营销的“三把利剑”:定战略、推爆品、铸品牌
企业的核心工作是价值创造和价值变现。价值创造靠创新,价值变现靠营销。因此,德鲁克说,企业除了营销和创新产生利润,其他所有活动都是成本。一个老板,不懂团队管理,会自己累死;不懂营销,企业会穷死。世界500强企业的CEO中,有95%的人拥有营销或财务背景。这一数据表明,营销和财务两方面的能力,对于成为世界级企业都是至关重要的。
一、营销源于销售,又远高于、广于销售。
市场营销包括市场策划和市场销售。其中,市场策划包括市场调研,战略规划,品牌策划,产品策划;市场销售包括渠道开拓,销售推广,销售管理。西方发达资本主义国家开辟现代营销理论与实践之先河。中国加入世贸组织之前,国内除了跨国公司外,几乎所有的企业只有销售的意识,没有营销的理念。当下,越大的企业,越重视基于长远规划的营销;越小的企业,越重视基于短期目的、即时满足的销售。
二、做好营销需配好“三把利剑”,即定战略、推爆品、铸品牌。
三支利剑的锋芒程度,直接决定企业在市场中的核心竞争力。市场经济中,存在三种层次的竞争形态:低等层次的竞争是“同质化产品+销售”;中等层次的竞争是“爆品驱动+创新营销”;高等层次的竞争是“品牌驱动+全渠道营销”。产品泛滥、产能过剩的时代,需要品牌驱动、全域运营;需要做难而正确的事,通过营销体系搭建,构筑竞争中的护城河。
三、营销不仅是是财力、体力的较量,更是智力、意志力和生存智慧的比拼。
自从中国加入世贸组织后,企业在增量市场中野蛮成长,企业在低水平营销中求生存,主要靠渠道优势、供应链优势而非品牌的优势在市场中立维;未来30年,不懂打造爆品,不懂打造品牌并善用品牌的力量,企业必然会被淹没于市场竞争的汪洋大海。高阶的营销,需要配置好“五力”,即财力、体力、脑力、心力和丹田之力。
四、可以没有高阶的营销体系,但一定要有高阶的营销思维。
大中型企业,要聚焦于定战略、推爆品、铸品牌,不断打造、升级自己的核心竞争力。对中小企业而言,活下来是最硬的道理,要先聚焦拓渠道,抓销售;当企业在市场站稳脚跟后,要迅速完成从低维营销向高阶营销嬗变。但始终如一的是,中小企业可以没有高阶的营销体系,但一定要有高阶的营销思维;可以没有品牌,但一定要有品牌理念;可以没有爆品,但一定要有爆品意识。正如中小企业可以没有战略,但一定要有战略思维。
五、营销是产品与品牌的虚实结合、珠联璧合。
营销最伟大、最核心的方法论是要虚实结合,实事虚做,虚事实做。产品是营销的起点,如果说产品是“1”,营销是“1”之后的“0”,没有好的产品,一切归零;在消费日益理性,产品同质化竞争日益白热化的今天,企业只有“卖好”,才能“好卖”。反之,好的产品,若有营销和品牌赋能,一定会产生价值的乘数、放大效应;好的品牌,天然自带流量;好的产品插上营销的翅膀,一个“爆品”便呼之欲出。
六、懂营销,要洞悉人性,善待善用人性。
营销学是综合性的交叉学科,是人性学、社会学、消费心理学和经济学融合发展的科学。真正高阶的营销,不仅要迎合需求,而且要引导、创造需求。而要引领、创造需求,就要懂人性、通人性。客户的消费需求是多元的,不仅包括功用需求,还包括情绪需求、精神需求。高阶的营销,要具有同理心和共情力,客户的痛点、心动点、爽点、痒点,恰恰是产品的卖点和引爆点。
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