如果你的Google搜索广告出现了以上问题,除了关注GMV、ROI、CPM和CPC等广告效果指标外,还要检测自身广告质量得分是否健康,根据得分情况针对性进行广告优化,持续为网站带来优质流量。
如果广告是试卷,那么质量得分就是最终成绩,用来判断投放策略是否正确并提供优化思路,因此也是衡量广告效果的一项重要指标,本文我们将重点围绕质量得分的基础概念、影响因素以及优化方向展开。
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什么是质量得分?它为什么很重要?
质量得分(Quality Score)取决于谷歌对关键字与其广告及目标页面的质量和相关性的评估,简单来说就是用来评估广告相关性的一项数据指标。 质量得分的范围是1-10,1分是基础得分,10分为最高分,如果某关键词没有得到足够的展示次数或点击次数,系统会将其质量得分显示为空。谷歌会根据质量得分对特定关键字的点击出价进行价格浮动,也就是说:质量得分越高, 每次点击费用就会越低。 都知道广告排名对于品牌曝光很重要,那么如何计算广告排名?Google后台会检查所有竞争广告的出价和质量得分,并对它们进行排名。
公式如下:
广告排名=CPC最高出价*质量得分*广告格式
从公式就可看出质量得分对于广告效果的重要性:
1、提升广告排名;
2、降低广告成本,提升ROI;例:现有关键词A,竞争品牌出价$4,质量得分为2,广告评级分数为4*2=8;自身出价$2,质量得分为5,广告评级分数为2*5=10。因你的广告评级分数高于竞争品牌,只需对方出价的一半便可获得优先展示权。
3、可以额外展示附加信息,突出品牌的同时提升点击率,步入良性循环;
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如何查看质量得分及计算逻辑?
1、在Google Ads 广告后台,点击顶部的Campaigns;
(图片来源:Google Ads广告后台)
2、点击Keywords标签;
(图片来源:Google Ads广告后台)
3、单击任何关键词,就可查看相关质量得分的详细信息,具体操作:右上角打开“细分”>“质量得分”>勾选“广告相关性,着陆页体验,预期点击率”三个属性后,保存;
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影响质量得分的因素有哪些?如何优化?
一般来说,质量得分主要有三个影响因素:广告相关性、着陆页体验、预期点击率,当质量得分各项低于平均值时,有针对性的及时优化。
► 提升广告相关性广告相关性遵循着“三重匹配”原则,即账户关键词与用户搜索词、用户搜索词与搜索广告素材、搜索广告素材与网站着陆页信息,是重点优化方向。
1、将关键词添加到广告文案、着陆页、自定义URL等中;
2、将广告系列分为多个广告组,使用更具体、更相关的目标关键词,并为部分广告相关性低的关键词制作新的广告组和广告语;
► 优化着陆页体验要想得到好的质量得分,广告着陆页的设置也很重要,谷歌后台会通过用户停留时间、询盘等数据来判断。
1、提升着陆页与关键词的精准度,一方面可以在落地页和代码中加入显著流量关键词,同时针对那些点击次数高数据却不好的关键词及时否定;
2、提高着陆页的用户体验,如网页加载速度、移动端自适应、网站视觉设计、页面布局、图片质量、网站安全性等;
3、产品的齐全性:如果网站上架产品数量少,也可能导致用户因选择少而缺失浏览兴趣,突出优惠促销等活动;
► 提高关键词的预期点击率当用户搜索关键词时会展示很多广告,如何才能吸引用户点击,就成为重要的关注点。
1、优化广告语文案,除了清楚的介绍产品突出亮点外,此外就要判断文案是否有吸引力、是否挖掘到用户痛点、是否添加行为引导词(如点击咨询、立即购买、联系我们等);
2、检查广告语点击率,多查看竞争品牌值得参考的文案加以优化,在广告中营造紧迫感(如限时、免费、倒计时等),此外还可添加额外资讯来提高广告的曝光度;
3、关键词插入功能,用户更倾向于点击广告语里出现自己搜索词的广告,所以你可以考虑使用动态关键字插入(DKI)来提高点击率;
4、保持基础SEO优化的稳定进行;
此外,预期点击率是相对而言的,受季节性、时事热点等市场环境而变化,谷歌对于它的评判更多的是根据过往历史数据。若后台显示预期点击率过低但实际数据尚可,可能是历史点击率过高;有时出价高提升自身的广告排名反而会下降质量得分,可能是此时你的广告位次点击率表现不佳。
例:通过高出价的方式将广告排名由第五上升到第一的位置,后台数据显示过往排名第一的点击率会超过30%,但实际达成20%的点击率,谷歌会因此判断你广告效果不佳,从而降低质量得分。
质量得分是广告的重要健康指标,其中蕴含着很多广告优化方向,根据每项指标的评分针对性优化可快速提高运营效率。通过Google站外引流是品牌的重要手段之一,广告排名越靠前,意味着品牌曝光越突出,用户优先点击的概率越大。 想要用最低的出价获得最靠前的排名就需要不断提升质量得分,但账户优化是一个长期持续的过程,需要不断根据历史数据调整优化,同时根据广告指标反哺优化方向,方能获得良性闭环生态,从而突破广告困境。
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