实、结果说话、一个优秀的运营人不仅要培养自
己对于数据的敏感度,也要持续关注用户的需求,时刻做好为用户服务的意识。
4)很强的学习能力和总结能力
强大的学习能力是一个优秀的运营人不可缺少的能力,通过持续的学习不断提升自己,同时又能在工作中及时复盘,快速搭建起自己的逻辑框架,才能系统化认识运营,做好运营。
最后,短视频兴起后,很多公司的运营岗位也增加了一项要求,那就是应该具备制作短视频的能力,包括脚本撰写、组织拍摄、后期剪辑修图等。
试想一下,一个掌握了多种运营技能的人才,会做用户、活动、内容、还能做短视频运营,哪个公司不想拥有呢?
三、如何快速提升自己的运营技能,早日实现升职加薪?
谁不向往升职加薪,一路开挂式的人生呢?每当看到某大厂招聘运营,年薪40-50万的时候,相必很多运营人的心都会咯噔一下吧。但看着自己单薄的简历、空白的项目经历;多少运营人的梦就这样悄无声息地破碎了。
比如,看到类类老师这样运营大佬的简历,你有什么感受呢?
互联网运营界顶尖大V;
畅销书《运营笔记》作者;
前蚂蚁金服运营专家;
前猫扑网运营总监;
前酷我音乐产品总监;
……
没有对比就没有伤害,每一个人的成功都是无法复制的,难道我们只能承认差距,承认自己比不上别人优秀吗?
不,我想说,其实只要找对了快速提升自己的方法,就可以缩小这种差距,不管是运营能力,还是工资收入!
12月15日,由类类老师精心打造的《运营人成长营》第5期课程就要上线了。
这门课程承载着类类老师15年的运营经验,可以帮助我们快速成长,习获超级实用的运营知识和技能;
你是否也像菲菲,或者脉脉上处于焦虑中的运营人一样,正面临着这样的问题呢?
1)总觉得自己的工作杂乱琐碎,在公司没人带,全靠自己一个人做,成长难,不知道学习方向,缺乏系统的知识体系;
2)从传统行业转岗互联网运营,面对众多运营岗位不知道自己到底适合哪一个
3)目前从事非运营岗位,想要系统学习运营知识,培养精细化运营思维
4)面试被刷、简历制作、求职技巧或者,最开始傻傻的搞不清不同运营岗位的分类,导致自己的工作选择严重不匹配。
这门课程,将帮你解决以上的诸多问题,通过学习,你将快速收获以下两个层面的东西:
干货篇:
1)全方位剖析5大常见运营岗位
2)深度分析运营晋升路径
作业篇:在线班主任、助教随时指导
1)文案作业:写出符合场景的活动主题
2)社群作业:健身APP种子用户拉新策划
3)用户作业:用户团队(管理员)分层机制
从干货知识的学习,到布置具有针对性的作业检测你的学习成果,更有班主任和助教全程陪学,在线答疑解惑;相信通过这门课程的学习,你将彻底摆脱运营困境,早日实现升职加薪。
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