一、私域布局
很多人提到私域就是直接想到加微信，放到销售的工作微信和企业微信上进行营销就是私域流量，这是一个错误的认知。站在企业角度去看：
私域=（个人微信+企业微信）*（朋友圈+公众号+微信群+商城（小程序等自有商城）+视频号）
所以做私域不仅仅是加微信，布局以上各平台才是真正的建立了私域体系。另外以上不同平台在运营的整个过程都是不同的作用：
个人微信、企业微信：转化、维系（可以直接与用户沟通并产生黏性）
朋友圈：营销、活动推广（多次、免费的广告渠道）
公众号：内容营销和品牌宣传的重要阵地，并且也是企业的重点资质背书
微信群：活动推广、二次转化、人群裂变的渠道
视频号：快速内容营销和品牌宣传的必备渠道、及直播电商平台
商城：成交阵地
二、引流体系
布局了私域，最重要的是引流：
1.存量引流即裂变
通过目前已有的企业微信用户设计裂变活动，吸引更多用户进入流量池。（邀请有礼、0元领、拼团裂变、商品砍价、分销裂变、抽奖裂变、游戏获客、直播抽奖）
2.公众号引流
新关注用户引流：
自动欢迎语：新用户关注公众号即收到自动欢迎语，针对新用户推出新人首单优惠，利用折扣福利，如无门槛20元优惠券等吸引用户加入官方福利社群。
用户关注公众号的瞬间，会收到活动链接的推送，通过添加xxx福利官的利益点引导用户加企微。
菜单栏引流：
公众号的菜单栏针对新粉、普通用户和会员用户设置每周上新、成为会员等多方利益点。最大程度引导关注公众号的用户点击进入商城，并实现转化。
文章内容营销引流：
公众号的内容主要以福利活动如各类商品叠加满减优惠活动、品牌宣传、各类活动、品牌宣传、知识科普、产品推广为主。
文章内的图片附上商城链接，引导用户点击进入商城。底部banner设置小红书、视频号的链接，引导用户进入公域，进行品牌宣传。
3.商城等小程序引流
首页设置入会、企业微信、入群入口
商城的首页中设置了显眼的社群入口，以优惠券、折扣和红包等入群礼、宠粉吸引用户加入官方福利社群，为后续复购奠定基础。
商城页面直接展示入会或者企业微信-福利官的banner，在首页投放。
4.公域引流
视频号
官方视频号主页内绑定公众号和企微，作为引流的一个入口。主要发布的视频内容包括品牌宣传、产品种草等。
用户只需要点击加微信的按钮，便可以把视频号页面的用户加到企业微信进行经营。
抖音、小红书等
主要内容以品牌宣传、产品种草、活动介绍、科普知识为主进行引流。
三、运营体系
1.设计多样化内容及活动进行运营
品牌内容：包括品牌文化、品牌故事等帮助用户建立品牌认知的内容。
科普内容：根据不同细分类目，如考研、考公、四六级等项目，制定不同的相关科普内容。
产品内容：同科普内容类似，重点介绍产品的优势、针对性的作用等。
生活内容：这部分内容的价值在于，能够拉近同用户之间的距离，打造贴心的朋友形象，让用户更加信任品牌。
通过多维度打磨优质内容，以1v1用户运营、社群运营等作为触点，品牌就可以利用优质内容，来提升用户的购买欲望。
2.建立标准化企业微信IP进行运营
IP基本信息
昵称：根据公司名称进行拟人化处理
头像：拟人化动漫形象
角色定位：福利官
企业微信名片
在每个企微名片里，除了朋友圈之外，布局品牌视频号、工作时间，以及可以跳转商城和会员中心。
自动欢迎语
添加企业微信后，福利官会第一时间发送社群链接、商城链接，促进转化和留存。
并告知社群里包含的福利，让用户及时掌握所有的价值信息。特别备注说明自己的不是机器人，拉近与用户的距离。
朋友圈内容
内容频率：一天发布2~3条朋友圈内容（企业微信限制3条）
发布时间：（主要在微信使用高峰期）
朋友圈内容：主要为产品种草、新品介绍、活动介绍等（不要做成货架展示）
要有留存促活转化
精细化运营，让用户感觉企业微信不仅仅是商业行为；对用户进行标签管理，统一标签规范；
3.建立多类社群及运营SOP
社群基本信息
群昵称：xxx福利群、活动通知群
群定位：福利群、活动通知群（一定要有群定位)
入群欢迎语
用户入群后会第一时间触发自动欢迎语，告知社群福利和群规，让用户感知这个社群是有人专人运营，并会将用户引导至小程序进行下单。
群公告
群公告需要设置群规，规避风险；群公告会发布近期种草的产品，并引导用户点击链接，促进转化。
精细化运营
社群精细化分层，从基础群-会员群-核心会员群，更有重点的培育客户。
一是针对不同价值的客户，拉不同的群维护，并且有重点的维护更加核心的客户。
二是不断将基础群的成员不断转化升级到高价值的社群。
社群日常运营
社群内容主要以引流转化、种草、活动通知为主，进行日常定时维护
社群类型及定位
定位精准清晰：明确社群可提供价值，及用户在社群可获得价值。
用户画像精准：以品牌目标客户为主，必要时可设定进群门槛保证精准度。可配合用户分层，资源适配。
运营节奏稳定：社群内容运营与社群活动运营定期开展，让用户记得住、想的起来。
社群管理规范：指社群内群员需要遵守的简单规则，即有规则之下还需要保证用户自由度。
社群活动定期促活
打卡/抽奖活动；群内互动：回答有奖活动。
四、总结
私域现在对企业并不是做不做的问题，而是如何做的问题，所以很有必要梳理私域运营体系，企业也没必要一开始布局所有的平台可以从最简单的个人微信、企业微信做起来，积累数量，从而更多布局。
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