来源：江河聊营销
线索商家，即通过笔记将客户引流到微信，代表客户有装修、婚摄、珠宝、月子中心、旅游等行业。线索类商家：一方面惊叹小红书平台高质量用户；另一方面被平台各项政策伤透了心。作为刚开始接触平台线索商家，如何在不违规且高效获客。今天结合代运营客户经验，给出近期运营思路和方法。
一、线索商户玩法
线索商户在小红书，主要通过矩阵号、KOS、素人、KOL、聚光投放（客资）、品牌专区来操作，这6大方法需要同时组合来做，组合越丰富，获客成本越低。因KOL投放、聚光、品牌专区需投放费用高，可矩阵号稳定后使用。
（一）矩阵号
作用：线索转化基地+品牌宣传基地矩阵号指企业号，根据不同业务、价位、地区可设置不同专业号，备注1个营业执照只能申请2个企业，矩阵号运营需要多个营业执照；如某口腔医院，就针对业务号、门店号设置不同企业号。
图1：小红书口腔行业矩阵
布局注册好企业号后，就需要对简介、线下门店、商业话题、视频号等功能进行设置，然后去思考账号选题，内容运营。
（二）KOS账号
作用：真实人设更容易让用户信任KOS即品牌的导购和销售人员、主理人的账号，KOS账号可以官方内测认证用于投放，也可以是品牌名+姓名，用户看到账号，知道是品牌就好。
图2：小红书口腔Kos账号布局
（三）素人账号
作用：构建真实用户体验，做口碑正言搭建素人账号矩阵，撰写测评、购买心得体验，用户搜索品牌名，能够看到更真实体验，加速用户去官号咨询。
对于素人账号，可以是自己孵化，也可以找市面素人机构，定制化运营；目前高级素人账号玩法，让已体验的客户来做，通过客户过来的线索分佣金，特别是高客单价产品，激发素人参与的兴趣；
（四）KOL投放
作用：聚光直投蒲公英报备达人过去私域类商家，企业号是核心阵地，企业号产出商业化笔记，广告直投获取用户线索。
而现在也开始投品牌广告、达人笔记，侧面反映私域类商家注重品牌建设。私域商家投达人，我认为有以下原因：一方面是同行卷出天际，大家都用企业号，内容趋于雷同化、无非围绕价格、款式、质量等因素。在这种情况，达人投放是一种新的突破方式，达人笔记的信赖感更强；
另一方面，小红书蒲公英评论插件成熟，品牌在评论区设置立即咨询插件，投流可以将线索引流到专业号沟通。
图3：小红书Kol评论区组件
（五）聚光投放
作用：客资收集，迅速放量监控投放小红书营销全新上线的一站式广告投放平台，实现产品种草、商品销量、客资收集、直播推广和抢占赛道为目标的多样营销诉求，全面提效，助力好产品生长。在线索类投放，主要以客资收集来做，选择私信开口数，设置成本，监控后台投放即可，关于小红书聚光投放，可阅读这篇文章；
图4：小红书聚光投放目的设置界面
（六）品牌专区
作用：拦截用户品牌搜索需求品牌专区即搜索框购买品牌专区即下图，拦截用户搜索流量，以品牌关键词报价，大概在1-2W/月，适合在小红书有品牌搜索词基础，由此拦截用户需求；
图5：铂爵旅拍+圣都正装品牌专区二、基础设置
了解线索获客玩法后，接下来就是账号基础设置阶段，官方将基础设置分为简介-服务互动区和内容资产区；
（一）账号简介
核心要点：三句话内说明账号行业、主营类目、品牌特色等信息，告诉用户我是谁、我能提供什么价值/内容/产品，关于简介撰写，直接按照对标的风格模仿写就好。
（二）服务互动区
重点关注「线下门店」和「群聊」线下门店：若有线下门店建议尽早绑定认证，门店页内可直接展示线下门店地址与电话，增加用户信任感。群聊：若有社群运营经验，可在小红书尝试运营群聊，定期群内发放福利维护品牌核心人群。
（三）内容资产区
创建合集：对产品线进行分类，整合对用户展示产品系列信息，便于用户快速了解并信任，提升留资效率。分类即将笔记进行聚合、整理，核心目的，用户打开小红书账号后，能够根据聚合的标签，去看目前主页有哪些内容，然后点击内容，就能查看详细的笔记。
图6：小红书账号创建合集
置顶笔记：相当于可定制的专属营销位，可以结合当前重点产品和品牌运营阶段，强化展示品牌优势内容/服务。
（四）素材更新频率
关于不同账号素材的更新频率上，企业号当月发布>12篇，Kos每周1-2篇，KOl双月合作4个以上；企业号：当月发布笔记数建议＞12篇，即每周3篇新笔记产出；
KOS账号：每周建议至少有1-2篇新笔记产出，把Kos账号当个人号运营；KOL账号：建议每双月合作4个以上的KOL达人笔记。
三、参考案例
私域类运营有很多不错的案例，今天重点解读云减重的案例，因为6种方法，他除了品牌广告基本都用了；
简介：大基数减重，主要做1对1私人定制减肥服务，拥有国家体育背书，根据体质分析，签约减重；
账号布局：3个企业号：云减重3.6W；云减重陪你瘦1.7W；云减重体重管理714粉丝；
KOS账号：公司教练入驻小红书，格式云减重-体重规划师-名字；KOl账号：美丽的大肉肉、180斤的周周娘吖、小雪已瘦90斤；素人账号：大量素人账号反馈减重效果；
图7：云减重专业号+KOS账号+素人号
云减重在广告投放上，不仅有企业号，也有达人、KOS账号，用户看到内容层次更丰富，信任度也会更高。你的行业，在小红书如何进行账号布局的？
以上，就是小红书线索行业如何高效获客！
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