面试十几个市场人,发现一个通病
什么是品牌?什么是营销?什么是品牌营销?......以上有何关联?又有何区别?
面试了十几个市场人,我发现几乎没有能说明白的。
作为ToB行业的市场负责人,我经常遇到很多老板们认为品牌=营销,营销=宣传,行业本身对品牌和营销有诸多盲区。身为从业者,如果自己都搞不清楚,又谈何做好品牌和营销?
分享几个我面试时最关注的问题,把这些问题搞明白,不仅能对品牌与营销有系统的认知,也能更好的证明自己的能力和给企业带来的价值,大大提升面试成功率。
这题看基本功。
品牌,简单来说是企业在消费者心目中的形象和承诺。
营销,是以消费者需求为导向的一系列活动,实现销售。
品牌的核心在于树立其所代表的价值、品质以及与消费者之间的情感联系。
营销则更注重短期内如何将产品或服务推向市场,如何刺激消费,以及如何通过各种渠道和方法与消费者进行互动。
而且两者是相互依存,相互促进的。品牌是营销的基础,因为一个强大的品牌能够使营销活动更高效;同时,营销也能进一步加强品牌形象,提升品牌认知度和忠诚度。
两者虽然有不同的焦点和执行方式,但共同作用于企业的成功和增长。
这题看落地实操。
品牌和营销的关键,在于深入了解目标客户,真正以人为本的营销,才能实现营销的成功。可通过以下方法来了解你的客户:
1、确定关键人物:C端大部分情况客户就是用户,B端决策链比较长,关键人物有采购者、使用者、决策者。
2、定义画像特征:TA的基本特征有哪些(如年龄、性别、教育水平、职业、地理位置等)?TA的心理特征有哪些(如兴趣爱好、价值观、日常习惯等)?
3、描述目标和动机:每个角色的目标和需求,以及TA使用产品或服务的动机是什么?TA在寻求解决方案时可能遇到的挑战和痛点?
4、绘制行为与阶段:TA的购买过程、决策方式和使用产品的行为模式?TA在需求的不太阶段如何搜索信息、评估选项和行动?
这题看综合能力(语言表达、逻辑性、提炼总结、人际交往、领导力等)和价值观。
可用STAR法则来描述:
1、Situation:介绍事件发生的背景或挑战。
2、Task:介绍要完成的具体任务或目标。
3、Action:介绍具体行动计划及过程中采取的措施。
4、Result:最后展示你的行动带来的明确成果,最好是可以量化的结果。
注意讲述时要匹配上综合能力和价值观:
1、突出团队协作和个人贡献
2、显示自信和专业性
3、关联到职位要求
4、简洁明了逻辑清晰
5、真诚谦逊勿浮夸
#市场营销##品牌营销##面试干货#
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