“咖啡+”,加出一片新天地
咖啡店铺除了卖咖啡还能干什么?在咖啡赛道越来越卷的当下,“咖啡+”模式成为他们拓展经营、站稳市场的不二法门。
常常看到在面积不大的店铺里,挤满了参加联名活动的、来喝酒的、来买早餐的……这样“咖啡+”模式至少是加出了人气和生意。
与大牌联手
上海咖啡赛道之“卷”,令无数大品牌咖啡也在“八仙过海”,为了更好生存,它们开始在营销手段上发力。
2015年在上海创立的咖啡品牌Manner已成为精致白领们的必备单品。他们常常会在忙碌的早上偷闲下楼喝一杯咖啡,放松一下,同时也享受Manner自带杯减5元钱的福利。
为了牢牢抓住自己的目标消费群体,Manner开始和别的品牌联名。去年,Manner和护肤品牌赫莲娜联名,凡购买联名饮品“一夜青回”抹茶冰淇淋风味拿铁的,可免费领取3ml赫莲娜绿宝瓶小样套装1份,并可参与门店打卡、留言互动等其他活动,还有机会免费获得赫莲娜绿宝瓶精华的5ml中样或50ml正装。这相当于,消费者花费25元,便可获得上千元护肤品的体验装,咖啡与赠品之间的价格差,足以让消费者心动。
除此之外,去年Manner与华为Nova11联名,买薄荷冰拿铁可获得积分,在华为商城限时兑换产品;与路易威登联名,购买咖啡可获得一个品牌帆布袋;与祖玛珑联名,购买新品焦糖可可拿铁可以获得一份祖玛珑香水礼袋。
Manner的咖啡+联名之所以能出圈,不仅是获得免费赠品这么简单,在联名的品牌上,它选择LV、赫莲娜等国际大牌,如 GRAMICCI 、CHUMS CAMP、JIM BEAM调性较高的生活方式品牌,再就是瞄准阿那亚戏剧节、乌镇戏剧节、浦东美术馆等文化IP,通过这些联名,让人们对Manner的印象升华为一种消费腔调、一种身份认同、一种生活方式的体现。如此咖啡+营销方式也塑造了Manner的品牌形象。
靠创意立足
头部品牌用营销方式挤占咖啡市场时,普通的咖啡店为了生存,大胆创造了“咖啡+”新的经营模式,拓展经营品类,来满足潜在消费者的需求。
咖啡自身带有咖啡因,所以一般咖啡店营业时间都是在早上至下午,晚上来喝的人很少。而一家家独立咖啡馆都开在市中心,租金不低,为弥补营业亏损,他们在夜幕降临后变身酒吧。咖啡的英文首字母是“c”,酒精的首字母是“a”,白领们白天工作喝咖啡提神,下班后喝酒放松,这样的生活方式被人们打趣为“早c晚a”,即“日咖夜酒”。
在淡水路上名为沪水焙煎室的咖啡店便是“早c晚a”模式,该店前身是酒吧,名为“里巷有家店”。2020年,主理人董思源将店铺转型成为一家主打手冲、深烘奶咖的咖啡馆,白天售卖咖啡,晚上仍以“里巷有家店”的名字进行酒吧运营,售卖鸡尾酒特调。
董思源原是国企的员工,后来做了5年摄影师,主要拍摄婚庆主题,又做了4年调酒师。他从安稳的国企跳槽出来,走的每一步都充满挑战,但董思源一直坚持做自己想做的。
2015年、2016年,董思源开了名为“里弄”的livehouse,在婚庆行业风风火火时转行;他的摄影工作室也蒸蒸日上,但忙碌的日子给身体带来的负担也逼迫他认真思考,什么是想要做一辈子的事儿。“当时我妈盘了一家店,但两个月都闲置着,没动静。于是我就想,要不我去做点什么吧!”
