海外网红营销:年销10亿+ 骑行品牌ROCKBROS靠海外营销都做了什么
近几年,“户外”一词被反复提及,作为大热词语,户外运动逐渐泛化为每个热爱运动人的生活方式。
随着户外运动的热度越来越高,出行的普及,E-Bike作为最具代表性的短途出行工具,在短时间内引起了一波热潮,无数品牌纷纷入局骑行装备赛道,然而有一个品牌,在刮起骑行热潮前,就已经在这个行业深耕了10余年。
从义乌名不见经传的小商品做到品牌出海,做到在海外比在国内更知名,在如今这个卷到不行的赛道上,它稳扎稳打地实现着持续增长,它便是——洛克兄弟/ROCKBROS。
也许热爱骑行的人对这个品牌有所耳闻,其创始人张新刚靠着对骑行的热爱和坚持依托起产品和消费者,从代理品牌发展到自有品牌。
ROCKBROS创立十余年以来,不断延续红利强势,打造爆款不断,多款单品常年霸据亚马逊热销类目前五。如今的ROCKBROS同时在德国,美国,日本设有分公司,在美国,英国,德国,日本,澳大利亚设有仓库,并在美国、英国、德国、俄罗斯、日本和澳大利亚建立海外仓储中心。
ROCKBROS是如何做到从义乌小商品干到如今细分行业的全球巨头的?做了什么让它年销10亿?跟我一起来看一下ROCKBROS的出海之路吧!
ROCKBROS创始人张新刚是一位狂热的骑行爱好者,曾经的理想就是一台单车,一个人,万水千山走遍。
2005年,刚从浙江大学毕业的他,因在校期间的一项骑行爱好而“入行”骑行装备行业。他先在线下开出实体店,又办了一个骑行俱乐部,带领成员们全国骑行。
2007年,跨境电商行业初露萌芽,张新刚惊喜过望,也自信满满,这不正是自己擅长的领域吗?新奇的想法接二连三地出现在张新刚的脑海里,他发现了跨境电商的红利,便找来了大学期间的“兄弟”一起创业。
骑行是一项热血的运动,他们认为“ROCK”这个具有摇滚气息的词可以体现这种力量感,再加上兄弟两人创业,2010年,主营单车骑行领域的自主品牌“ROCKBROS”应运而生。
张新刚以ebay作为起步平台,开了家店铺,把自己行业内的一些供应商资源用起来,把产品摆到平台上去卖。做eBay的过程中,张新刚发现,大家买配件都是海淘,而且价格翻倍的很离谱。一个在义乌成本十几块的普通骑行水杯,在eBay上可以卖到十几美元。他的做法,在当时的义乌,是个大胆的尝试。
也在那一年,亚马逊业务在全球崛起,随着2011年速卖通成立后,ROCKBROS开始陆续在各大平台上线。ROCKBROS几乎在瞬息之间就做到崛起。
在跨境电商赚到第一桶金,累积了一定的消费人群后,张新刚再次意识到代理卖货的局限。
很快,张新刚发现卖白牌货的问题:
01.市面上的商品自身在售卖,其他卖家也在参与售卖,远离消费者,产品研发滞后于市场需求,费力不讨好。
02.很多平台活动,没有品牌是不能参加的。当时如果想更好地发展,保持持续增长,做自有品牌是比较迫切的需求。
当时正逢互联网创业潮崛起,骑行行业井喷,资本在不断涌入,互联网产品讲的是故事、内容、社群、场景、用户体验。而这些,全需要自营品牌来进行把控。在该局面下张新刚不得不寻求改变,开始转型做自有品牌。
对于制造企业来说,真正需要关心和解决的侧重点应该是产品及服务,深耕于产品的优质研发及服务口碑的积累,才是未来打开优质产品销售渠道的核心环节。
ROCKBROS开始组建海外运营团队,招募了当地的一些团队,做售后、仓储配送、当地的市场推广在质量把控上,ROCKBROS真的做到了极致。
只要产品出现任何的质量问题均可支持在全球范围退换货处理,这是张新刚对骑行用品这个行业的热情所带来的责任感,同时也是他这么多年来坚守产品质量把关的自信。使ROCKBROS积攒了大量来自全球各地的忠实粉丝。
随着全球社交媒体平台的蓬勃发展,大家已经逐渐意识到,品牌必须要做一个社媒账号,优质的内容、明确的品牌风格,以及品牌理念在社媒中的完美呈现,可以让品牌的形象栩栩如生。
如何曝光给更多精准的受众,以及如何通过内容吸引更多潜在客户对品牌产生好感度,是一个品牌社媒账号长期面临的巨大挑战。
近两年短视频崛起,ROCKBROS将其视为一个不可忽略的机会。因为短视频可以用相对可控的成本来做品牌的传播曝光。
户外骑行本身就是一个有社交属性的内容道,并且现在受众人群不断扩大,ROCKBROS主要聚焦于内容创作,骑行行业本身自带很多内容,尤其是女性用户的加入,以前可能10个人里面只有两三个女性用户,现在接近半数了。
在TikTok上,ROCKBROS以国家市场维度打造出了强大的多账号矩阵,全渠道发布内容,ROCKBROS积累了100多万粉丝,矩阵账号一周的播放量达到数千万。
在内容上主要聚焦骑行者的体验以及产品应用场景,突出差异化的产品定位,与用户产生共鸣。在ROCKBROS播放量最高的视频类型中,大多是一些专业度不高、贴近用户日常骑行场景的内容。
也不乏有一些骑行科普、户外运动等KOL网红发布内容为品牌背书,在拉近用户距离的同时也维持了ROCKBROS的品牌专业度和认知度。
消费者通过一两个月,甚至一年多的潜移默化,对ROCKBROS的认知感就会更强,会觉得这个品牌我很熟悉。那这时他再去买的时候,犹豫感就会少很多,就不会觉得是个白牌。
耕耘十多年的ROCKBROS或许可以成为跨境商家的借鉴的好思路, 当风口来临时,ROCKBROS把握住了机遇,将红利固定下来,转化成品牌的竞争壁垒。
随着社媒时代的到来,ROCKBROS很清楚爆款帖文视频内容对于品牌和产品的宣传有好处,
但内容营销既非一剂神药,也不是一剂猛药,需要和产品、渠道、社群协调,需要长期投入,才能发挥最大的力量。
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