在中小企业产品运营推广中,必须以消费者为中心,产品设计之前就必须充分研究和分析,并且要把差异化、竞争策略、市场细分、定位等观念融入到从产品设计、定价、广告、促销到终端销售的每一个环节上。需要中小企业对市场的敏锐观察和对营销的深入了解,才能制定出适合企业的营销策略。
于斐老师谈:老板品牌策划没做好,企业就输了!(四)
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐
很多老板很努力很勤奋,为什么企业还是倒闭了?
关键原因是老板不在时代的趋势里,
又不愿意主动精准学习!
体验享受型:热爱购物,寻求独特购物体验;
周全策划者:注重细节,愿意购买高品质商品;
省时高效者:注重效率,将购物看成任务;
战略开销者:通过比价比量,追求性价比最高的商品。
而当下的传播中,围绕产品品牌、企业形象等创作的品牌段子,因为软性植入、趣味性、去广告化等因素,没了广告的生硬,使得传播细无声。
同时,利用社群或者社区的优势,强化与粉丝的互动沟通可以实现经济效益上的最大化。
因此,中小企业要记住互联网时代产品要具有社交属性,其特点就是要好看、好玩、好用;有趣、有品、有爱,活动预告设计精细,活动手段场景化人性化、文字充满趣味性和娱乐性,尽量迎合当地人们的喜好,打破商业性的审美疲劳。
商场打拼许多年,现实中,我们的老板总觉得自己似乎很了解顾客需求,特别是企业经营一段时间之后尤为如此。
但是,人们的品味在变,生活习惯、消费心理在变,为了避免这种纯粹属于主观或拍脑袋想当然的心理,我们的企业应该需要培养一种经常询问目标顾客、了解顾客需求的习惯。
在过剩经济时代,大众消费的变幻莫测是人人皆知的事实,今天畅销未必表明在明天也同样地畅销,因为企业是销售目标顾客想购买的东西而非你想卖的东西。
美国营销专家兰兹鲍姆教授为此也提出,营销的最终目标是让自己成为目标市场的顾客心目中首选甚至唯一的选择。
事实上,营销就是关于目标顾客的,属于市场导向,而不是关于你的,再或者是什么产品导向之类。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师在北京大学实战授课时指出:企业要想活得好,首先必须活法好。中小企业需要学会搞3P关系(Personalized Professional Public Relations,个性化、专业化及公共性,简称3P关系),
塑造不一样的人格、不一样的生活方式,通过故事去勾引,通过内容去放电,始终如一坚持产品核心价值主张。
这就要求中小企业必须必须具备媒体特质,没有媒体属性的产品,也没有传播性与延续性。
1、不善于行业聚焦;
2、凭自我经验主观行事,缺乏应对变化调整能力;
3、品牌的核心价值、定位和主张不能清晰的得到表述并被目标消费者认知;
4、营销上急功近利、宣传上炒作透支;
5、跟风、模仿、追随别人。
鉴于此。中小企业首要摆在眼前的任务是,先要检查一下推向市场的准备做得怎样了。
第一,你的产品卖点何在。
卖点是什么?说白了就是缓解客户的痛苦,解决客户的问题,去除客户的噩梦。
这点非常重要,不少企业老板总是抱着产品特点宣传再宣传,显然是不对的。
产品具体的差异诉求和精准定位等是不能有偏差的,卖产品关键是要卖不同,而不是自认为比别人好就一定能卖得好,尤其是切忌不要把卖点和特点搞混淆了,这是两码事。
现在的消费者购买商品基本上是从原来的功能性消费---品牌消费---体验式消费---参与式消费这样一条价值链展开的,
他们比以往任何时候都注重感官体验、交互体验、浏览体验、情感体验、信任体验。
过去,我们的企业把用户抽象化,每个用户都是数字;
未来,我们的企业必须把用户具象化,每个用户都是故事。
因为一个企业,再好、再多的文化背景和资源,如果,不能通过有效的营销方法转化为自身品牌形象,那都是浪费。
因此,就要把企业的文化底蕴原材料,经过精心、精准、精细的营销深加工成围绕生活方式展开的品牌故事,并放进品牌建设中去,这样才有竞争力。
许多企业在产品出来后,总觉得自己精心培育、悉心呵护的孩子会成为市场宠儿,却没想到正在日益成熟的市场,一个产品如果没有品牌战略指导下的实战企划和扎实执行,没有集中优势、聚焦资源去合理布局、科学规划,那么,产品自身的价值体系是很难在消费者心目中迅速占位的。
也就不可能和消费者之间建立良好的相关性,独到差异卖点和核心竞争优势也就无从谈起。
市场是变幻莫测、刀光剑影的较量。
在这过程中,你千万不能刻板、沉默,该是拿出点态度来了,这卖点不仅来自打造品牌价值链中涌现的激情火花,也在于通过感性的互动整合手段让我们的消费族群在享受消费的具体执行中获得情感的共鸣和情绪的感染。
从而使产品推广的激情和市场运作的兴奋彼此间协同作用,在让消费群体验超值心理认同时获得附加的精神愉悦。
第二,你是否有有价值的市场解决方案,也就是相关的产品生态型盈利模式以及其实操性。
在市场上,只有适合自己的才是最好的,千万不要迷信或跟风追随别人创造的所谓的市场奇迹,要知道那并不一定适合你。
你应该明白,一个产品要想规避残酷厮杀的红海,整合资源是基础,如何激活市场才是根本;
数十年的时间里,一些企业发展起来了,更多企业却销声匿迹了。
如今,市场营销涌动着变革趋势,在互联网、大数据等已经成为社会通用基础设施的背景下,中小企业必须明白在互联网时代的商业基本原则:
1、商业的重心正在从“物”转移到“人”,
2、商业的驱动力正在从“流量”转换为“关系”,
3、商业的衡量标准正在从“价值”转换为“价值观”。
在中小企业产品运营推广中,必须以消费者为中心,产品设计之前就必须充分研究和分析,并且要把差异化、竞争策略、市场细分、定位等观念融入到从产品设计、定价、广告、促销到终端销售的每一个环节上。
为了更好的化解消费者中的挑剔眼光和理智心态,市场的运作往往相对淡化理性的功利色彩,于是开始出现了感情消费,
它迫使企业必须抛弃被动迎合消费者需求的市场营销观念,应树立起主动诱发需求,引导消费的营销新思想,以掌握市场开发的主动权。
为此,要想办法运用互联网思维对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视和规划。
第三,差异化错位运营方法论。
无论是内容生产故事制造方式,还是招商策略,如果大家的手法都差不多,这时候,你如果没有个性化的利益点出现,也就很难真正吸引别人的注意,最后面临的也就是产品的夭折了。
应该说,做好这三点是不容易的。
需要中小企业对市场的敏锐观察和对营销的深入了解,才能制定出适合企业的营销策略。
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