他完全没有和酒吧相关的从业经历,但店铺开张后livehouse小获成功。“调酒也好,经营管理也好,你必须都会。只有你懂了,员工才会服气,你才会有回头客,生意也才会持久。”
2019年,livehouse的租约到期。董思源又想开咖啡店,因为会调酒,顺其自然的,新开的既是咖啡馆,也是酒吧。在“日咖夜酒”还没有像现在这么火的时候,董思源已经吸引到一批爱喝咖啡和酒的忠实顾客。
沪水焙煎室的名字带有上海的本地特色。“沪水”意味着咖啡是用黄浦江水制成,也是上海的“沪”和淡水路的“水”字的结合。“焙煎室”则是董思源在外旅游时看来的:“看到很多咖啡馆店名里有喫茶店、焙煎室,后者尤指带自烘焙的馆子,前店后工作室的感觉,就觉得焙煎室不错。”
董思源是土生土长的上海人,喜欢弄潮儿。走进沪水焙煎室,日本风格的装修温馨至极。入店门的把手是黑色烤漆金属水管的,复古又有创意,把手上面还用水龙头和水压表做的装饰,奇特但不失生活气息。
这个温暖的咖啡馆在19点到凌晨1点,亮起暖黄色的灯光,成为调酒师的舞台。都市人下班后,在这里寻求治愈。白天咖啡的香味让经过的路人都能闻到,晚上的酒也不输其他店,特调鸡尾酒也很好喝,适合和朋友们小酌叙旧。
除了“日咖夜酒”,独立咖啡店还瞄准了小食赛道,推行“咖啡+轻食”“咖啡+鲜肉饼”等模式。在新天地附近,有一家咖啡小店,凭借“咖啡+贝果”,在外卖平台单店单月销量超1万单,坐稳咖啡外卖人气榜单。自2022年12月开出首店,至今已扩张到50多家,这家咖啡店名为Silverflow银流咖啡&贝果。
创始人大喵瞄准白领的需求,推出20元钱买到“咖啡+贝果”的套餐。除了贝果,还有基础的欧包、可颂等烘焙产品,也有各色口味的现制麦芬、三明治,甜、咸、荤、素、冷、热兼具,实现早中晚餐、下午茶场景全覆盖。
平价路线是银流咖啡最大的特色,“1杯咖啡+1份轻食”的套餐价格,集中在18—23元。对于身处高端写字楼的上班族来说,花费20元左右吃一顿餐食,普遍都能接受。门店的营业时间也配合打工人的作息,从早上六点半一直持续到晚上七点半。“每天早餐、下午茶时段是销售高峰期,下午5点后的售卖以烘焙轻食产品为主”,大喵说。为了控制成本,银流咖啡基本上都是20—30平方米的小型快取店,70%的门店都开在写字楼或者办公区周边。
在开咖啡店之前,大喵和合伙人是沙野轻食的创始人,对轻食的供应比较了解,也熟悉外卖平台,这也是大喵选择走“咖啡+轻食”模式并且获得成功的主要原因。“要提升品牌竞争力,一定要有‘咖啡+’的策略,如果你想要到外地跟其他品牌做竞争是一定需要的,银流咖啡的菜单里二三十种都是贝果,而且都是夹馅的,有消费者专门来购买贝果,”大喵说道,2022年末因为疫情,市场萧条时,大喵坚持开店,而且在平台上加大活动力度:“从2023年元旦假期结束,订单仿佛拼命似的砸过来,单量每天都在增长,到3月份单店外卖一天就能做350单。”
如今越来越多的咖啡增加烘焙类产品,而银流咖啡瞄定的是贝果,定位“咖啡+”。大喵认为这是未来很重要的发展模式。她举例景德镇和成都的加盟店,有很多游客外卖点不到甚至会叫全城送来买,因为在本地很难见到类似的贝果三明治产品。
另外,爽爷鲜肉饼咖啡铺则考虑到中国人的肠胃,推出了“咖啡+鲜肉饼”的组合,6元钱一杯美式咖啡、8元钱一个鲜肉饼,主打性价比的套餐深得都市打工人的心。他们的两家店营业时间从早上8点到晚上9点,满足人们对早餐、午餐、下午茶、晚餐甚至夜宵的不同需求。
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